Потребительский выбор в условиях неопределенности и риска
Понятие, классификация и виды рисков. Характеристика моделей поведения потребителя. Анализ предпочтений потребителя в условиях современной России. Реакция потребителя на изменение дохода и цен. Взаимная обусловленность мотивации и поведения потребителей.
Подобные документы
Основные типы потребительского поведения за рубежом: потребитель выбирающий, коммуникатор, исследователь окружающего мира, исследователь себя, бунтовщик. Количественное описание, анализ и моделирование жизненного стиля потребителя в интересах маркетинга.
контрольная работа, добавлен 29.04.2014Типы референтных групп, их влияние на поведение потребителя. Характеристика этапа покупки в процессе покупательского решения. Процесс осознания потребности и последующие маркетинговые решения. Культурные ценности, ориентированные на самого потребителя.
реферат, добавлен 06.04.2014Модель покупательского поведения и его типы. Процесс принятия решения о покупке. Права потребителей и их защита. Факторы, влияющие на покупательское поведение. Методы влияния на потребителя до и после совершения покупки, управление его поведением.
курсовая работа, добавлен 01.09.2012Сегментация рынка: понятие, критерии и их характеристика. Характеристика потребителей, их потребности и мотивы. Выбор целевых сегментов рынка. Анализ и классификация методов сегментации рынка. Разделение рынка чая на группы и работа с целевым сегментом.
курсовая работа, добавлен 18.04.2010Потребительская мотивация: сущность, методы исследования. Исследование маркетинговых предпочтений покупателей светильников, ранжирование их потребностей и приоритетов выбора покупки. Отношение потребителя при покупке светильников к их характеристикам.
курсовая работа, добавлен 26.01.2012Анализ права потребителя на надлежащее качество товара. Право потребителя на возмещение ущерба. Последствия продажи товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителей общественными организациями. Особенности обмена товара надлежащего качества.
контрольная работа, добавлен 30.01.2014Анализ основных подходов к исследованию мотивации поведения потребителей, обзор отечественных и зарубежных работ. Разработка психологической модели поведения потребителей. Изучение компонентов мотивации, а также содержания и взаимосвязей в поведении.
автореферат, добавлен 24.11.2017Факторы, влияющие на поведение потребителя. Характеристика социальных классов. Маркетинговая сегментация рынка и типы потребительской сегментации. Ключевые психологические процессы покупательского поведения. Характеристика потребительских продуктов.
презентация, добавлен 06.06.2015Рассмотрение сущности потребительского поведения, основные понятия, входящие в него. Характеристика типичных эффектов потребительского поведения. Выявление основных теорий потребительского поведения. Изучение категорий - личность и потребительский выбор.
реферат, добавлен 23.12.2014Особенности спроса и поведения организованных потребителей в процессе закупки. Факторы, влияющие на поведение потребителя, его моделирование. Оптимизация каналов продвижения и рекламной стратегии. Критерии конкурентоспособности товара, оценка ее уровня.
контрольная работа, добавлен 26.12.2011Теоретические основы TQM и его ключевого принципа ориентации на потребителя. Характеристика понятия системы менеджмента качества. Применение принципа ориентации на потребителя в ресторане "Бавария". Улучшение качества обслуживания в ресторане "Бавария".
курсовая работа, добавлен 07.06.2017Факторы поведения потребителя как индивидуума. Социальные аспекты поведения покупателя. Процессы восприятия и обработки информации для принятия решения о покупке. Манипулирование стимульными факторами внимания. Критерии оценки маркетинговой стратегии.
презентация, добавлен 02.12.2016Понятие, сущность стратегического планирования. Стратегии роста фирмы. Значение изучения потребителя. Понятие потребительского рынка. Модели потребительского поведения. Понятие сегментации рынка, стратегия его охвата. Виды, критерии, признаки сегментации.
контрольная работа, добавлен 17.05.2010Моделирование поведения потребителей: факторы, этапы процесса, основные каналы информации. Особенности методов дифференцированного подхода к изучению требований потребителя: типологии покупателей и эмпирическая. Их отличия в зависимости от рынка.
реферат, добавлен 26.01.2010Изучение процессов поведения потребителей и анализ их мнений и предпочтений относительно продукции конкретного предприятия. Анализ факторов влияния на поведение потребителей. Изучение и сегментирование рынка потребителей магазина "Экономная семья №9".
дипломная работа, добавлен 21.01.2015Анализ процесса принятия решения потребителями, как содержательной основы поведения клиентов. Основные категории модели покупательского действия. Особенность процедуры приобретения того или иного товара. Характеристика рыночного спроса на продукцию.
контрольная работа, добавлен 12.12.2015Высокая конкуренция на рынке сотовой связи. Необходимость тщательного анализа поведения потребителей. Понимание принципов принятия решения потребителями. Моделирование вероятности переключения на другой тарифный план при изменении характеристик тарифа.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Сущность, классификация и методы маркетинговых исследований потребителя. Понятия и виды потребностей. Определение отношения к компании и к определенной марке товара. Составляющие части системы ценностей потребителей. Выявление слабых сторон конкурентов.
курсовая работа, добавлен 07.04.2011Конкуренция - как соперничество на рынке между юридическими или физическими лицами для максимизации прибыли за счет завоевания предпочтений потребителя. Специфические особенности стратегического управления предприятием в условиях сверхконкуренции.
курсовая работа, добавлен 26.11.2015Основы "зеленого" маркетинга: теоретические и методологические аспекты. Определение "зеленого" потребителя и его сегмент существования. Коммуникационная составляющая в формировании влияния "зеленого" маркетинга на потребительское поведение человека.
дипломная работа, добавлен 24.08.2020Роль, задачи и методы оценки удовлетворенности потребителей качеством услуг. Особенности продукции и услуг автосервисного предприятия "АкрасЦентр". Изучение потребности его клиентов. Исследование удовлетворенности потребителя в сфере услуг автосервиса.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Специфика поведения покупателей при выборе магазина в сфере розничной торговли. Определение размера "Зоны притяжения". Факторы, влияющие на выбор магазина для посещения. Модель Рейли: история создания, формула и построение диаграммы. Критика модели Рейли.
контрольная работа, добавлен 14.02.2022Характеристика принципов и факторов поведения потребителей. Система личных потребностей. Сегментация рынка. Теория мотивации З. Фрейда и А. Маслоу. Моделирование поведения потребителей. Факторы, побуждающие потребителей при выборе товаров. Покупка товара.
курсовая работа, добавлен 10.06.2013Цель и направления анализа покупателей. Исследование особенностей разработки маркетинговой стратегии и маркетинговых действий. Характеристика и моделирование покупательского поведения. Выявление мнений и предпочтений потребителей, мотивации покупок.
контрольная работа, добавлен 13.02.2015- 125. Стандартизация процесса обслуживания покупателей как инструмент создания конкурентных преимуществ
Особенности создания устойчивых конкурентных преимуществ предприятия розничной торговли в условиях рыночной власти потребителя. Общие факторы, определяющие удовлетворенность покупателя качеством обслуживания. Обеспечение конкурентоспособности торговли.
статья, добавлен 18.02.2020