Психология продаж, психологические особенности работников торговли
Понятия о профессиональной основе и этике. Сущность торгового обслуживания. Деятельность и социально-психологическая характеристика торговых организаций. Внедрение информационной технологии в коммерческую деятельность. Пути развития магазина "Продукты".
Подобные документы
Определение понятия "деятельность человека". Исследование закономерности внутренней психической деятельности человека. Понятие и особенности делового общения, его виды, цель и содержание. Характеристика психологии делового общения и коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.04.2016Деловое общение — коммуникативно-психологическая предметно-целевая профессиональная деятельность в сфере социально-правовых и экономических отношений, его структура, цели, средства и функции. Особенности, формы, технология и этика делового общения.
контрольная работа, добавлен 14.11.2013Психология и педагогика – достаточно сложные и многопрофильные отрасли знаний. Основные понятия курсов психологии и педагогики. Составление психолого-педагогических характеристик личностей. Индивидуально и социально-психологические особенности окружающих.
контрольная работа, добавлен 22.02.2010Определяющие факторы психологии этноса. Истоки возникновения славян на территории Европы. Современные социально-политические и этнические условия развития Украины. Психологические особенности этнического сообщества как социокультурного образования.
учебное пособие, добавлен 16.07.2017Сущность понятия "психологическая безопасность", его критерии. Необходимость создания условий психологически безопасной среды посредством развития социальной активности подростков через волонтерскую деятельность. Стратегия психолого-педагогической работы.
статья, добавлен 30.07.2021Психология коллектива как целостное социально-психологическое образование. Понятия "психологическая атмосфера", "социально-психологический климат". Служебные отношения военнослужащих как основа взаимодействия личного состава в бою и повседневной жизни.
статья, добавлен 06.03.2018Особенности межличностных отношений в студенческом периоде жизни. Социально-психологические аспекты адаптации первокурсников. Изучение проблем межличностных отношений и коммуникабельности первокурсников, проживающих в общежитии, пути их решения.
курсовая работа, добавлен 24.06.2012Основные понятия психологического компонента управленческой деятельности. Психологические закономерности. Социально-психологическая характеристика личности руководителя. Стили руководства коллективом. Критерии эффективности деятельности руководителя.
контрольная работа, добавлен 11.09.2008Механизмы функционирования социально-психологических феноменов. Содержание и динамика взаимодействия людей. Психология межличностного восприятия и взаимопонимания. Социально-психологические процессы в малой группе. Психология толпы и конфликтов.
курс лекций, добавлен 15.09.2017Понятие мышления: психологическая сущность и особенности, типология, качество, формы, виды. Индивидуально-психологические особенности мыслительного процесса. Типы мыслительных действий и их содержание (основные этапы процесса решения мыслительных задач).
контрольная работа, добавлен 16.04.2010Основные исторические этапы и направления исследования психологии влияния. Перестройка психики объекта воздействия, а также достижение конкретных психических изменений и сдвигов, влияющих на поведение и деятельность. Просьба, внушение, убеждение.
курсовая работа, добавлен 15.01.2017Предмет и задачи психологии труда юриста. Морально-этические основы работы юриста. Основные принципы профессиональной этики. Психологическая компетентность судебно-следственных работников. Психические закономерности правоприменительной деятельности.
курсовая работа, добавлен 14.10.2014Психология реконструкции события. Психология осмотра места происшествия. Анализ ситуации и ответы на поставленные вопросы. Основные теоретические понятия и положения курса юридической психологии. Сущность понятий "идеальные следы", "материальные следы".
реферат, добавлен 04.01.2014Психологические особенности преступных групп. Необходимые условия разработки эффективных приемов и методов борьбы с групповой преступностью. Классификация преступных групп и их психологическая характеристика. Характеристика конфликтов в преступной группе.
реферат, добавлен 20.01.2009Психология управления как часть науки об управлении, ее предмет, цели, задачи, сущность и основные понятия. Социально-экономические и психологические установки управления, а также методологические подходы к нему. Анализ деятельности школ управления.
курсовая работа, добавлен 14.05.2009Изучение психологии профессиональной деятельности и её задач. Классификация методов психологии труда. Рассмотрение профессиографических и личностных, алгоритмического, структурного методов и системного анализа. Понятие "профессионализм" и его уровни.
шпаргалка, добавлен 19.05.2014Аналитическая психология К. Юнга. Психологические особенности возрастных периодов. Сознание как высшая ступень развития психики. Способности как проявление индивидуального в психике. Жизненный цикл развития человека. Психологические особенности обучения.
учебное пособие, добавлен 22.10.2012Психология труда как область научного знания о человеке и его трудовой деятельности. Социально-психологические отношения в трудовом коллективе и межличностные отношения, взаимопонимание в нем. Действия конфликтантов как диагностический признак конфликта.
реферат, добавлен 24.03.2011Характеристика особенностей развития когнитивных функций в раннем детстве. Анализ особенностей умственного и физического развития в раннем детстве. Предметная деятельность и её роль в развитии малыша. Появление потребности в общение со сверстниками.
реферат, добавлен 27.11.2016Психологическая теория З. Фрейда. Структура и защитные механизмы личности. Аналитическая психология К.Г. Юнга, архетип коллективного бессознательного, типы психики. Трансакционный анализ Э. Берна. Психологическая характеристика игр, в которые играют люди.
курсовая работа, добавлен 26.11.2012Понятие и виды профессиональной деформации социальных работников, история исследования. Факторы, влияющие на возникновение профессиональной деформации социальных работников. Анализ психосоциальной деятельности по преодолению профессиональной деформации.
дипломная работа, добавлен 20.06.2018Психологическая характеристика юношеского возраста. Современная проблематика профессиональной ориентации в юношеском возрасте. Подходы в консультации юношеского возраста. Современная концепция профессиональной ориентации с позиции самодиагностики.
курсовая работа, добавлен 22.11.2008Психологические особенности развития диалогической речи младшего школьного возраста. Сущность понятия "совместная деятельность у детей". Методики для изучения совместной деятельности младшего школьного возраста в зависимости от уровня диалогической речи.
курсовая работа, добавлен 13.12.2014Суть и особенности практической психологии. Ее основные задачи и структурные части. Конфликт понятие, формы, причины и пути разрешения. Социально-психологическая структура группы. Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта.
курсовая работа, добавлен 07.07.2012Социально-психологическая компетентность взрослого человека и психологические пути её повышения. Вербальные и невербальные средства общения. Методы диагностики и развития коммуникативной компетентности. Активные методы группового обучения общения.
курсовая работа, добавлен 02.12.2014