Конфлікт: суть, різновиди, функціональне призначення. Стратегія і тактика поведінки в конфліктних ситуаціях. Управління конфліктами
Сутність та функції конфлікту. Причини виникнення конфліктних ситуацій в колективі, стратегії поведінки керівників і управління конфліктами. Конструктивні (функціональні), деструктивні (дисфункціональні), внутріособистісні та міжособистісні конфлікти.
Подобные документы
Розробка та впровадження алгоритму урегулювання і вирішення конфлікту в медичному закладі та опрацювання медичних звернень громадян. Профілактика, діагностика та регулювання медичного конфлікту через коригування поведінки учасників, залучених у ситуацію.
статья, добавлен 21.06.2024Психологія управлінського впливу і морально-психологічний клімат у колективі. Конфлікти, їх причини, сутність, основні етапи розвитку. Сутність стресової ситуації та емоційно-психологічна стійкість людини. Психологічна згуртованість у системі управління.
шпаргалка, добавлен 20.01.2011Вивчення особливостей управління конфліктами в організації. Здатність організації нейтралізувати соціально-негативні конфлікти як показник сильної корпоративної культури. Можливості переговорів відповідно до етапів розвитку конфлікту в організації.
реферат, добавлен 15.12.2014Конфлікти в організації та їх класифікація. Об’єктивні та суб’єктивні складові конфлікту. Аналіз причин та рушійних сил виникнення конфліктів в АТ "Вінниця–Хліб". Шляхи вдосконалення міжособових стосунків. Переговори як метод вирішення конфліктів.
курсовая работа, добавлен 04.05.2010Сучасні аспекти виникнення конфліктів. Місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву організаційно-управлінського конфлікту, аспекти його впливу на результати діяльності. Управління конфліктною ситуацією внутрішніми силами фірми.
курсовая работа, добавлен 24.11.2010- 31. Психолого-економічний та правовий аспект у виникненні та вирішенні конфліктів в управлінській сфері
Аналіз витоків та шляхів вирішення психологічних конфліктів у сфері управління. Роль керівника у їх розв’язанні, якому необхідно проаналізувати психологічну ситуацію у колективі, причини виникнення протиріч. Стилі поведінки пов’язані з джерелом конфлікту.
статья, добавлен 21.06.2024 Конфлікти в організації: їх класифікація, об'єктивні та суб'єктивні складові. Учасники конфлікту та роль керівника в управлінні протиріччами. Способи розв'язання суперечок. Рекомендації безконфліктного спілкування та переговори як метод вирішення спорів.
дипломная работа, добавлен 23.10.2012Поняття конфлікту та його основні види. Класифікація конфліктів, причини їх виникнення. Особливості вирішення конфліктів в готельній індустрії. Опрацювання скарг, технологія ведення розмови. Приклади вирішення конфліктних ситуацій в готельній індустрії.
реферат, добавлен 29.06.2015Аналіз основних стратегій управління конфліктами залежно від задоволення цілей опонентів. Методика оцінювання доцільності та необхідності залучення третіх учасників вирішення управлінських конфліктних ситуацій у діяльності машинобудівних підприємств.
статья, добавлен 28.09.2016Теоретичні аспекти використання конфліктів як засобу розвитку організації. Поняття організаційного конфлікту і його структура. Види організаційних конфліктів, їх функції і форми подолання. Процес управління конфліктом, його функціональними наслідками.
курсовая работа, добавлен 07.05.2020Теоретичні основи управління конфліктами в організації. Дослідження причин та наслідків конфліктів. Характер розбіжності в інтерпретації конкретних подій або почуттів. Соціально-психологічний клімат в колективі та між працівниками і керівництвом.
реферат, добавлен 11.11.2015Сутність, характерні ознаки та місце конфлікту в корпоративній культурі організації. Специфіка прояву конфлікту та його вплив на результати діяльності організації. Заходи щодо зниження негативного впливу конфліктних ситуацій на стан підприємства.
