Роль конфликтов в деловых коммуникациях
Исследование межличностных конфликтов и основных причин конфликтного взаимодействия. Рассмотрение социального конфликта с позиций материалистической методологии. Этапы развития конфликта от возникновения до решения. Тактика проведения переговоров.
Подобные документы
Понятие и классификация конфликта в организации, рассмотрение причин его возникновения. Трудности и особенности принятия решения в условиях конфликта - пошаговый алгоритм действий руководителя по управлению межличностными и групповыми противоречиями.
курсовая работа, добавлен 17.01.2011Что такое конфликт? Модель процесса конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Методы противодействия возникновению конфликта. Как должен реагировать руководитель? Структурные методы разрешения конфликта. Межличностные стили разрешения конфликтов.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Конструктивные и деструктивные функции межличностного конфликта. Особенности межличностного конфликта. Выявление отсутствия согласия в сложившейся системе взаимодействия между людьми. Анализ причин социально-психологических конфликтов. Тактика ухода.
реферат, добавлен 09.05.2013Столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Общие закономерности возникновения конфликтов, их развития и завершения. Изучение направлений зарубежных психологических исследований конфликта.
реферат, добавлен 04.04.2014Рассмотрение понятия конфликта, его сущности и значения в отношениях. Характеристика классификации и причин семейных конфликтов. Определение основных функций конфликта. Выявление последствий супружеского конфликта и основных способов их сглаживания.
реферат, добавлен 17.03.2015Выделение типов конфликтов в соответствии с их структурными и динамическими характеристиками. Циклы международного конфликта по схеме Л. Крисберга. Методы решения проблем, согласованность интересов и сторон, достигнутых в результате завершения конфликта.
презентация, добавлен 21.10.2022Основные параметры конфликта как сложного социального явления: сущность, структура, причины и динамика. Характеристика межличностного и межгруппового конфликта. Способы предотвращения конфликтов в школьной жизни. Отличие конфликтной ситуации от инцидента.
курсовая работа, добавлен 19.08.2011Причины и факторы возникновения и развития конфликтов. Личностные причины конфликтов, связанные с индивидуально-психологическими особенностями его участников. Этапы разрешения конфликта. Содержание основных стратегий выхода из конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 18.04.2016Изучение конфликтов и переговоров, как способа разрешения конфликтных споров. Обнаружение проблемной ситуации взаимодействия сотрудников на предприятии. Процесс разрешения скрытого конфликта в коллективе. Рассмотрение технологии проведения переговоров.
реферат, добавлен 03.06.2014Рассмотрение понятия, изучение видов межличностных конфликтов и причин их возникновения. Характеристика способов разрешения межличностных конфликтов. Особенности межгруппового, этнического, организационного конфликтов, столкновений конкретных индивидов.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Особенности конфликта, причины, его вызывающие. Объективные причины и основные признаки конфликтной ситуации. Фазы его развития. Классификация конфликтов. Способы устранения причин, вызывающих противостояние. Предотвращение межличностных конфликтов.
контрольная работа, добавлен 16.03.2015Природа конфликта, его структура, динамика. Стили поведения в конфликтной ситуации и способы урегулирования конфликтов. Переговорный процесс как метод разрешения конфликта. Негативные функции межличностных конфликтов. Выработка взаимовыгодных решений.
контрольная работа, добавлен 28.03.2011Рассмотрение основных форм и критериев завершения конфликтов. Характеристика условий и факторов конструктивного разрешения конфликтов. Изучение алгоритма разрешения спорной ситуации. Анализ мероприятий по реализации намеченного плана решения конфликта.
реферат, добавлен 08.12.2016Понятие и виды межличностного конфликта, причины его возникновения. Технология профилактики межличностных конфликтов в педагогическом коллективе. Эмпирическое исследование межличностных конфликтов в коллективе: методика, организация, анализ результатов.
дипломная работа, добавлен 21.07.2014Сущность и структура производственного конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Функции и возможные результаты конфликта. Факторы возникновения и развития конфликтов на производстве. Ошибки при реагировании на конфликтную ситуацию.
контрольная работа, добавлен 12.07.2011Психологические составляющие конфликта. Конфликты с точки зрения причин конфликтной ситуации. Классификация, основные периоды и этапы динамики конфликта в организации. Функциональные последствия конфликта. Дисфункциональные последствия конфликтов.
реферат, добавлен 15.04.2010Определение конфликта и его модель. Способы оздоровления коллектива. Классификация конфликтов по объёму, по длительности протекания и по источнику возникновения. Виды стилей отношений. Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента.
курсовая работа, добавлен 07.07.2012Проблема конфликта в детском сообществе и субкультуре. Детское сообщество, как институт социального развития ребенка. Изучение стратегий разрешения конфликтов в детской субкультуре. Анализ причин возникновения конфликтов в детской игровой деятельности.
курсовая работа, добавлен 27.09.2012Отличительные особенности и виды межличностных конфликтов. Взаимосвязь межличностных конфликтов с внутриличностными и групповыми. Анализ причин возникновения межгрупповых конфликтов. Рассмотрение основных методов управления межгрупповыми конфликтами.
реферат, добавлен 24.04.2015Исследование особенностей межличностных, межгрупповых и внутриличностных конфликтов. Изучение структуры конфликтной ситуации. Основные элементы конфликтного взаимодействия. Роли участников конфликта. Творческий подход к разрешению конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 08.06.2016Рассмотрение вопроса современных направлений психологической профилактики межличностных конфликтов в работах различных исследователей. Причины возникновения конфликта и способ его разрешения. адаптационный процесс как ключевой конфликтогенный фактор.
статья, добавлен 21.01.2021Рассмотрение конфликта в психологии как столкновения разнонаправленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия. Сравнительная характеристика конструктивных и деструктивных функций конфликтов, критерии их классификации.
контрольная работа, добавлен 13.05.2011Характеристика главных причин, функций и субъектов социальных конфликтов. Рассмотрение их природы и особенностей происхождения. Аналитическая схема исследования конфликтов. Анализ его основных фаз. Основное положение теории конфликта Г. Зиммеля.
контрольная работа, добавлен 02.12.2014Определение и типология конфликта. Причины его возникновения. Основные стадии протекания конфликта, его структура. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Карта конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
реферат, добавлен 15.06.2010Теоретические аспекты развития супружеских конфликтов. Причины возникновения супружеских конфликтов. Эмоциональные особенности супругов и их роль в возникновении конфликтов. Разработка рекомендаций по примирению супругов после возникновения конфликта.
курсовая работа, добавлен 25.12.2023