Роль конфликтов в деловых коммуникациях
Исследование межличностных конфликтов и основных причин конфликтного взаимодействия. Рассмотрение социального конфликта с позиций материалистической методологии. Этапы развития конфликта от возникновения до решения. Тактика проведения переговоров.
Подобные документы
- 101. Теория конфликтов
Понятие конфликтной ситуации, основные виды конфликта. Пути разрешения межличностных конфликтов, участие третьей стороны. Способы завершения конфликтных ситуаций. Использование метода творческой визуализации и метода принципиального ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 22.05.2012 Существо, направленность, предмет и структура конфликта. Анализ конфликтных процессов и явлений. Характеристика основных видов конфликта (скрытый, явный, ложный). Предупреждение возникновения агрессивных ситуаций. Причины, развитие и завершение конфликта.
реферат, добавлен 17.09.2012Конфликт как столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия. Знакомство с видами межличностных конфликтов: соперничество, спор, дискуссия. Особенности интересной теории конфликтного общения.
реферат, добавлен 28.04.2013Исследование сути конфликта - как одной из форм внутривидовой и межвидовой борьбы за существование. Спор - как социальное явление, цивилизованная форма конфликта. Анализ причин зарождения, возникновения, развития и завершения конфликтов любого вида.
доклад, добавлен 13.06.2009Исследование понятия конфликта и его социальной роли. Изучение типов поведения людей в конфликтной ситуации. Анализ структурных факторов и основных причин возникновения конфликтов. Разрешение конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 10.04.2016История возникновения и основные подходы к понятию конфликта, его классификация. Фазы конфликтных ситуаций, причины их возникновения. Стили поведения участников конфликтов. Способы профилактики и предотвращения конфликтов в современных организациях.
курсовая работа, добавлен 24.02.2010Определение конфликта. Типология и причины возникновения производственных конфликтов. Основные стадии протекания и структура производственного конфликта. Управление конфликтными ситуациями. Методы урегулирования производственных и личностных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 18.10.2008Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе. Феноменологическое поле конфликта. Основные виды конфликтов, их структура и динамика. Определение причин конфликта, порожденных трудовым процессом. Управление конфликтами, посредничество в них.
реферат, добавлен 24.10.2014Понятие семейного конфликта. Стадии протекания конфликта и его разрешение. Классификации семейных конфликтов и их причины. Семейно-брачные потребности мужчин и женщин в разном возрасте. Модели поведения супругов в межличностных внутрисемейных конфликтах.
реферат, добавлен 25.01.2013- 110. Конфликты
Рассмотрение конфликта как предмета изучения конфликтологии. Изучение основных функциональных и дисфункциональных последствий конфликтов для организации. Определение основных причин конфликтов в организациях. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
доклад, добавлен 06.06.2015 Условия предупреждения конфликтов. Методы поддержания и развития сотрудничества. Изменение своего отношения к ситуации, чреватой возникновением конфликта. Устранение личностных причин возникновения конфликтов. Изменение отношения оппонента к проблеме.
контрольная работа, добавлен 20.10.2012Психологические стратегии и принципы развития конфликтов, анализ эмоционального состояния человека. Основные принципы заинтересованности в последствиях конфликта, виды межличностных коммуникаций. Методы и способы разрешения конфликта в коллективе.
реферат, добавлен 21.05.2016Теории конфликта, структурные элементы конфликта. Характеристика этапов конфликтной ситуации. Конфликтные ситуации в медицине. Стиль поведения в конфликтных ситуациях. Факторы, влияющие на конструктивное разрешение конфликтов. Понятие цены конфликта.
реферат, добавлен 12.12.2013Стратегии поведения в конфликте. Периоды и этапы динамики конфликтов. Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов. Способы разрешения внутриличностных конфликтов. Факторы, препятствующие возникновению и развитию конфликта в организации.
реферат, добавлен 15.04.2010Определение понятия конфликта. Рассмотрение предконфликтной ситуации, динамики ее развития и завершения. Описание основных характеристик инцидента. Изучение эскалации конфликта как его ключевой стадии. Анализ основных причин расхождения во взглядах.
контрольная работа, добавлен 11.06.2015Исследование основных причин конфликтов молодых семей. Факторы ухудшения отношений между супругами, которые приводят к конфликтам. Причины, которые нарушают взаимоотношения молодых супругов. Показано роль и значение конфликта в период формирования семьи.
статья, добавлен 15.02.2019- 117. Решение конфликтов
Изучение сущности и причин конфликтов. Характеристика психологических стратегий и принципов их разрешения. Проблема заинтересованности в психологических последствиях конфликта. Его затухание и расширение. Определение модели игнорирования конфликта.
реферат, добавлен 11.01.2016 - 118. Социальный конфликт
Рассмотрение классификации конфликтов. Определение причин конфликта. Выявление стадий протекания социальных конфликтов. Исследование длительности, остроты напряженной обстановки и её последствий. Оценка социальных конфликтов в современном обществе.
реферат, добавлен 15.09.2015 Происхождение конфликтов, их движущие силы и психологическая мотивация. Причины и этапы протекания социального конфликта, его длительность и последствия. Социально- политические, экономические, межнациональные, межэтнические конфликты современной России.
курсовая работа, добавлен 08.02.2010- 120. Психология конфликта
Структура, типология и причины возникновения конфликтов. Виды конфликтного поведения. Психологическая защита личности. Развитие конфликта и его завершение. Изучение правил бесконфликтного общения. Причины, порождающие негативное отношение к конфликту.
реферат, добавлен 08.11.2012 Причины возникновения конфликтной ситуации. Своеобразные сигналы конфликта по Х. Корнелиусу и Ш. Фейру. Периоды конфликта и их характеристики. Понятие пространственных и временных границ конфликта. Определение возможных путей завершения конфликта.
реферат, добавлен 24.11.2016Современные исследования проблемы конфликта, основные понятия. Структура, объективные элементы конфликта и причины его возникновения. Психологические компоненты конфликта, классификация и динамика. Деструктивные и конструктивные функции конфликтов.
курсовая работа, добавлен 22.09.2008- 123. Конфликтология
Особенности социального подхода в теории конфликта. Теория трансактного анализа Э. Берна. Функции конфликта, особенности и виды внутриличностных конфликтов. Этапы анализа конфликта: его вид, структура, стратегия поведения, формула, способ разрешения.
контрольная работа, добавлен 13.11.2009 Теория внутриличностного конфликта, история ее развития, начиная с теории психоанализа З. Фрейда до гуманистической психологии А. Маслоу. Общая характеристика межличностных конфликтов, их классификация, виды, причины возникновения и способы разрешения.
реферат, добавлен 14.09.2014Психологическая характеристика зрелой семьи, характеристика основных причин семейных конфликтов. Этапы динамики семейных конфликтов, исследование конфликтного взаимодействия супругов в зрелой семье. Показатели внутриличностных противоречий у супругов.
дипломная работа, добавлен 07.04.2018