Этикет в общении начальника и подчиненного
Современные теории управленческого взаимодействия. Этические особенности, жанры, речевые и неречевые средства общения руководителя с подчиненным и речевая культура, культура приказа и распоряжения в деятельности руководителя. Роль жестов и поз в общении.
Подобные документы
Понятие и характеристика этикета и правил приличия в деловом общении. Важнейшие требования служебного этикета. Этические нормы и правила взаимоотношений в социальных кругах. Стиль делового общения и культура поведения в разных странах и их особенности.
реферат, добавлен 13.09.2015Деловое общение как необходимая часть человеческой жизни, важнейший вид отношений с другими людьми. Отношение руководителя к подчиненным, его влияние на нравственно-психологический климат в организации. Нравственные эталоны и образцы поведения.
реферат, добавлен 27.08.2013Проблемы возникающие в процессе речевого общения. Важнейшая часть процесса культуры общения — это умение слушать своего собеседника в процессе общения. Так что же такое культура общения? Простые приемы, которые помогут вам в общении с любым собеседником.
реферат, добавлен 06.11.2008Исследование основных компонентов современного представления об имидже делового человека. Принципы построения свода правил этикета, определяющих культуру взаимоотношений в профессиональном общении людей и в процессе построения карьеры руководителя.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Понятие культуры речи, ее особенности и роль в производственной и общественной деятельности. Характеристика делового общения как разновидности устного контакта между людьми, речевые штампы и требования к разговору. Аспекты риторического инструментария.
реферат, добавлен 01.08.2009Этические нормы и принципы, определяющие искусство и успех делового общения. Принцип распределительной справедливости. Разработка этических нормативов на предприятии. Отношение между руководителем и подчиненным. Проведение социально-этических ревизий.
контрольная работа, добавлен 24.08.2013Управленческая этика и этика деятельности руководителя. Документационное обеспечение делового общения и механизм нейтрализации манипуляций в общении. Правила деловых бесед, переговоров, совещаний. Особенности этикета и имиджа делового человека.
курс лекций, добавлен 05.04.2015Понятие и функции делового этикета. Основные требования и нормы делового этикета в организации. Этические нормы руководства коллективом. Влияние личностных качеств на деятельность руководителя. Правила поведения и типичные ошибки этикета руководителя.
реферат, добавлен 21.01.2016Регулирование правил речевого поведения этикетом, его сущностные признаки. Воспитание в людях социальной заданности ритуальных знаков с раннего детства. Связь речевого с категорией вежливости. Проявления грубости в общении. Выразительные средства языка.
реферат, добавлен 17.05.2015Этикет как особый язык общения, поддерживающий суверенитет каждой личности. Современные правила этикета. Низший и высший уровни речевой культуры человека, их особенности и нормы. Место делового этикета в искусстве поведения, его основные правила.
реферат, добавлен 24.09.2011Рассмотрение эволюции и функционального значения этикета. Деловой этикет и культура поведения делового человека. Значение комплиментов в речевом общении деловых людей. Основные правила речевого этикета. Культурологический аспект речевого этикета.
реферат, добавлен 16.11.2017Соблюдение правил служебного этикета в общении руководителя с подчиненными как одно из средств для создания благоприятных условий для эффективного труда персонала. Основные виды распоряжений в зависимости от носителей актов управленческих решений.
статья, добавлен 16.06.2017Ораторское искусство и культура речи руководителя. Проблемы и формы делового общения. Правила построения речи руководителя для различных ситуаций. Приветственная речь руководителя на корпоративной вечеринке. Схема оценки речевого имиджа менеджера.
реферат, добавлен 19.01.2012- 39. Речевой этикет
Правила, нормы и функции речевого этикета в деловом общении. Особенности русского речевого этикета. Национальные особенности речевых этикетов. Особенности речевого этикета при дистанционном общении. Этикетные формы общения при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 08.12.2011 Предмет и функции речевого этикета в деловом общении, его национальный характер. Обстановка общения и этикетные формулы. "Ты- и Вы-общение". Этикет и социальный статус адресата, система обращений, церемонии и этикетные тексты, этикетная модуляция речи.
краткое изложение, добавлен 23.03.2014Понятие служебного этикета, его основные особенности, структура служебного этикета. Правила общения сотрудников органов внутренних дел с различными категориями граждан. Этикет руководителя и подчиненного. Кодекс профессиональной этики сотрудника.
контрольная работа, добавлен 14.01.2014Этикет как важнейшая сторона морали профессионального поведения руководителя. Роль правил этикета в формировании авторитета. Понятие этикета руководителя как набора форм наиболее целесообразного поведения, которое способствует успеху в деловых отношениях.
реферат, добавлен 21.02.2013Этикет как установленный порядок поведения. Правила общения по телефону. Основы делового и речевого этикета. Главные правила деловой переписки. Существующие стереотипы речевого обращения. Основные правила поведения в общении с клиентами и партнерами.
курсовая работа, добавлен 07.04.2009Этические нормы, используемые в деловом сообществе. Речевой этикет и принципы общения с клиентами. Примеры проявления заинтересованности собеседником. Избежание категорических отказов в ответ на просьбу. Стиль обслуживания посетителей гостиницы.
презентация, добавлен 19.12.2013Понятие делового общения, регламентированность делового взаимодействия. Устное, письменное и деловое общение. Культура поведения в деловом общении. Внешний вид и манеры поведения. Ведение делового телефонного разговора. Деловые беседы и переговоры.
реферат, добавлен 30.08.2012Этические обязанности руководителя: нормы распоряжений в процессе управления, служебной дисциплины, определяющей деловое общение и психологический климат. Определение понятия "этикет". Историческая и географическая обусловленность этикета. Виды этикета.
реферат, добавлен 13.01.2014Этикет - установленный порядок поведения где-либо. Роль и значение культуры речи в современном обществе, основные правила разговорного этикета в деловых кругах. Девять правил ведения речи и культуры общения. Речевые особенности французского языка.
реферат, добавлен 22.12.2010- 48. Деловое общение
Деловой этикет – результат длительного отбора правил форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях. Понятие и сущность делового общения. Наставления, определяющие характер контакта руководителя и подчиненного.
реферат, добавлен 23.11.2016 История делового этикета. Современный деловой этикет, его основные принципы. Манеры и внутренняя культура человека. Истинное отношение к морали и понимание моральных требований. Деловой этикет в деловом общении. Умение успешно вести деловые переговоры.
контрольная работа, добавлен 24.05.2012Особенности предпринимательской деятельности. Поиск сфер рационализации и выгодного вложения ресурсов. Современная культура делового общения. Значение манер в культуре поведения человека. Этикет как уважительное отношение ко всем людям, его составляющие.
реферат, добавлен 07.01.2009