Понятие и структура информационных технологий социально-культурного сервиса и туризма
Характеристика особенностей информационных технологий, которые используются при разработке туров, направлений (маршрутов). Принципы формирования турпакета и общения туроператора с поставщиками туруслуг, государственными и муниципальными учреждениями.
Подобные документы
Комплексный подход к разработке программ обслуживания на приеме внутренних и зарубежных туристов как главная задача туроперейтинга. Технология разработки маршрутов. Проектирование тура, программа обслуживания, основные требования. Расчет стоимости тура.
курсовая работа, добавлен 15.02.2014Понятие и разновидности транспортных услуг, принципы и нормативная база их оказания. Классификация и сравнительное описание: железнодорожный, авиационный, автомобильный, морской. Политика и направления развития туризма, подходы к разработке туров.
учебное пособие, добавлен 21.08.2015Понятие, виды, профиль и основные функции туроператора. Этапы проектирования тура. Документирование туристской деятельности. Инфраструктура индустрии туризма и гостеприимства. Анализ персонала предприятия, оборотных активов туристского предприятия.
шпаргалка, добавлен 15.05.2013Значение материально-технического обеспечения гостиничных комплексов в организации обслуживания клиента. Использование автоматизированных систем управления и информационных технологий в работе "Маринс Парк Отеля". Оснащение номерного фонда и помещений.
курсовая работа, добавлен 05.01.2017Особенности психологии культурного сервиса и процесса обслуживания на примере гостиничного комплекса "Скифы". Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса. Тактика обслуживания на этапах совершения заказа. Культура поведения персонала гостиниц.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Функции туроператоров, занимающихся комплектацией туров по договорам с поставщиками услуг в соответствии с потребностями туристов. Различия между туроператором и турагентом. Взаимодействие рецептивного туроператора с гостиничными транспортными компаниями.
реферат, добавлен 08.01.2011- 82. Принципы разработки программ обслуживания туристов и составление пакета услуг в обучающем туризме
Понятия образовательного туризма. Специфика комплектования турпакета при организации образовательного тура. Требования к поставщикам услуг при организации образовательных туров. Туроперейтинг в образовательном туризме на примере тура "Карнавал в Сибири".
курсовая работа, добавлен 24.10.2015 Характеристика туристско-рекреационных ресурсов и туристской инфраструктуры города Переславль-Залесский. Выявление предпосылок развития туризма в городе. Рассмотрение и анализ особенностей организации культурно-познавательных и религиозных туров.
статья, добавлен 25.09.2018Анализ содержания и характера туристических услуг в системе общественных отношений, их побудительных мотивов и условий реализации. Характеристика единого социально-культурного пространства взаимодействующих субъектов регионального экскурсионного сервиса.
статья, добавлен 18.03.2018Использование информационных технологий в туризме. Опыт деятельности туристического агентства на рынке России и его сравнительная характеристика с молдавским предприятием "Holiday Service". Внедрение новых методов работы в туристическом агентстве.
курсовая работа, добавлен 26.09.2011Исторические тенденции развития информационных технологий в туризме и гостиничном секторе. Изучение классификации систем бронирования средств размещения, функционирующих в РФ. Опыт разработки и внедрения информационных решений в Республики Дагестан.
статья, добавлен 23.11.2020Особенности развития промышленного туризма как одного из направлений культурного туризма. Специфические особенности создания продуктов промышленного туризма. Разработка стратегии продвижения продуктов промышленного туризма на примере Санкт-Петербурга.
магистерская работа, добавлен 30.08.2016Характеристика железнодорожного туризма как одного из перспективных направлений внутреннего туризма России. Изучение истории и становления железнодорожного туризма, популярных маршрутов и путей преодоления проблем железнодорожного туризма в нашей стране.
статья, добавлен 20.02.2019Выделение элементов культурного ландшафта г. Якутска с точки зрения его потенциала в качестве пространства экстремального туризма. Проблематики организации экстремальных туров в культурном ландшафте г. Якутска. Выстраивание маркетинговой политики.
статья, добавлен 27.06.2023Возможности применения автоматизированных компьютерных систем в работе туристических организаций. Использование онлайновых операций. Глобальные распределительные системы. Внедрение новейших управляющих технологий и инновационных интернет-решений.
реферат, добавлен 09.10.2014Социальная сущность и функции туризма. Его характеристика как отрасли хозяйствования. Классификация и содержание туристических услуг. Специфика продукта в сфере рекреации и культурного времяпрепровождения. Виды туров и типы гостиничных предприятий.
реферат, добавлен 23.10.2015Определение термина "туризм", его основные действующие виды на территории России. Использование информационных технологий в современной жизни. Основные типы бронирования туров. Определение термина "тарифный план". Цены проживания по стандартному тарифу.
курсовая работа, добавлен 24.01.2016Анализ проблем развития индивидуального туризма в России, характерных особенностей современной индустрии туризма. Рассмотрение авторских туров как формы максимальной персонализации в подборе тура для потребителей. Распределение туристических потоков.
статья, добавлен 18.01.2021Значение развития инфраструктуры туризма и гостеприимства. Турбизнес как экономическая категория. Управленческое поведение как форма коммуникации. Современные подходы к совершенствованию услуг сферы гостеприимства. Реклама и выставочная деятельность.
курсовая работа, добавлен 10.05.2015Изучение учредительных и нормативных документов, регламентирующих деятельность предприятия сферы туризма. Организационная структура управления туристической фирмы, организация работы с клиентами, их страхование. Виды предлагаемых туров и маршрутов.
отчет по практике, добавлен 02.06.2012Гостиничная индустрия как вид экономической деятельности. Правовое регулирование гостиничного сервиса. Договор возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию, вступление в силу, срок действия и порядок прекращения действия данного договора.
контрольная работа, добавлен 13.04.2012Анализ культурного туризма как фактора социально-экономического развития Иркутской области. Спектр проблем в сфере культурного туризма, комплекс мер по обеспечению развития культурного туризма в регионе. Создание условий для привлечения инвестиций.
статья, добавлен 25.09.2018Изучение туристских центров и туристско-рекреационных ресурсов г. Москвы посредством организации учебно-практических поездок. Организационная структура, управление, должностные обязанности предприятий и организаций социально-культурного сервиса и туризма.
отчет по практике, добавлен 23.11.2013Потенциальные поставщики экскурсионных услуг и способы взаимодействия туроператора с ними. Выгодные условия взаимодействия туроператора с поставщиками экскурсионных услуг. Срок действия договора с компанией, порядок его изменения, дополнения, расторжения.
курсовая работа, добавлен 03.08.2017Обзор основных различий между туроператором и туристским агентом. Анализ деятельности операторов массового рынка. Исследование схемы работы инициативного туроператора. Разработка маршрутов и комплектация туров, организация рекламы. Расчет стоимости тура.
реферат, добавлен 28.11.2014