курсовая работа, добавлен 05.05.2013Група людей, згуртованих дослідницькою програмою, реалізація якої забезпечується складною функціонально-ролевою структурою. Наукові школи та їх роль у науці. Основні принципи управління науковим колективом та особливості управління конфліктами.
реферат, добавлен 27.09.2014Суть та основні причини виникнення кризових ситуацій. Антикризове управління підприємством. Його підсистеми та етапи. Місце менеджера в кризових ситуаціях. Зовнішні та внутрішні причини кризи. Особисті якості менеджера з антикризового управління.
реферат, добавлен 21.06.2011Сутність та особливості конфліктів, їх основні риси: суперечність, взаємна незгода, взаємодія, напруженість, бажання впливу та потреба у вирішенні. Існуючі теорії конфлікту, їх переваги та недоліки, особливості управління у готельно-ресторанному бізнесі.
статья, добавлен 26.07.2024- 41. Зв'язок національного менталітету працівників з управлінням конфліктами на вітчизняних підприємствах
Аналіз взаємозв’язку національного менталітету працівників з управлінням конфліктами на вітчизняних підприємствах. Оцінка особливостей національного менталітету українських працівників, його слабкі сторони та характер впливу на управління конфліктами.
статья, добавлен 02.04.2019 Визначення конфлікту та характерні ознаки його прояву. Характеристика основних позицій сторін-конфліктерів. Аналіз типових причин виникнення суперечностей в організації. Сутність і значення процесів профілактики та запобігання формуванню колізій.
контрольная работа, добавлен 23.03.2016Описано роль соціальної відповідальності організації як одного з інструментів управління конфліктами. Доведено, що використання концепції соціальної відповідальності та включення її у стратегію розвитку організації допоможе знизити рівень конфліктності.
статья, добавлен 02.04.2019Шляхи раціонального й ефективного подолання конфліктних ситуацій у трудових колективах. Комплексний аналіз правил поведінки керівника в колективі для профілактики конфліктів, своєчасного їх розкриття, виявлення та введення в конструктивне русло.
статья, добавлен 05.12.2018Обґрунтовано доцільність використання фактору організаційної культури у формуванні ефективної системи запобігання конфліктам в організації. Висвітлено роль організаційної культури в управлінні конфліктами через її ціннісно-інституційну природу та функції.
статья, добавлен 27.04.2021Сучасні засоби ефективного управління організаціями. Контроль поведінки працівників. Попередження виникнення й розвитку різноманітних патологічних станів і конфліктних ситуацій у соціальній роботі керівника. Класифікація професійних і кадрових ризиків.
статья, добавлен 02.05.2020Підрозділи Кролевецької районної філії Сумського обласного центру зайнятості та їх функції. Причини виникнення конфліктів в Кролевецькій районній філії Сумського обласного центру зайнятості. Шляхи подолання конфліктних ситуації в роботі організації.
отчет по практике, добавлен 31.10.2018Аналіз причин виникнення й форм прояву корпоративних конфліктів, обґрунтування рекомендацій щодо розв’язання конфліктних ситуацій між учасниками корпоративних відносин у господарських товариствах. Гармонізація інтересів учасників корпоративних відносин.
статья, добавлен 12.10.2018Роль керівника у вирішенні конфліктів всередині колективу. Практичні рекомендації щодо попередження конфлікту, його профілактики та послаблення. Аналіз позитивних та негативних функцій конфліктів. Психологічні умови та прийоми попередження конфліктів.
статья, добавлен 12.04.2018Досліджено особливості виникнення та розвитку організаційних конфліктів в публічному управлінні. Проаналізовано роль конфлікту в управлінській діяльності як критерію виявлення об’єктивних протиріч. Запропоновано ідентифікувати конструктивні конфлікти.
статья, добавлен 04.03.2019