Путь к согласию или переговоры без поражения
Способы ведения переговоров, их особенности. Разграничения между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемами. Определение лучшей альтернативы обсуждаемому соглашению. Приемы, с помощью которых можно сосредоточить внимание людей на особенностях дела.
Подобные документы
Рассмотрение сущности понятия "эффективные коммуникации". Обмен различными идеями, взглядами, предложениями, знаниями между людьми в ходе совместной деятельности. Способы и приемы эффективной коммуникации. Классификация невербальных средств общения.
контрольная работа, добавлен 16.06.2017Схема отношений многосторонних переговоров при презентации книги. Главные цели участников процесса: рекламного агентства, магазина и издательства. Карта групп интересов и основные цели участников переговоров при презентации нового книжного издания.
лабораторная работа, добавлен 09.12.2012Внимание, как психический познавательный процесс. Изучение способов тренировки и развития внимания. Осознание смысла психической деятельности в определенный момент времени. Состояние, характеризующее динамические особенности познавательных процессов.
курсовая работа, добавлен 28.03.2016Характеристика факторов, обусловливающих внимание. Связь сознания с определенным объектом, его сосредоточенность на нем, сущность и особенности концентрированности внимания. Способность к распределению внимания, определение устойчивости внимания.
контрольная работа, добавлен 10.04.2024Изучение видов и основных функций конфликта, под которым понимают противоборство сторон, направленное друг против друга. Стратегии конфликтного взаимодействия. Решение конфликта путем переговоров. Стадии переговоров. Выработка взаимовыгодных решений.
реферат, добавлен 10.02.2013Внимание как важнейший динамический показатель всех психических процессов и основа успешной деятельности человека. Определение природы и сущности внимания в психологической науке. Функции и свойства внимания, его основные виды и способы активации.
реферат, добавлен 06.11.2012- 107. Деловое общение
Цели и содержание делового общения, его функции, стили и структура. Вербальные и невербальные средства общения, методика устного выступления, стратегия ведения переговоров. Беседа как форма делового общения. Деловой этикет: правила, нормы, условности.
курсовая работа, добавлен 20.10.2015 Социальный конфликт как явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов. Анализ рекомендаций по ведению переговоров, касающихся разрешения трудовых и ведомственных конфликтов.
реферат, добавлен 14.04.2013Внимание как психический процесс, характеристика его видов и свойств. Возможности воздействия на внимание и управления им. Внешние и внутренние факторы внимания. Построение ораторской речи, приемы и методы привлечения и удержания внимания аудитории.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Коммуникативные и психологические причины возникновения проблем в деловом общении. Основные виды коммуникативных барьеров. Понятие "трудных людей". Способы цивилизованного преодоления трудностей. Стратегии поведения в переговорах с трудными партнёрами.
реферат, добавлен 13.01.2016Деловое общение: виды и формы. Психологические и логические манипуляции. Техники манипуляций при ведении деловых переговоров. Универсальный алгоритм защиты. Контакт между участниками, обмен определенной информацией для построения совместной деятельности.
реферат, добавлен 26.02.2015Понятие и виды дискуссии. Роль ведущего и его обязанности. Тактика ведения дискуссии. Внимательное и доброжелательное отношение к высказываниям противной стороны. Прием "условное принятие доводов противника". Нерефлексивное и рефлексивное слушание.
реферат, добавлен 04.05.2013Общение как средство социализации личности, знаковые системы, убеждение и внушение. Психологические аспекты переговорного процесса, деструктивная переговорная тактика и способы ее преодоления. Деловой протокол и этикет при подготовке переговоров.
контрольная работа, добавлен 13.03.2013Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 06.12.2008Возрастная психология как область знаний, акцентирующая внимание на психологических особенностях людей разного возраста. Психология развития: кризис новорожденности, кризис 7 лет, подростковый период, самоопределение в юности, кризис 40 лет, зрелость.
реферат, добавлен 15.04.2014- 116. Дискуссионные методы
Рассмотрение одного из самых известных и распространенных методов обучения еще со времен античности – дискуссии. Определение основных целей групповой дискуссии. Характеристика метода круглого стола. Основные преимущества использования ролевой дискуссии.
реферат, добавлен 21.01.2015 Определение понятия, виды, психологические механизмы, речевая коммуникация и структура переговорного процесса. Манипулятивные технологии, воздействия, способы подачи информации, защитные механизмы. Принципиальные различия между убеждением и внушением.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Внимание как функция умственного контроля. Многозначность определения внимания. Виды внимания и их общая характеристика. Непроизвольное внимание: его природа и детерминанты. Основные характеристики свойств внимания. Физиологические механизмы внимания.
реферат, добавлен 03.07.2014Теоретическое осмысление опыта применения медиации и переговоров в нашей стране и за рубежом. Анализ истоков разногласий по многим вопросам в сфере деятельности медиаторов разных школ. Оценка сходства и различий между технологиями медиации в конфликте.
статья, добавлен 15.05.2023Психологические основы ведения диалога с преступниками. Подбор переговорщиков с учетом личных и профессиональных качеств. Стратегия ведения беседы со злоумышленниками. Оперативная игра с террористами. Особенность контакта сердечно больными людьми.
контрольная работа, добавлен 08.05.2014Сущность и свойства понятия "внимание". Определение формы обучения, при которой студентам лучше удается поддерживать внимание. Факторы и дидактические условия, поддерживающие и подавляющие внимание студентов при очной и дистанционной формах обучения.
статья, добавлен 09.09.2021- 122. Деловое общение
Определение понятия "общение", его структура и средства. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловые переговоры как его основная форма. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.
реферат, добавлен 24.01.2016 Характерные количественные и качественные признаки малых групп, их разновидности, коммуникативная и ролевая структуры. Особенности отношений между участниками группы. Подходы к изучению взаимоотношений людей внутри малых групп в социальной психологии.
контрольная работа, добавлен 03.04.2009Общение как наиболее необходимое условие совместной деятельности. Процесс установления и развития контакта между людьми, обмена информацией, восприятия. Реализация общественных и межличностных отношений. Психологические приемы влияния на партнера.
контрольная работа, добавлен 07.02.2011Зависимость общества от коммуникаций, их виды: вербальные и невербальные. Анализ текста президентского выступления, его влияния на аудиторию. Место паблик рилейшнз в современном мире. Определение успешной модели переговоров, а также ее роль в политике.
реферат, добавлен 27.02.2014