Путь к согласию или переговоры без поражения
Способы ведения переговоров, их особенности. Разграничения между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемами. Определение лучшей альтернативы обсуждаемому соглашению. Приемы, с помощью которых можно сосредоточить внимание людей на особенностях дела.
Подобные документы
Рассмотрение сущности понятия "эффективные коммуникации". Обмен различными идеями, взглядами, предложениями, знаниями между людьми в ходе совместной деятельности. Способы и приемы эффективной коммуникации. Классификация невербальных средств общения.
контрольная работа, добавлен 16.06.2017Внимание, как психический познавательный процесс. Изучение способов тренировки и развития внимания. Осознание смысла психической деятельности в определенный момент времени. Состояние, характеризующее динамические особенности познавательных процессов.
курсовая работа, добавлен 28.03.2016Схема отношений многосторонних переговоров при презентации книги. Главные цели участников процесса: рекламного агентства, магазина и издательства. Карта групп интересов и основные цели участников переговоров при презентации нового книжного издания.
лабораторная работа, добавлен 09.12.2012Характеристика факторов, обусловливающих внимание. Связь сознания с определенным объектом, его сосредоточенность на нем, сущность и особенности концентрированности внимания. Способность к распределению внимания, определение устойчивости внимания.
контрольная работа, добавлен 10.04.2024Внимание как важнейший динамический показатель всех психических процессов и основа успешной деятельности человека. Определение природы и сущности внимания в психологической науке. Функции и свойства внимания, его основные виды и способы активации.
реферат, добавлен 06.11.2012Изучение видов и основных функций конфликта, под которым понимают противоборство сторон, направленное друг против друга. Стратегии конфликтного взаимодействия. Решение конфликта путем переговоров. Стадии переговоров. Выработка взаимовыгодных решений.
реферат, добавлен 10.02.2013- 107. Деловое общение
Цели и содержание делового общения, его функции, стили и структура. Вербальные и невербальные средства общения, методика устного выступления, стратегия ведения переговоров. Беседа как форма делового общения. Деловой этикет: правила, нормы, условности.
курсовая работа, добавлен 20.10.2015 Социальный конфликт как явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов. Анализ рекомендаций по ведению переговоров, касающихся разрешения трудовых и ведомственных конфликтов.
реферат, добавлен 14.04.2013Внимание как психический процесс, характеристика его видов и свойств. Возможности воздействия на внимание и управления им. Внешние и внутренние факторы внимания. Построение ораторской речи, приемы и методы привлечения и удержания внимания аудитории.
курсовая работа, добавлен 16.01.2015Коммуникативные и психологические причины возникновения проблем в деловом общении. Основные виды коммуникативных барьеров. Понятие "трудных людей". Способы цивилизованного преодоления трудностей. Стратегии поведения в переговорах с трудными партнёрами.
реферат, добавлен 13.01.2016Деловое общение: виды и формы. Психологические и логические манипуляции. Техники манипуляций при ведении деловых переговоров. Универсальный алгоритм защиты. Контакт между участниками, обмен определенной информацией для построения совместной деятельности.
реферат, добавлен 26.02.2015Понятие и виды дискуссии. Роль ведущего и его обязанности. Тактика ведения дискуссии. Внимательное и доброжелательное отношение к высказываниям противной стороны. Прием "условное принятие доводов противника". Нерефлексивное и рефлексивное слушание.
реферат, добавлен 04.05.2013Общение как средство социализации личности, знаковые системы, убеждение и внушение. Психологические аспекты переговорного процесса, деструктивная переговорная тактика и способы ее преодоления. Деловой протокол и этикет при подготовке переговоров.
контрольная работа, добавлен 13.03.2013Понятие делового контакта. Способы оказания психологического влияния при проведении деловых переговоров. Принципы организации делового контакта, их роль в успешном завершении контакта. Психология делового общения, межличностных отношений в рабочей группе.
реферат, добавлен 06.12.2008Возрастная психология как область знаний, акцентирующая внимание на психологических особенностях людей разного возраста. Психология развития: кризис новорожденности, кризис 7 лет, подростковый период, самоопределение в юности, кризис 40 лет, зрелость.
реферат, добавлен 15.04.2014- 116. Дискуссионные методы
Рассмотрение одного из самых известных и распространенных методов обучения еще со времен античности – дискуссии. Определение основных целей групповой дискуссии. Характеристика метода круглого стола. Основные преимущества использования ролевой дискуссии.
реферат, добавлен 21.01.2015 Определение понятия, виды, психологические механизмы, речевая коммуникация и структура переговорного процесса. Манипулятивные технологии, воздействия, способы подачи информации, защитные механизмы. Принципиальные различия между убеждением и внушением.
курсовая работа, добавлен 09.11.2014Внимание как функция умственного контроля. Многозначность определения внимания. Виды внимания и их общая характеристика. Непроизвольное внимание: его природа и детерминанты. Основные характеристики свойств внимания. Физиологические механизмы внимания.
реферат, добавлен 03.07.2014Теоретическое осмысление опыта применения медиации и переговоров в нашей стране и за рубежом. Анализ истоков разногласий по многим вопросам в сфере деятельности медиаторов разных школ. Оценка сходства и различий между технологиями медиации в конфликте.
статья, добавлен 15.05.2023Сущность и свойства понятия "внимание". Определение формы обучения, при которой студентам лучше удается поддерживать внимание. Факторы и дидактические условия, поддерживающие и подавляющие внимание студентов при очной и дистанционной формах обучения.
статья, добавлен 09.09.2021Психологические основы ведения диалога с преступниками. Подбор переговорщиков с учетом личных и профессиональных качеств. Стратегия ведения беседы со злоумышленниками. Оперативная игра с террористами. Особенность контакта сердечно больными людьми.
контрольная работа, добавлен 08.05.2014- 122. Деловое общение
Определение понятия "общение", его структура и средства. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловые переговоры как его основная форма. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.
реферат, добавлен 24.01.2016 Характерные количественные и качественные признаки малых групп, их разновидности, коммуникативная и ролевая структуры. Особенности отношений между участниками группы. Подходы к изучению взаимоотношений людей внутри малых групп в социальной психологии.
контрольная работа, добавлен 03.04.2009Общение как наиболее необходимое условие совместной деятельности. Процесс установления и развития контакта между людьми, обмена информацией, восприятия. Реализация общественных и межличностных отношений. Психологические приемы влияния на партнера.
контрольная работа, добавлен 07.02.2011Зависимость общества от коммуникаций, их виды: вербальные и невербальные. Анализ текста президентского выступления, его влияния на аудиторию. Место паблик рилейшнз в современном мире. Определение успешной модели переговоров, а также ее роль в политике.
реферат, добавлен 27.02.2014