Выявление факторов, влияющих на качество обслуживания клиентов в отделе пенсий
Анализ факторов, влияющих на качество обслуживания клиентов социальной работы в целом, и пенсионного фонда в частности. Факторы, влияющие на качество оказания услуг в Октябрьском отделе пенсий г. Ижевска. Специфика работы пенсионного фонда с клиентами.
Подобные документы
Принципы социального обслуживания детей-инвалидов. Методы и техники в технологии социальной терапии. Необходимость участия родителей в реабилитационном процессе. Взаимоотношения между семьей ребенка-инвалида и учреждением социального обслуживания.
статья, добавлен 19.12.2017Поиск механизмов улучшения демографии, экологии и качества жизни в целом жителей городских и сельских территорий. Выделение групп социально-психологических факторов, их детальный анализ, подкрепленный эмпирическими данными. Общее количество респондентов
статья, добавлен 08.01.2021Организация и содержание медико-социальной работы в России. Технология работы, структура социальной защиты граждан пожилого возраста и инвалидов в г. Междуреченске. Работа специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому.
дипломная работа, добавлен 17.01.2011Изучение понятия эффективности управления и факторов, влияющих на него. Характеристика природы объекта управления, стадий жизненного цикла, состава и количества элементов, степени инерционности. Анализ психологических особенностей субъекта управления.
контрольная работа, добавлен 23.12.2010Разработка программ по расширению социальной активности представителей старших поколений. Анализ причин продолжения работы пожилыми гражданами. Внедрение в социум стратегии востребованости граждан по достижению ими пенсионного и предпенсионного возраста.
статья, добавлен 22.06.2023Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов пенсионного фонда Российской Федерации, анализ их основных целей и задач. Понятие трудового и страхового стажа, основы права на пенсию и классификация пособий.
отчет по практике, добавлен 19.02.2015Причины усиления социального расслоения общества России. Изменение порога максимальной суммы взносов на социальное страхование. Анализ влияния налоговой составляющей на финансирование пенсионного фонда. Стимулирование благотворительных организаций.
статья, добавлен 21.06.2018- 108. Социальные пенсии
Социальное обеспечение как особый социальный институт государства и форма распределения материальных благ. Понятие социальных пенсий как вида социальной помощи. Характеристика видов социальных пенсий (по возрасту, инвалидности, случаю потери кормильца).
реферат, добавлен 06.12.2015 Теоретическое обоснование социальной работы с пожилыми людьми. Проблемы пожилых людей роль социального работника в их решении. Работа с осужденными пенсионного возраста и престарелыми. Процесс старения у отдельных групп и индивидов, выход на пенсию.
дипломная работа, добавлен 19.02.2014Теоретический анализ категории "качество социального управления" с позиции социологии. Исследование КСУ с точки зрения механизмов воздействия субъектов и объектов в системе СУ, в рамках теории деятельности и синтеза различных представлений о его качестве.
статья, добавлен 26.09.2018Исследование качества медицинских услуг в поликлиниках городов. Критерии оценки качества медицинского обслуживания: комфортность условий предоставления медицинских услуг, время ожидания их предоставления, доброжелательность, вежливость, компетентность.
статья, добавлен 07.04.2019Культурно-исторические предпосылки зарождения благотворительности в России. Анализ деятельности общественного фонда защиты "Покров". Формирование государственной системы призрения. Сравнительный обзор зарубежного и российского опыта социальной работы.
реферат, добавлен 20.01.2013- 113. К вопросу о истории развития социальной работы с безнадзорными несовершеннолетними в Омской области
История социальной работы в РФ как молодая отрасль научного знания. Анализ проблемы детской безнадзорности, ее основные причины. Оптимизация сети учреждений социального обслуживания семьи и детей. Условия для социальной реабилитации несовершеннолетних.
статья, добавлен 02.10.2018 Определение понятия и характеристика функций социальной работы как феномена современного общества: в отношении клиентов, организации, профессиональной деятельности и общества, посреднический характер. Становление социальной работы в России и за рубежом.
реферат, добавлен 17.12.2014Анализ эволюции методик и подходов социальной работы с группой с 40 - 90-х годов ХІХ до ХХ века. Идеологический контекст социальной работы, специфика конфессиональных организаций и клубов. Сущность современной социальной работы, ее задачи и миссия.
контрольная работа, добавлен 11.09.2010Изучение понятия государственного социального обеспечения. Характеристика основных видов социальной помощи населению и пенсий в Российской Федерации. Система социального обслуживания одиноких, престарелых и инвалидов. Социальная благотворительность.
реферат, добавлен 26.05.2015Характеристика объектов социальной работы, их классификация. Закономерности и принципы развития социальных процессов, их динамики под влиянием различных факторов при защите гражданских прав. Методология социальной работы, система социального обеспечения.
реферат, добавлен 22.09.2016Эволюция понятия социальной терапии в теории и практике социальной работы. Особенности практического осуществления социальной терапии на примере домов-интернатов и других стационарных учреждений социального обслуживания для престарелых и инвалидов.
курсовая работа, добавлен 13.08.2011Исторические аспекты развития института социальной защиты в России. Пенсионная реформа 2001-2002 гг. и ее дальнейшее развитие. Основные направления совершенствования социальной помощи людям пожилого возраста. Деятельность Управления Пенсионного фонда.
дипломная работа, добавлен 11.03.2011Осмысление трансформации пространственных систем обслуживания в условиях постиндустриальной экономики. Особенности потребительской деятельности российского населения. Основные факторы, влияющие на региональное развитие сферы услуг и образования в РФ.
статья, добавлен 18.06.2021Характеристика основных тенденций цифровизации социальной защиты и социального обслуживания. Особенности взаимодействия субъектов социальной работы с гражданами в условиях цифровизации. Формирование неформальных сообществ в виртуальном пространстве.
статья, добавлен 09.12.2021Сущность и содержание понятия "социальное обслуживание" как одного из направлений социальной работы. Особенности методов и виды социального обслуживания. Технология и элементы социального обслуживания пожилых людей. Методы социального обслуживания семьи.
курсовая работа, добавлен 26.12.2014Личностный показатель здоровья как итоговый результат взаимодействия человека с природно-социальными и экономическими условиями существования. Выявление и рассмотрение факторов, влияющих на формирование общего коэффициента заболеваемости населения.
статья, добавлен 26.07.2018Темы и задачи глубинных интервью с экспертами по показателям качества социальной инфраструктуры. Имидж университета в оценках работодателей и партнеров. Условия работы и учебы. Рекомендации по улучшению качества работы и учебы в высшем учебном заведении.
статья, добавлен 29.11.2021- 125. Воздействие социальных факторов на профессиональную социализацию (в социально-научной рефлексии)
Исследование проблем социальной и языковой коммуникации, формирования профессиональной компетентности и профессиональных притязаний. Анализ факторов, влияющих на процесс коммуникативно-языковой и профессиональной социализации современной молодежи.
статья, добавлен 13.05.2017