Роль PR в кризисной ситуации
Сущность понятия "кризис": анатомия, типология, позитивная сторона. Управление кризисной и конфликтной ситуацией, план и команда экстренного реагирования. Специфика целевых аудиторий; решение кризисных ситуаций средствами и инструментами Public Relations.
Подобные документы
Новые подходы к целям и задачам систем управления персоналом на сельскохозяйственных предприятиях в кризисных ситуациях. Понятие кризисной ситуации как состояние быстрого и разрушительного проявления параметров ситуации. Момент перехода в новое качество.
статья, добавлен 30.08.2018Предвидение опасности кризиса на предприятии. Анализ состояния компании, находящейся в кризисной ситуации на примере ООО "Пилстрой. Теоретические аспекты антикризисного управления. Разработка комплексных мероприятий для повышения финансовой активности.
реферат, добавлен 16.12.2014Обеспечение безопасности предприятия и предотвращение кризисных ситуаций. Формы проявления недобросовестной конкуренции. Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью. Способы эффективного управления кризисом.
контрольная работа, добавлен 01.04.2015Основные составляющие и этапы кризиса. Сценарии развития кризисов по направлениям главных рисков компании. Понятие топ-менеджмента. Анализ и оценка работы, проделанной руководством компании в кризисной ситуации. Каналы распространения информации.
курсовая работа, добавлен 30.10.2012Теоретические и методические проблемы, связанные с развитием кризисной ситуации экономике региона. Сущность, причины и виды кризисов. Организационные и функционально-правовые связи между правовыми и исполнительными органами законодательного решения.
курсовая работа, добавлен 24.02.2012Понятие экономического кризиса и его виды. Типология кризисных ситуаций. Признаки возникновения и развития неблагоприятных обстоятельств. Антикризисные стратегий PR для преодоления бизнес-конфликтов. Выбор и обоснование стратегических решений на примере.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Основные способы управления конфликтной ситуацией: структурные и межличностные. Понятие общеорганизационных комплексных целей. Анализ основных межличностных стилей разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы.
контрольная работа, добавлен 05.02.2012Описание примеров негативных стереотипов, оставшихся после распада монополии "Аэрофлот". Понятие, типы и этапы кризисов. Анализ методов управления ими. Стратегия поведения в кризисной ситуации: рациональная и символическая. Кризис авиакомпании "Сибирь".
реферат, добавлен 21.11.2017Характеристика формальной организации. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Особенности процесса контроля и управления. Специфика управления конфликтной ситуацией, пути ее разрешения. Анализ финансового состояния организации.
контрольная работа, добавлен 17.08.2010Основные понятия, природа и социальная роль конфликта. Функции и виды конфликтов. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Роль менеджмента в управлении конфликтами. Стратегии разрешения конфликтной ситуации с позиции руководителя и подчиненного.
курсовая работа, добавлен 20.01.2016Сущность понятия "антикризисное управление". Анализ основных причин возникновения кризисной ситуации на предприятии. Правовые основы политики организации производства при угрозе банкротства фирмы. Алгоритм проведения процедуры финансовой стабилизации.
курсовая работа, добавлен 23.08.2013Сущность и историческое значение понятия "конфликт". Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации. Управление конфликтами на исследуемом предприятии. Пути совершенствования деятельности туристической фирмы ООО "Арт ТрЭвЕл".
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Описание кризисной ситуации на предприятии Nike. Моральное устаревания имиджа компании, падение продаж и прибыли. Меры предприятия по преодолению кризисной ситуации. Недостатки агрессивной маркетинговой стратегии. Изменение курса маркетинговой политики.
эссе, добавлен 16.05.2018Недопущение конфликтной ситуации в коллективе как задача управленца. Основные причины и методы преодоления конфликтной ситуации. Типология конфликтов, роль его функционального вида в повышении эффективности организации. Позитивные свойства конфликта.
курсовая работа, добавлен 26.09.2011В социальной структуре любого типа всегда имеется повод для конфликтной ситуации. Управление конфликтной ситуацией. Начальный этап работы с конфликтом — выявление его природы. Структура регулируемого конфликтного процесса. Субъекты и участники конфликта.
курсовая работа, добавлен 08.12.2008Природа конфликта в организации, его сущность, функциональность, типы, уровни, причины, и последствия. Менеджер в роли посредника и зачинщика конфликта. Управление конфликтной ситуацией: структурные методы, межличностные стили решения конфликтов.
реферат, добавлен 28.11.2009Конфликт как условие развития организации. Природа и типология конфликтных ситуаций. Механизм развития и последствия конфликта для организации, характеристика методов его разрешения. Современные технологии эффективного управления конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 04.12.2012Анализ причин возникновения кризисной ситуации. Направления антикризисного управления при угрозе банкротства. Принципы и методы реализации комплекса управленческих решений, направленных на предупреждение и преодоление финансовых кризисов предприятия.
курсовая работа, добавлен 25.01.2014Предупреждающие сигналы развития кризиса за Фрезером Зейтелем. Необходимые элементы каждой эффективной кризисной программе паблик рилейшнз. Мероприятия предварительной идентификации кризисных областей. Типичные ошибки при столкновении с кризисом.
реферат, добавлен 27.01.2014Глобализация рынка и возросшая значимость деловой репутации и формирующих ее методов создания имиджа и общественного мнения. Разработка теории управления кризис-коммуникациями. Тактика кризисной коммуникации во время кризиса, ее элементы и этапы.
статья, добавлен 22.08.2017Изучение природы возникновения конфликтов, методы и средства управления конфликтными ситуациями. Межличностные стили и структурные методы разрешения спорных ситуаций. Цели, примеры и организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации.
курсовая работа, добавлен 21.12.2012Особенности кризисных ситуаций, дефиниции и типологии. Психологические особенности восприятия информации в кризисных условиях, процесс управления кризисом. Работа с внутренней и внешней средой организации. Принципы работы с целевыми аудиториями.
реферат, добавлен 13.05.2009Содержание и этапы антикризисного управления. Анализ внешних факторов с целью выявления причин кризиса. Выявление проблемной ситуации на предприятии. Оценка динамики прибыли. Разработка стратегии выхода из кризиса с помощью метода анализа иерархий.
курсовая работа, добавлен 07.05.2014Природа, причины и типы конфликтов в организации. Структурные методы управления конфликтной ситуацией. Межличностные стили общения в коллективе. Правила передачи ценной информации. Манеры поведения при деловых встречах. Установление иерархии полномочий.
контрольная работа, добавлен 02.02.2015Структура конфликта и формы поведения в конфликтной ситуации. Уровни конфликта в организации и их источники. Управление стрессами в деятельности менеджера. Совершенствование управлением конфликтной ситуацией. Межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 23.06.2012