Конфликты в трудовых коллективах
Понятие и структура конфликта, его виды, причины возникновения, последствия. Функции конфликтов и формы их разрешения. Анализ состояния системы управления конфликтными ситуациями в трудовом коллективе и основные направления по ее совершенствованию.
Подобные документы
Природа, понятие и виды конфликтов, причины их возникновения. Управление конфликтными ситуациями на предприятии, их предотвращение. Анализ специфики управления организацией ИП "Велишко". Характеристика персонала, способы разрешения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 22.09.2015Виды и функции конфликтов на предприятиях, основные направления деятельности руководства по предупреждению и профилактике конфликтов в коллективе. Способы и приемы воздействия на поведение людей. Оптимальные управленческие решения, этапы их подготовки.
контрольная работа, добавлен 25.02.2010Функции конфликта, его структура, причины возникновения. Влияние конфликтов на организацию и поведение сотрудников. Исследование организационного психологического климата в Forte Club SPA. Мероприятия и рекомендации по работе с конфликтными ситуациями.
дипломная работа, добавлен 30.01.2016Теоретические и методологические аспекты управления конфликтными ситуациями и развитие организации. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями и развития организации, концептуальные основы их совершенствования.
курсовая работа, добавлен 12.05.2010Характеристика вопроса определения и типологии конфликта. Ознакомление с основными методами разрешения конфликтов в трудовом коллективе. Изучение кадрового потенциала, а также исследование конфликтов и их развития в рассматриваемом предприятии.
дипломная работа, добавлен 13.09.2016Определение конфликта, его виды и функции. Объективные причины конфликтов и их восприятие индивидами. Социально-психологическая структура коллектива и факторы взаимоотношений "личность – коллектив". Методы управления конфликтами, их характеристика.
реферат, добавлен 11.03.2012Организационная структура для организации. Горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда. Определение понятия "конфликт". Способы разрешения конфликтов. Тип и причины конфликта. Понятие межличностного конфликта и способы управления ним.
контрольная работа, добавлен 21.01.2017- 33. Виды конфликтов
Природа конфликта в организации, его типы и отличительные черты, возможные дисфункциональные последствия и меры предупреждения. Методы и стили разрешения конфликта и управления конфликтной ситуацией в трудовом коллективе организации, их эффективность.
контрольная работа, добавлен 02.04.2009 Социально-трудовые отношения как источник конфликтов. Сущность, показатели, основные типы и социальная структура трудового конфликта. Основные причины трудовых конфликтов. Классификация трудовых конфликтов. Способы разрешения трудового конфликта.
лекция, добавлен 17.12.2018Понятие, способы разрешения и виды конфликтов. Техника эффективного общения с посетителем ресторана. Анализ причин жалоб потребителей услуг гостинично-ресторанных комплексов города Минска. Разработка мероприятий по управлению конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 17.02.2011Понятие конфликта, его форма, структура и динамика в коллективе. Пути и средства предупреждения и диагностики организационных конфликтов. Анализ технологий управления конфликтами в организации на примере федерального органа исполнительной власти ФСИН РФ.
курсовая работа, добавлен 06.08.2013Понятие конфликта, его особенности, этапы протекания и причины возникновения в организации. Виды конфликтов, их характеристика и методы разрешения. Сущность стрессов и пути их преодоления в трудовом коллективе, создание в нем благоприятной обстановки.
курсовая работа, добавлен 24.01.2009Определение стратегии и тактики ведения переговоров, основные этапы и фазы их проведения. Специфические особенности, признаки организационного конфликта, его типы и формы. Анализ роли посредника в управлении конфликтными ситуациями в трудовом коллективе.
курсовая работа, добавлен 01.02.2016Понятие конфликта, его классификации и основные причины возникновения. Последствия и методы решения конфликтных ситуаций. Основные понятия стресса и методы управления стрессовыми ситуациями. Возникновение практики разрешения конфликтов на предприятии.
дипломная работа, добавлен 02.06.2014Понятие конфликта, его конструктивные, деструктивные функции. Негативное и позитивное воздействие конфликта на отношения в коллективе. Условия для положительного разрешения конструктивного конфликта (устранение недостатков, причин его возникновения).
доклад, добавлен 05.03.2011Сущность, структура и функции конфликтов, причины их возникновения. Динамика развития конфликтов и методы управления ими. Понятие, структура и классификация переговоров и переговорных процессов. Их технология и условия успеха при разрешении конфликта.
курсовая работа, добавлен 02.12.2015Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов. Личностные особенности конфликтующих лиц. Два класса конфликтов. Психологическая подготовленность к управлению конфликтными явлениями. Пути и способы разрешения и устранение конфликтов.
реферат, добавлен 04.01.2009Понятие конфликтов в организации, их классификация и методы управления ими. Причины, динамика и последствия конфликтов. Алгоритм деятельности руководителя по управлению конфликтом. Межличностные стили разрешения конфликта. Сущность и негатив моббинга.
курсовая работа, добавлен 30.09.2009Классификация противоречий в интересах, целях и взглядах сотрудников, возникающих в процессе профессионального взаимодействия. Причины возникновения трудовых конфликтов. Сущность структурных и межличностных методов управления конфликтной ситуацией.
презентация, добавлен 17.05.2014Понятие, причины, и методы разрешения конфликтов в организации. Основные факторы возникновения конфликтных ситуаций на предприятии. Роль и место службы управления персоналом в конфликтных ситуациях, и способы разработки рекомендаций по их профилактике.
дипломная работа, добавлен 21.06.2013Управление конфликтом как одна из важнейших функций руководителя. Характеристика конфликта, его основные признаки. Анализ и оценка конфликтов, их виды и классификация. Этапы развития конфликта, причины его возникновения и проблема функциональности.
реферат, добавлен 26.04.2015Природа и сущность конфликта, его понятие, функции и виды. Причины возникновения и методы разрешения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе. Анализ подобных ситуаций на предприятии, разработка и внедрение мероприятий направленных на их разрешение.
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Виды профессиональных качеств менеджера. Понятие конфликта, основные подходы к оценке конфликта. Процесс возникновения и развития конфликта, источники его возникновения и последствия. Разрешение конфликтов и управление ими. Переговоры и их виды.
курсовая работа, добавлен 12.01.2009- 49. Методы разрешения выявленных конфликтов в коллективе на примере ООО "Пермская интернет-компания"
Анализ конфликта как социально-психологического процесса, характеризующегося определенными стадиями протекания и выполняющего специфические функции в отношении между людьми: основные концепции и модели организационного конфликта; методы их разрешения.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014 Сущность и виды конфликтов. Причины и условия возникновения конфликтных ситуаций. Нарушение внутригрупповых норм поведения. Основные этапы урегулирования конфликтов. Расширение прав и возможностей персонала. Управление конфликтами в трудовом коллективе.
контрольная работа, добавлен 27.11.2012