Информационная система оценки и анализа доходности клиентов ООО "Кубаньпартнёр"
Деятельность многопрофильной компании ООО "Кубаньпартнёр": маркетинг услуг, организационная структура. Моделирование и оптимизация бизнес-процессов в отделе по работе с клиентами. Разработка информационной системы оценки и анализа доходности клиентов.
Подобные документы
Поиск путей повышения эффективности работы дополнительного офиса Сбербанка, используя метод построения имитационной модели бизнес-процесса потока клиентов в отделении, проведение экспериментов на ее основе для анализа "слабых мест" бизнес-процесса.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Моделирование и анализ элементов бизнес-архитектуры компании. Характеристика и сравнение программных решений. Разработка предложения по оптимизации проблемных бизнес-процессов. Особенность создания показателей эффективности управленческого персонала.
дипломная работа, добавлен 13.07.2020Требования к информационной безопасности, их определение с помощью систематической оценки рисков. Оценка риска с помощью систематического анализа в области информационной безопасности и внедренных мероприятий по управлению информационной безопасностью.
статья, добавлен 22.03.2019Проектирование информационной системы: выделение бизнес процессов, их анализ и оптимизация. Диаграмма прецедентов, последовательности, состояний для класса "Кассир", активности для использования "Продажа Билетов". Кооперативная диаграмма, пакеты и классы.
курсовая работа, добавлен 27.11.2014Изучение сферы применения и выявление процессов, подлежащих автоматизации. Построение модели информационной системы, исходя из полученной информации, посредством унифицированного языка моделирования (UML). Автоматизация метода учета канальных сервисов.
статья, добавлен 19.01.2018Особенности и суть проектирования корпоративных информационных систем, реализация стандартов управления. Типы сетевых подключений, этапы разработки информационной модели. Практическое применение программного обеспечения в моделировании бизнес-процессов.
курс лекций, добавлен 15.03.2012Исследование информационных потребностей пользователя. Анализ коммерческих программных продуктов, разработка общей структуры и требования к информационной системе. Составление, оценка информационной, логической модели. Разработка интерфейса пользователя.
курсовая работа, добавлен 14.12.2014Разработка и внедрение информационной системы сервисного центра электронной техники, позволяющей оптимизировать бизнес-процессы предприятия. Структура представления данных. Автоматизация учета ремонтных работ и обслуживания компьютерной техники.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Направления деятельности ателье "Шенне". Анализ требований клиентов. Оценка уровня компании. Спецификация целей. Создание внешней модели существующего бизнеса. Описание прецедентов информационной системы в виде потока событий. Формирование О-модели.
курсовая работа, добавлен 12.11.2017- 110. Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости
Информационные системы, используемые агентствами объектов недвижимости. Моделирование информационной системы "Агентство недвижимости". Основы технологии имитационного моделирования. Инфологическая и датологическая модели информационной системы.
дипломная работа, добавлен 04.05.2016 - 111. Разработка модели информационной системы средствами CASE-технологиями (на примере ночного клуба)
Проектирования информационных систем и баз данных на основе анализа бизнес-процессов. Создание информационной системы по учету шоу-программ ночного клуба. Построение модели бизнес-процесса в нотации IDEF0 и модели базы данных с использованием ERWin.
курсовая работа, добавлен 27.11.2020 Особенности проектирования и моделирования информационной системы (ИС), структура ее среды и базовые компоненты. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов предприятия. Оценка эффективности разработки и внедрения ИС. Критерии выбора CASE-средств.
курсовая работа, добавлен 25.03.2013Бизнес-процесс — логически упорядоченная последовательность операций, которая необходима для достижения определенной стратегической цели предприятия. Основные методы формализованных универсально-принципиальных способов оптимизации бизнес-процессов.
дипломная работа, добавлен 02.09.2018Анализ бизнес-процессов, относящихся к методической работе университета. Описание требований к информационной системе управления методической работой в НИУ ВШЭ – Пермь. Экономическое обоснование и разработка набора программ для информационной системы.
дипломная работа, добавлен 01.12.2019Изучение процесса создания информационной системы. Разработка функциональной и информационной моделей организации, построение диаграммы размещения, диаграммы компонентов, проведение функционально-стоимостного анализа, создание клиентского приложения.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Выявление артефактов контекста, построения иерархии и жизненного цикла. Экстернализация неявных знаний исполнителей, которые оказывают влияние на ход выполнения процесса. Построение моделей бизнес-процессов на основе анализа журналов регистрации событий.
статья, добавлен 19.06.2018- 117. Бизнес-процессы в ИT
Обзор решений моделирования бизнес-процессов управления ИT сервисами. Стандарт CobiT, ISO 20000, Capability Maturity Model Integration. Процесс управления мощностями, уровнем услуг. Моделирование процессов обеспечения информационной безопасности.
диссертация, добавлен 14.08.2016 Обеспечение справочника по маршрутах, предлагаемых турагентством, с указанием основных составляющих стоимости. Регистрация клиентов с помощью разработки информационной системы для туристической фирмы. Задачи информационной системы и описание запросов.
курсовая работа, добавлен 19.04.2015Применение информационной модели поддержки клиентов компьютерного магазина для оптимизации управления. Анализ сервисной структуры, разрешающей проблемы пользователей с аппаратным и программным обеспечением компьютеров. Управление проектом с MS Project.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Разработка автоматизированного рабочего места сотрудника оздоровительного центра, отвечающего за учет клиентов и совершенных услуг. Характеристика этапов отладки и исправления программного средства в ходе разработки и после завершения проектирования.
дипломная работа, добавлен 17.05.2016Описание бизнес-процессов транспортной компании. Построение модели "AS-IS" использования действующей информационной системы при работе с заявкой заказчика. Определение основных требований к информационной системе. Оценка затрат и доходов от внедрения.
дипломная работа, добавлен 25.06.2017Описание реализации информационной системы оценки качества освоения основных образовательных программ бакалавриата, согласно Федеральному государственному стандарту высшего профессионального образования РФ. Описание предметной области. Листинг программы.
дипломная работа, добавлен 08.10.2018- 123. Моделирование информационной инфраструктуры электронного предприятия (в медицинских организациях)
Повышение конкурентоспособности медицинской организации путем внедрения в ее работу элементов электронного предприятия. Моделирование информационной инфраструктуры. Анализ основных бизнес-процессов клиники с учетом методов повышения конкурентоспособности.
курсовая работа, добавлен 26.04.2019 Вопросы управления защитой сети. Идеология проектирования семантической модели комплексной системы защиты корпоративной информационной системы от компьютерных вторжений. Модель угроз, включающая модель нарушителя, построенную относительно бизнес-процесса.
статья, добавлен 19.01.2018Разработка программного комплекса по оценке потребительского качества предоставляемых услуг как структурного элемента информационной системы строительной организации. Особенности автоматизации проектно-сметных работ, управленческих и учетных процессов.
курсовая работа, добавлен 16.12.2013