Анализ деятельности туристической компании "АГАМА"
Состав и структура туристского предприятия. Работа отдела продаж, бронирования туристских услуг. Организация операционной системы обслуживания туристов. Рыночные цены и их влияние на туристские услуги. Анализ финансово-экономических показателей фирмы.
Подобные документы
Характеристика и особенности гостиничных услуг. Виды иностранного туризма и классы туристических документов. Виды питания и системы гостиничного обслуживания. Организация питания и обслуживания иностранных туристов ресторане бизнес-отеля "Татарстан".
курсовая работа, добавлен 21.09.2016Сущность явления сезонности в индустрии туризма. Сезонные колебания спроса на туристские услуги. Статистические методы учёта фактора сезонности при реализации туристского продукта. Оценка и анализ сезонности рынка. Оценка сезонности методом скользящей.
курсовая работа, добавлен 20.09.2009Структура, понятие и классификация мирового рынка туристских услуг. Условия эффективного функционирования мирового рынка туристских услуг. Особенности развития российского рынка туристских услуг. Анализ состояния въездного туризма в современной России.
курсовая работа, добавлен 07.08.2014Анализ операционной деятельности фирмы. Разработка различных вариантов управленческих решений. Планирование показателей развития организации с учетом принимаемых управленческих решений. Рекламная деятельность на предприятиях туризма и гостеприимства.
реферат, добавлен 19.10.2015Понятие туризма и его классификация. Управление туристическими фирмами. Маркетинг и маркетинговые стратегии в туристическом бизнесе. Роль ресурсов в стратегическом менеджменте. Развитие туристского рынка. Анализ внутренней среды туристической фирмы.
дипломная работа, добавлен 05.04.2012Описание системы информационного обеспечения туристской отрасли. Автоматизированные системы бронирования и резервирования авиабилетов. Характеристика системы бронирования Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre. Российские компьютерные системы бронирования.
курсовая работа, добавлен 03.05.2016Понятие и особенности туристского продукта, его структура. Анализ использования концепции его жизненного цикла на примере туристической компании, ошибки в управлении жизненным циклом продукта. Практические рекомендации по контролю за туристским продуктом.
реферат, добавлен 29.08.2014Туризм как социально-экономическое явление, основы туристической деятельности и эффективность управления в сфере туризма. Развитие туристической индустрии в Уральском Федеральном округе. Анализ рынка потребительских услуг на примере г. Екатеринбург.
контрольная работа, добавлен 09.06.2014Показатели качества обслуживания на предприятиях и их классификация. История развития туризма. Оценка качества услуги. Сертификация туристских услуг. Основные направления обеспечения качества на зарубежных и отечественных туристских предприятиях.
реферат, добавлен 22.06.2010Общая характеристика деятельности и услуг гостиницы "Арктик-Сервис". Изучение схемы и методов управления гостиничным предприятием. Анализ информационно-рекламной деятельности гостиничного комплекса. Менеджмент и организация обслуживания клиентов фирмы.
отчет по практике, добавлен 29.11.2012- 111. Природные туристские ресурсы и характеристика природно-ориентированных видов туризма в Португалии
Изучение природных туристских ресурсов Португалии. Геологическое строение и рельеф как условие туристской деятельности. Гидрологическая и гидробиологическая характеристика омывающих регион морей. Туристские центры и формирование туристского продукта.
курсовая работа, добавлен 15.01.2015 Организационная структура управления предприятия. Требования, предъявляемые к бизнес-гостиницам, основные и дополнительные услуги. Прием и размещение клиентов. Организация обслуживания в процессе проживания. Анализ деятельности бизнес-гостиницы "Карелия".
курсовая работа, добавлен 14.11.2011Анализ деятельности туристической организации, услуги, которые она предлагает. Организационная структура предприятия и функции его работников. Особенности для разных специализаций социально-культурного сервиса и туризма. Место фирмы на рынке туризма.
отчет по практике, добавлен 19.05.2015Организационная структура управления. Основные направления деятельности туристского агентства. Материально-техническая база фирмы. Процесс разработки планов рекламной деятельности и их реализации. Формирование пакета услуг и транспортного обслуживания.
отчет по практике, добавлен 07.09.2015Системный комплекс Алеан и его основные услуги. Компьютерная система бронирования "Сирена", особенности ее создания и работы. Характеристика единой компьютерной системы бронирования турпакетов "МегаТИС". Осуществление бронирования в режиме offline.
презентация, добавлен 22.03.2016Исследование рынка туристских услуг и продаж туров на предприятии сферы туризма. Маркетинговые и рекламные мероприятия туристических предприятий. Нормативно-правовые акты, регламентирующие работу предприятия сферы туризма, организация делопроизводства.
отчет по практике, добавлен 18.01.2017Клиенты турфирмы и стратегия их обслуживания. Формы и стили обслуживания клиентов турфирмы. Общая характеристика деятельности компании "Магазин горящих путевок". Особенности форм и стилей обслуживания клиентов компании. Фирменный стиль предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.01.2017- 118. Индустрия туризма
Возникновение и развитие путешествий. Компоненты туристской индустрии. Виды туристских услуг. Мероприятия по продвижению тура, услуги сопровождения и встречи. Средства размещения туристов. Службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме.
реферат, добавлен 11.11.2012 Методика разработки экскурсионных маршрутов. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Миллениум Тур". Аспекты реализации программы нового туристического продукта и внесение предложений по совершенствованию туристско-экскурсионной деятельности.
дипломная работа, добавлен 22.03.2014Теоретические особенности организации обслуживания туристов. Основные виды сервиса для авиапассажиров. Технологический процесс обслуживания иностранных туристических перевозок. Общая характеристика компании UTair, виды предоставляемых сервисных услуг.
курсовая работа, добавлен 25.04.2011Изучение деятельности предприятия индустрии туризма. Организационная структура фирмы, описание основных направлений и видов работ. Права и обязанности директора агентства, ответственность должностных лиц. Порядок оформления экскурсионного тура в Египет.
отчет по практике, добавлен 15.04.2013Определение необходимых качеств руководителя туристической группы. Рассмотрение прав, обязанностей и ответственности руководителя группы. Характеристика технологических приемов проведения туристского маршрута. Анализ работы на авиационном маршруте.
презентация, добавлен 26.05.2019Организационная структура гостиничного предприятия. Понятие и функции служб приема и размещения. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Особенности приема и размещения туристских групп. Процесс обслуживания гостей в гостинице.
контрольная работа, добавлен 03.10.2014Организация международного туризма в Республике Казахстан. Национальные туристские ярмарки. Формы участия туристских предприятий в международных туристских ярмарках. Нормативно-правовые основы туристского бизнеса. Индустрия гостеприимства в стране.
контрольная работа, добавлен 19.01.2012Характеристика основных целей, задач и видов деятельности предприятия ООО "Магнат". Анализ финансового состояния туристической фирмы. Исследование основных вопросов менеджмента на предприятии. Разработка общих рекомендаций по улучшению деятельности.
отчет по практике, добавлен 02.12.2013