Изучение спроса и предложений на рынке банковских услуг
Современная банковская сфера как важнейшая сфера национального хозяйства любого государства. Маркетинговое исследование удовлетворенности потребителей услуг банка. Факторы, влияющие на повышение конкурентоспособности банка на региональном рынке.
Подобные документы
Особенности и роль сферы услуг. Порядок предоставления платных услуг заведениями культуры и искусств, определения их стоимости. Нормативы, обеспечивающие потребление услуг. Развитие рынка услуг в Украине. Структура экспорта и импорта услуг в 2003 году.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011Теоретические основы формирования и развития бренда: сущность, определение. Факторы, влияющие на процесс формирования и развития бренда Дом.ру на рынке телекоммуникационных услуг г. Казани. Общая характеристика ЗАО "Эр-Телеком", сравнительный анализ.
курсовая работа, добавлен 21.04.2012Потребитель как ключевая категория маркетинга. Основные факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг. Главные мотивы поведения потребителей в туризме. Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристических услуг.
лекция, добавлен 09.04.2015- 104. Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"
Cоциологический анализ особенностей потребительского поведения российского региона на мебельном рынке товаров и услуг. Концепции общества потребления, их эвристические возможности и ограничения. Специфика отечественного рынка в теоретической социологии.
дипломная работа, добавлен 16.06.2017 Изучение понятия, основных концепций и инструментов банковского маркетинга. Характеристика методов распространения банковских услуг и системы стимулирования потребителей. Разработка плана рекламной кампании, учитывающего маркетинговую стратегию банка.
контрольная работа, добавлен 08.12.2010Россия в мировом процессе развития средств связи, компьютеризации и информатизации. Маркетинговое исследование на рынке телекоммуникаций. Принципы сегментации рынка коммуникаций. Исследования деятельности конкурентов на рынке услуг международной связи.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Сущность, цели, принципы и функции маркетинга. Изучение поведения потребителей на рынке. Рассмотрение этапов жизненного цикла товара. Исследование ценовой политики в маркетинге. Цена, ее виды и способы формирования. Продвижение товаров и услуг на рынке.
реферат, добавлен 25.03.2017Роль маркетинговых исследований в поддержании соответствия спроса и предложения образовательных услуг на региональном уровне. Анализ аспектов интеграции содержания профессионального образования. Исследование конкурентоспособности учебного заведения.
статья, добавлен 20.01.2018Изучение и анализ состава и структуры реальных и потенциальных потребителей услуг горнолыжных курортов. Разделение респондентов на группы по социальному составу и уровню жизни. Разработка и обоснование предложений по стратегии развития курортов.
статья, добавлен 25.09.2018Изучение особенностей спроса и поведения потребителей. Факторы влияющие на принятие решения о закупках. Этапы и виды осуществления закупок. Критерии конкурентоспособности товара. Рассмотрение конкурентоспособности магазинов "Квартал" и "Перекрёсток".
контрольная работа, добавлен 11.12.2014Проведение исследования маркетинга в банковской деятельности. Переориентация банка со своего продукта на потребности клиента. Детальное изучение рынка и его состояния. Основная характеристика изменяющихся потребностей потребителей банковских услуг.
статья, добавлен 29.06.2020Усиление значения коммуникационной функции всех инструментов комплекса маркетинга коммерческого банка, методы и каналы продвижения розничных банковских услуг (ПРБУ). Возможности ПРБУ с помощью банковских карт и др. элементов карточной платежной системы.
статья, добавлен 25.09.2018Изучение потенциального спроса на услуги клининга со стороны домохозяйств г. Красноярска. Исследование отношения домохозяйств к услугам клининга. Особенности покупательского поведения целевой аудитории. Сегментация потребителей услуг домашнего клининга.
статья, добавлен 03.06.2021Особенности конкурентоспособности на рынке туристических услуг. Организационно-экономическая характеристика ООО "Золотой тур". Управление финансами, оценка платежеспособности и ликвидности предприятия. Пути повышения конкурентоспособности организации.
дипломная работа, добавлен 05.12.2012Специфика рынка банковских услуг. Особенности деятельности банка ВТБ. Исследование и анализ его работы. Выявление тенденций развития банка ВТБ и разработка мер по улучшению его деятельности. Сущность стратегического маркетинга в банковской системе.
курсовая работа, добавлен 25.05.2012Развитие информационных и телекоммуникационных технологий. Роль компетенций в управлении предприятиями. Значение специализированных консультационных услуг внутри корпораций и на мировом рынке. Факторы, определяющие специфику рекламной деятельности.
статья, добавлен 24.01.2018Основа маркетинговой деятельности банка - анализ его рыночных возможностей. Обеспечение оптимальной скорости продвижения банковских услуг. Основные концепции маркетинга. Сбыт и понятие банковского продукта. Целевые рынки, сегментация и ценообразование.
курсовая работа, добавлен 18.10.2012Содержание и цели маркетинговой политики банка. Основные принципы формирования внутрибанковской политики клиентского сектора, критерии сегментации и диверсификации рынка банковских услуг. Перспективы развития и особенности банковского маркетинга в России.
курсовая работа, добавлен 16.11.2014Уровни удовлетворенности и неудовлетворенности потребителей. Маркетинговое исследование рынка электрогитар в Республике Беларусь. Существующие методы оценки степени удовлетворенности и неудовлетворенности потребителей. Анализ маркетинговой информации.
курсовая работа, добавлен 11.01.2013Анализ потребительского спроса и методы его исследования: сущность потребительского спроса на рынке продовольственных товаров; спрос на рынке пищевых товаров и факторы, влияющие него. Основные направления повышения спроса на алкогольную продукцию.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Особенности и виды предпринимательской деятельности на рынке услуг общественного питания региона. Методы оценки конкурентной среды рынка услуг. Разработка направлений повышения конкурентоспособности предприятия на основе оценки конкурентной среды рынка.
автореферат, добавлен 02.05.2018Предпосылки для распределения рынка между производителями. Анализ распространения средства для мытья посуды "Pril" на рынке г. Ижевска. Маркетинговое исследование потребителей. Предложения по улучшению положения средства для мытья посуды "Pril" на рынке.
контрольная работа, добавлен 16.05.2014Методология маркетинговых исследований турпродукта, как основной инструмент достижения успеха на рынке туристических услуг, общая характеристика потребителей турпродукта. Анализ рынка турпродукта: спрос, степень удовлетворения, анализ предложения, сбыт.
курсовая работа, добавлен 04.07.2010Определение, значение и содержание поведения потребителей товаров и услуг. Психологический подход к изучению поведения потребителей. Факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей. Психология взаимодействия покупателя и продавца.
курс лекций, добавлен 18.06.2015Понятие и сущность маркетинга услуг. Анализ маркетинга в сфере услуг. Управление качеством и персоналом. Основные характеристики услуг. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Гетерогенность и несохраняемость, право собственности.
курсовая работа, добавлен 20.01.2012