Менеджмент качества
Система менеджмента качества как система, регулирующая деятельность организации, включая взаимоотношения подразделений, направленная на соблюдение уровня качества и его постоянное повышение, и управление. Ее структура, принципы разработки и внедрения.
Подобные документы
Теоретические аспекты разработки документации системы менеджмента качества. Принципы управления качеством. Преимущества процессных структур. Описание метода FMEA (анализ видов и последствий отказов, с незначительными изменениями), алгоритм его проведения.
курсовая работа, добавлен 27.10.2016Принципы формирования методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего управления качеством. Требования к компетенции персонала, выполняющего работы в рамках менеджмента качества. Построение матрицы ответственности и распределения полномочий.
контрольная работа, добавлен 05.01.2017Понятие качества как экономической категории и объекта управления. Эволюция подходов к менеджменту качества. Характеристика основных этапов развития систем качества. Основные принципы менеджмента качества. Управление качеством на основе стандартов ISO.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Рассмотрение понятия и подходов к управлению качеством. Основные факторы, мотивирующие производство. Внедрения системы Всеобщего контроля качества (TQМ). Универсальные принципы менеджмента Эдварда Деминга. TQМ против авторитарного стиля управления.
реферат, добавлен 15.01.2014Возникновение системы всеобщего управления качеством и ее технологии. Анализ требований стандарта ИСО 9001:2000. Система менеджмента качества, ответственность руководства. Менеджмент ресурсов, процессы жизненного цикла продукции, связь с потребителем.
контрольная работа, добавлен 04.10.2014Документированная система менеджмента качества. Требования к управлению документацией. Руководство по качеству. Поддержка этапов жизненного цикла документа. Применение форм качества. Внесение изменений, поддержка распространения опубликованных документов.
курсовая работа, добавлен 16.09.2012Преимущества внедрения системы менеджмента качества в процессе осуществления перехода от традиционного "управления по состоянию" к "управлению по результатам". Описание плана работ по разработке системы менеджмента качества, вовлеченность персонала.
контрольная работа, добавлен 03.05.2019Внедрение системы менеджмента качества на предприятии и поддерживание ее в рабочем состоянии факторы успеха. Возможности системы менеджмента качества по стандарту серии ISO 9000. Влияние сертификации системы менеджмента качества на стоимость предприятия.
реферат, добавлен 12.05.2011Роль высшего руководства в системе менеджмента качества. Аутсорсинг – отказ от собственного бизнес-процесса и приобретение услуг по его выполнению у другой организации. Технология внедрения процессного подхода. Цели проведения внутреннего аудита.
учебное пособие, добавлен 06.03.2015Менеджмент качества продукции организации. Порядок разработки и управления документами на предприятии. Сертификация качества товаров согласно международным стандартам. Перечень четких требований к персоналу. Создание документированной системы качества.
реферат, добавлен 22.01.2014Определение и разработка концепции и критериев оценки функционирования системы менеджмента качества для отслеживания этапов ее жизненного цикла и внутренней целостности ее элементов. Структура подсистем СМК, выделенных по функциональному признаку.
статья, добавлен 02.11.2018Способы улучшения качества товаров и услуг за счет формирования и внедрения резервов. Рассмотрение основных особенностей формирования системы менеджмента качества коммерческой организации. Знакомство с методикой оценки кредитоспособности заемщика.
автореферат, добавлен 25.07.2018Принципы менеджмента качества, связанные с человеческим фактором, его документальная основа, система международных стандартов ИСО серий 9000. Управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции на примере услуг транспортной компании.
контрольная работа, добавлен 26.03.2013Порядок создания систем менеджмента качества, ее документальное обеспечение. Система контроля, требования к ее функциональности, значение в работе современного предприятия. Перспективы и направления повышения качества продукции, работ, услуг организации.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014- 65. Совершенствование контрольно-аналитического обеспечения управления качеством организаций сферы услуг
Рассмотрение обобщающих и индивидуальных показателей качества продукции. Особенности внедрения и основные принципы системы менеджмента качества. Оценка результативности системы менеджмента качества предприятия. Идентификация и оценка рисков организации.
статья, добавлен 29.05.2017 Понятие системы менеджмента качества, ее специфика, структура, значение, обеспечение деятельности и требования. Особенности политики в области качества, факторы, влияющие на ее формирование. Сущность петли и контроля за управлением качеством продукции.
реферат, добавлен 27.02.2010Современные тенденции управления качеством в зарубежной и отечественной практике. Изучение методов управления качеством продукции на основе систем менеджмента качества. Описание этапов разработки, внедрения и сертификации систем менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 28.03.2013Понятие качества продукции (высокое, конкурентоспособное, низкое, неконкурентоспособное), приоритеты поставщиков, потребителей. Конкуренция как элемент рыночного механизма. Убытки, затраты предприятия. Стандарты, принципы менеджмента качества товаров.
дипломная работа, добавлен 24.11.2014Основы системы менеджмента качества для предприятий нефтяной, газовой и нефтехимической промышленности. Направления деятельности Американского института нефти, принципы сертификации систем качества. Требования и значение внедрения стандартов API, ISO/TS.
доклад, добавлен 14.10.2014Обобщение исторических и современных данных о системе менеджмента качества в медицинских организациях, ее развитии и адаптации в медицине, использовании системы для улучшения качества помощи. Распределение ответственности и прав управления ресурсами.
статья, добавлен 21.01.2021Обеспечение конкурентоспособности предприятия посредством внедрения результативной системы менеджмента качества. Задачи и требования стандартов качества, их роль и место в управленческом цикле. Цели разработки документа "Политика в области качества".
лекция, добавлен 14.01.2012Система менеджмента качества, положения и требования, основные принципы. Анализ опыта предприятий по разработке документов СМК. Характеристика политики и целей в области качества. Разработка руководства по качеству. Подготовка сотрудника в области СМК.
дипломная работа, добавлен 08.04.2023Система менеджмента качества салона красоты. Организационные процессы и управление документами. Политика компании в области качества, ориентация на потребителя. Менеджмент ресурсов, управление персоналом и планирование процессов жизненного цикла.
курсовая работа, добавлен 11.12.2015Обзор нормативной базы по созданию системы менеджмента качества (СМК) в организации. Производственные процессы аптеки. Организационная структура и функции службы качества. Должностные обязанности уполномоченного по качеству. Работа с персоналом аптеки.
курсовая работа, добавлен 15.02.2011Характеристика основных категорий продукции: оборудования, перерабатываемых материалов, программного обеспечения и услуг. Сущность качества продукции и производителей. Структура системы менеджмента качества и анализ продукции заданного уровня качества.
курсовая работа, добавлен 21.04.2011