Внедрение системы менеджмента качества в государственное и муниципальное управление

Характеристика главных задач Международной организации по стандартизации. Сущность стандартов серии ISO 9000, их основные функции и порядок использования. Внедрение системы менеджмента качества в органах государственной власти, ее задачи и принципы.

Подобные документы

  • Целевые задачи и принципы построения системы управления качеством. Основные положения международных стандартов серии ИСО-9000. Характеристика деятельности РУП "МАЗ", разработка мероприятий по совершенствованию менеджмента качества продукции предприятия.

    курсовая работа, добавлен 13.10.2010

  • Понятие и основные функции менеджмента качества, оформляемая документация. Этапы разработки и внедрения системы, базовые принципы СМК. Сертификация СМК, ее цель и процедура проведения. Система стандартов ИСО 9000, ее черты и расшифровка стандартов.

    реферат, добавлен 19.11.2008

  • Особенности процесса управления системой качества на предприятиях. Принципы формирования и шаги внедрения системы стандартов качества. Сокращение издержек за счет уменьшения процента брака готовой продукции и рационализации использования ресурсов.

    статья, добавлен 22.12.2016

  • История развития международных стандартов серии ИСО 9000, характеристика и отличительные черты принципов менеджмента качества. Описание статистических методов управления качеством, сущность, значение и применение контрольного листка и диаграммы Парето.

    дипломная работа, добавлен 03.07.2015

  • Преимущества внедрения системы менеджмента качества в процессе осуществления перехода от традиционного "управления по состоянию" к "управлению по результатам". Описание плана работ по разработке системы менеджмента качества, вовлеченность персонала.

    контрольная работа, добавлен 03.05.2019

  • Системы менеджмента качества на базе международных стандартов ИСО серии 9000. Процесс проектирования и функционирования ее в соответствие отраслевым версиям международных стандартов. Практическое создание интегрированных систем, их разновидности.

    учебное пособие, добавлен 05.02.2014

  • Международные стандарты ИСО серии 9000 на системы менеджмента качества. Их состав и область применения. Основные положения философии менеджмента качества Деминга, принципы управления и концепция национальной безопасности. Построение диаграммы Парето.

    контрольная работа, добавлен 25.03.2011

  • Таможенная деятельность – предоставление государственных услуг заинтересованным внешним сторонам, связанное со стратегией развития страны. Система менеджмента качества - метод повышения администрирования процессов, протекающих внутри организации.

    статья, добавлен 02.08.2020

  • Сущность, понятие качества услуги. Внедрение системы менеджмента на современных предприятиях. Повышение качества продукции в организации как одна из главных задач развития экономики страны. Изучение положения ТОО "Транзит Сервис" на рынке товаров и услуг.

    курсовая работа, добавлен 04.12.2013

  • Исследование причин брака на производстве. Рассмотрение результатов пересмотра стандартов ИСО серии 9000. Основные принципы процессного подхода к управлению качеством производимой продукции. Принятие управленческих решений, основанных на фактах.

    реферат, добавлен 22.05.2016

  • Требования к документации системы менеджмента качества на предприятии. Внедрение отраслевых стандартов ISO серии 9001 систему управления. Разработка документированной процедуры по управлению документацией в транснациональной энергетической корпорации.

    статья, добавлен 18.12.2017

  • Понятие интегрированной системы менеджмента. Задачи системы менеджмента качества, его основные принципы. Анализ требований и структуры международного стандарта ISO 9001. Порядок проверки функционирования системы менеджмента качества и работы аудитора.

    презентация, добавлен 03.03.2016

  • Развитие научных систем управления качеством. Создание системы менеджмента качества на предприятиях на основе требований стандартов качества серии ISO 9000. Задачи статистических методов контроля. Применение матрицы приоритетов. Этапы цикла Деминга.

    статья, добавлен 11.03.2019

  • Предпосылки возникновения международной стандартизации. Эволюция стандартов качества и стандартизации в России в целом. Характеристика системы менеджмента качества, её положительные и отрицательные стороны. Особенности установления срока службы продукта.

    контрольная работа, добавлен 01.10.2014

  • Общие сведения о системе менеджмента качества. Цели и принципы их разработки и внедрения в организации. Основные принципы менеджмента качества. Управление качеством как реализация управленческих функций. Особенности и преимущества системы менеджмента.

    реферат, добавлен 26.03.2014

  • Понятие, создание и внедрение интегрированных систем менеджмента. Изучение особенностей систем менеджмента качества на металлургических предприятиях. Внедрение группы стандартов как интегрированной системы. Совместное оптимальное управление рисками.

    дипломная работа, добавлен 13.11.2014

  • Понятие и этапы разработки системы менеджмента качества в организации. Особенности внедрения систем по менеджменту качества в банковской сфере. Анализ менеджмента ОАО "Номос Банк" и способы внедрения системы управления качеством в его контактном центре.

    дипломная работа, добавлен 01.08.2013

  • Определение содержания системы менеджмента качества регионального органа исполнительной власти. Обоснование индикаторов эффективности деятельности региональных органов исполнительной власти. Анализ услуг государственного органа исполнительной власти.

    автореферат, добавлен 27.03.2018

  • Понятие качества как современная системообразующая категория. Процессы системы менеджмента качества, внедрение и реализация процессного подхода на промышленном предприятии. Результативность и эффективность процессов системы менеджмента качества.

    учебное пособие, добавлен 25.11.2013

  • ISO как одна из авторитетнейших международных организаций, чья компетентность и объективность не требует подтверждений. Знакомство с особенностями управления качеством на основе стандартов серии ISO 9000. Характеристика принципов менеджмента качества.

    реферат, добавлен 27.11.2014

  • Характеристика качества менеджмента организации. Анализ влиятельности управленческих решений. Схема иерархии категорий менеджмента организации. Рассмотрение модели управления качеством. Изучение особенностей Международных стандартов ИСО серии 9000.

    учебное пособие, добавлен 21.12.2013

  • Сертификация систем менеджмента качества как фактор конкурентоспособности организации. Обзор семейства стандартов ИСО серии 9000. Управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции. Построение системы качества по стандартам ИСО.

    контрольная работа, добавлен 21.02.2013

  • Качество как экономическая категория и объект управления. Эволюция подходов к менеджменту качества. Стандарты серии ИСО 9000. Характеристика требований, предъявляемых к менеджменту качества соответственно с международными и российскими стандартами.

    реферат, добавлен 16.04.2014

  • Анализ специфики международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. Исследование процесса применения стандартов в системе качества.

    доклад, добавлен 04.05.2022

  • Индекс качества продукции. Относительный показатель дефектности продукции. Сущность и основные задачи стандартизации. Возрастание числа изделий и их сложности. Системы менеджмента качества. Международные стандарты на системы менеджмента качества.

    реферат, добавлен 09.03.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.