Специализация и кооперация в сфере туризма
Изучение вопроса специализации и кооперирования туроператорской и турагентской деятельности: методы, организацию и формы отношения на примере. Рассмотрение процесса согласования с клиентом программы обслуживания туристов и условий сотрудничества.
Подобные документы
Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение покупателя. Организация обслуживания клиентов. Содержание процесса обслуживания и продажи туристского продукта. Программный туризм как основа туроперейтинга и обслуживания туристов.
курсовая работа, добавлен 29.11.2010Изучение видов организационных структур управления персоналом. Выявление особенностей менеджмента регионального туризма и обслуживания различных категорий клиентов в турфирме. Формирование коммуникативных навыков и профессиональной этики работников фирмы.
отчет по практике, добавлен 24.01.2014Общая характеристика пляжного туризма Египта. Организация размещения и питания туристов. Особенности визового обслуживания. Экскурсионные мероприятия в Египте. Современное состояние, проблемы и прогноз развития туризма в Египте. Автобусное сообщение.
реферат, добавлен 18.05.2012Основные проблемы, связанные со стагнацией в сфере туризма в России. Характеристика рекреационных ресурсов российских регионов. Изучение зарубежного опыта в сфере экскурсионной деятельности. Развитие туристической инфраструктуры и сферы гостеприимства.
статья, добавлен 18.11.2020Исследование информации об основных направлениях инновационной деятельности в сфере туризма. Особенности технологий и их применение на практике для достижения наибольшей эффективности на туристском предприятии. Описание формирования новых видов туризма.
статья, добавлен 16.01.2021Изучение предпринимательства как субъекта экономического поведения. Рассмотрение технологии организации отдыха и развлечений в учреждениях социально-культурной сферы. Разработка программы развлекательного мероприятия. Виды и формы отдыха и развлечений.
шпаргалка, добавлен 29.01.2017Финансовое обеспечение туроператоров. Договор страхования гражданской ответственности туроператора. Поправки в Законе "Об основах туристской деятельности". Размер финансирования туроператорской деятельности. Единый федеральный реестр туроператоров.
реферат, добавлен 21.06.2016Разработка стратегии маркетинга для обеспечения качественного обслуживания в индустрии гостеприимства. Содержание, формы и методы эффективного обучения студентов в сфере туризма. Зарубежный опыт подготовки специалистов гостинично-ресторанного сервиса.
курсовая работа, добавлен 09.11.2010Анализ стратегии инновационного развития РФ. Разработка и внедрение новшеств в индустрии туризма. Повышение качества обслуживания и проживания в отелях и гостиницах. Форматы реализации агротуризма. Продвижение молодежного событийного туризма в Ельце.
статья, добавлен 01.06.2018Оценка перспектив развития туризма в Липецкой области. Анализ статистических данных состояния туристской отрасли в Липецкой области. Тенденции развития и роста показателей сферы туризма. Цели программы "Развитие культуры и туризма в Липецкой области".
статья, добавлен 31.10.2024Анимационное обслуживание туристов: организация досуга. Понятие качества туристских услуг и требования к качеству туристского продукта. Анализ экономической деятельности ООО "Чор Минор". Сценарий программы анимационного обслуживания посетителей ресторана.
дипломная работа, добавлен 16.02.2013Гостеприимство как важнейший элемент качественного обслуживания в гостинице. Формы и методы оценки качества гостиничных услуг. Структура управления гостиницей "Courtyard by Marriot Kazan Kremlin". Совершенствование качества обслуживания в гостинице.
курсовая работа, добавлен 03.08.2017Определение понятия экскурсионной деятельности. Рассмотрение структуры и деятельности экскурсионного бюро, определение направления его деятельности. Изучение рынка экскурсионных услуг. Описание опыта зарубежных стран в организации социального туризма.
дипломная работа, добавлен 12.09.2016Понятие туризма и туристских услуг. Особенности договоров на оказание туристских услуг населению. Российское и международное правовое регулирование туризма на примере космического туризма. Государственное воздействие на развитие международного туризма.
курсовая работа, добавлен 15.02.2012Сущность, роль и предпосылки развития сервисной деятельности в России. Превращение сферы обслуживания в самостоятельную отрасль народного хозяйства. Условия для развития сервисной деятельности в современной России. История туризма в зарубежных странах.
контрольная работа, добавлен 28.11.2016Оценка востребованности сельского туризма на территории Новгородской области. Расчет показателей внутреннего потенциала и внешнего климата несельскохозяйственных видов деятельности в регионе. Рассмотрение требований туристов к условиям проживания.
статья, добавлен 18.11.2020Анализ понятия программного обслуживания туристов. Виды и содержание программного туризма. Современное состояние и стратегия развития программного туризма в Тульской области. Проблемы и рекомендации по развитию программного туризма в Тульской области.
курсовая работа, добавлен 04.03.2020Понятие и виды туризма, туристический продукт. Путешествия как основная тема туризма. Нормативно-правовое регулирование туристической работы в Российской Федерации. Права и прямые обязанности путешественников в России. Обеспечение защищенности туристов.
контрольная работа, добавлен 29.10.2017Коммуникация как цепочка последовательных мероприятий по привлечению широкой общественности. Особенности развития культурного туризма. Знакомство с опытом привлечения туристов в деятельности современных музеев. Анализ стратегий культурной коммуникации.
статья, добавлен 24.10.2020Обоснование возможности использования интернета для интерактивного голосования и мониторинга оценки качества обслуживания туристов в туристских фирмах. Анализ ключевых элементов и дифференцированных показателей оценки качества сервиса обслуживания.
статья, добавлен 25.09.2018Изучение сущности туристского обслуживания. Пятиступенчатая модель качественного обслуживания. Успех коммерческой деятельности на рынке туризма. Требования создания туристского продукта и его успешной реализации на рынке. Цепочка прохождения заказа.
дипломная работа, добавлен 02.05.2014Определение и основные понятия организации и управления в сфере туризма, особенности развития индустрии в современных условиях. Специфика обслуживания клиентов и правовые проблемы отрасли в Российской Федерации. Обеспечение качества туристского продукта.
курсовая работа, добавлен 02.05.2011Разработка туристского маршрута: Нижний Новгород – Мадрид (Испания), выбор схемы передвижения по нему. Стоимость транспортного и экскурсионного обслуживания в туре, определение пакета документов. Выбор транспортных средств для обслуживания туристов.
курсовая работа, добавлен 05.02.2016Необходимость страхования туристов. Виды страхования в системе туризма. Финансовые риски при страховании. Страхователи по личному страхованию туристов. Условные схемы личного страхования выездного туризма. Имущественное страхование путешественников.
контрольная работа, добавлен 25.06.2012Взаимосвязь программного обслуживания и рекреационной деятельности. Виды услуг и программа обслуживания. Построение и ориентирование программы на конкретного потребителя и его целевые мотивы. Курортно-оздоровительный, экологический, познавательный туризм.
реферат, добавлен 21.11.2010