Методы и приемы оптимизации служебного общения

Воздействие на партнера как главное содержание общения. Искусство общения как инструмент управленческой деятельности. Характеристика этапов общения (установление контакта, ориентация в ситуации, обсуждение проблемы, принятие решения, выход из контакта).

Подобные документы

  • Изучение природы общения с точки зрения социолингвистики, психолингвистики, прагмалингвистики и психологии. Характеристика языковых и невербальных ресурсов общения. Особенности речевого поведения собеседника с целью достижения поставленной цели общения.

    статья, добавлен 20.01.2019

  • Психологические особенности младших школьников. Рассмотрено понятие общения, структура, функции, виды общения. Особенности общения юношей в классе и особенности их общения со сверстниками. Проведена диагностика межличностных отношений старшеклассников.

    курсовая работа, добавлен 05.06.2022

  • Анализ понятия невербального общения, невербальных средств общения, их особенности в старшем школьном возрасте и диагностический инструментарий по их выявлению. Диагностика и составление программы по развитию и оптимизации общения у старшеклассников.

    курсовая работа, добавлен 17.12.2010

  • Феномен общения и его особенности у детей подросткового возраста. Средства коммуникативного процесса. Психологические проблемы общения подростка со взрослыми и со сверстниками. Особенности общения подростков со сверстниками противоположного пола

    курсовая работа, добавлен 18.06.2012

  • Определение понятия общения, характеристика его видов и функций. Классификация общения: викарное и вербальное научение, когнитивное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, социальное. Основы развития личности в процессе общения и деятельности.

    курсовая работа, добавлен 03.03.2015

  • Необходимость пространства общения и его роль в достижении успеха. Показатели оптимальной дистанции в процессе общения. Дистанции и зоны общения: сущность, границы и значение в деловой сфере. Национальная специфика в организации пространства общения.

    контрольная работа, добавлен 03.12.2011

  • Понятие, виды и формы делового общения, его особенности с точки зрения психологии, методы, способы влияний на собеседника. Предпосылки успешного проведения переговоров. Психологические особенности публичного выступления. Приемы влияния на партнера.

    реферат, добавлен 17.06.2012

  • Определение и анализ содержания и сущности педагогического общения, как установления контакта педагога с учащимися в воспитательных целях. Ознакомление с краткой характеристикой коммуникативных способностей, значимых для делового общения на фирме.

    реферат, добавлен 29.11.2016

  • Рассмотрение способов общения в современном мире. Анализ форм и особенностей общения в Интернете. Оценка коммуникационной деятельности электронной почты, форумов, чатов, социальных сетей. Положительные и отрицательные стороны виртуального общения.

    курсовая работа, добавлен 14.06.2015

  • Описание и сущность деловых отношений. Психологические примеры влияния на партнера. Различные приемы общения и их характеристика. Невербальные особенности в процессе делового общения, их классификация, применение и особенности каждого из разновидностей.

    контрольная работа, добавлен 26.02.2009

  • Общение как процесс восприятия людьми друг друга. Функции и структура общения. Трансактный анализ общения. Вербальные и невербальные средства общения. Типы и механизмы психологического воздействия. Синтоническая модель общения. Виды и техники слушания.

    реферат, добавлен 06.04.2010

  • Понятие общения как взаимодействия людей, состоящее в обмене информацией познавательного и эмоционально-оценочного характера. Подходы к пониманию общения между людьми в психологической науке. Виды и функции общения. Роль восприятия в процессе общения.

    контрольная работа, добавлен 17.06.2013

  • Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.

    реферат, добавлен 06.12.2008

  • Корректировка и оптимизация общения в спорте. Анализ психологических составляющих эффективного контакта. Исследование взаимоотношений тренер-спортсмен. Рассмотрение стереотипов педагогического общения. Повышение самоценности и устранение конфликтов.

    реферат, добавлен 23.06.2015

  • Понятие, структура, основные аспекты и функции общения. Процесс и подробное описание видов общения: материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельностное. Обмен информацией и взаимодействие, восприятие, перцептивная сторона общения.

    контрольная работа, добавлен 18.11.2014

  • Сущность, понятие и виды общения как формы социального взаимодействия людей во всех сферах жизнедеятельности. Особенности и проблемы общения в подростковом возрасте. Способы решения конфликтных ситуаций между подростками, их сверстниками и взрослыми.

    реферат, добавлен 13.01.2012

  • Рассмотрение понятия, видов и форм делового общения. Изучение особенностей управленческого делового общения и принципов мотивации исполнителей. Раскрытие значения правильного выбора типа коммуникативного взаимодействия руководителя и подчиненного.

    реферат, добавлен 23.06.2014

  • Определение понятия общения в социальной психологии. Изучение стадий и целей процесса общения. Характеристика структуры, содержания и форм феномена общения. Анализ типов и видов общения, его коммуникативной, интерактивной и перцептивной функций.

    реферат, добавлен 10.01.2017

  • Структура и средства общения, его стороны: коммуникативная, интерактивная и перцептивная. Характеристика ситуативных форм общения ребенка со взрослым. Рекомендации для родителей для изучения особенностей общения с ребенком в период возрастных кризисов.

    реферат, добавлен 20.02.2020

  • Влияние индивидуальных характеристик личности на стиль общения. Определение стилей лидерства. Уровень психологической культуры общения. Характеристика стилей общения, обозначенных в трудах теоретиков. Особенности коммуникативных возможностей партнеров.

    контрольная работа, добавлен 25.02.2015

  • Исторический опыт и повседневная практика общения. Особенности межличностных отношений по Мелибруды и Кону. Элементарные функции общения в традициях разных народов (жесты, мимика). Пример взаимоотношений дружеского общения в произведениях Гоголя.

    статья, добавлен 20.03.2014

  • Субъектно-субъектный подход к проблеме взаимосвязи общения и деятельности. Классификация общения по различным признакам. Информационно-коммуникативная функция общения. Формы невербальной коммуникации. Модель коммуникативного процесса Лассуэлла.

    курсовая работа, добавлен 20.01.2011

  • Кинесика и проксемика как формы невербального общения, его голосовые характеристики. Учет особенностей невербального общения в деятельности социального педагога. Применение методов игротерапии, арттерапии, визуального взаимодействия для коррекции общения.

    контрольная работа, добавлен 16.04.2012

  • Понятие невербального общения и его составляющие. Правильная интерпретация невербальных сигналов как важное условие эффективного общения. Характеристика визуальной, тактильной, аудиальной и ольфакторной системы общения как средств невербального общения.

    реферат, добавлен 29.05.2015

  • Понятие общения, его типы, виды, функции, невербальные средства (мимика, поза, жест, взгляд, походка, голос). Территории и зоны межличностного контакта. Умение слушать и говорить. Процесс восприятия, оценки другого человека. Проблемы социальной перцепции.

    реферат, добавлен 27.10.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.