Понятие и содержание управление конфликтом
Сущность, классификация и основные формы конфликтов. Типология и причины возникновения споров в организации. Этапы развития и основные последствия конфликта. Управление конфликтными ситуациями. Задачи руководителя при разрешении конфликта в коллективе.
Подобные документы
Понятие и структура конфликта - отношения между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов. Анализ процесса возникновения конфликта, практика и методы разрешения.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014Управление конфликтом как одна из важнейших функций руководителя, его понятие, причины и функции, признаки конфликтной ситуации. Классификация, структура и уровни конфликта, основные методологические подходы к его исследованию. Метод Томаса-Килменна.
курсовая работа, добавлен 28.11.2010Особенности управления процессами конфликта в организации в период кризиса. Стратегии поведения менеджера при разрешении межличностного конфликта. Анализ конфликтных ситуаций в банке. Основные причины конфликтных ситуаций и рекомендации по их разрешению.
курсовая работа, добавлен 14.06.2011Ситуация, причины и участники конфликта. Функции, причины и этапы прохождения конфликтов. Основные стили поведения в конфликтной ситуации. Создание и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической атмосферы, оптимальных межличностных связей.
реферат, добавлен 26.06.2013Понятие и типы конфликтов в организации. Ключевые причины возникновения конфликтной ситуации и их основные последствия. Структурные методы и межличностные стили разрешения конфликта. Исследование проблемы трудовых конфликтов в Республике Казахстан.
курсовая работа, добавлен 16.02.2011Особенности возникновение и развитие конфликта, его виды, структура и последствия. Классификация конфликтных ситуаций Л. Коузера. Стиль руководства и климат в коллективе. Способы проявления групповой атрибуции. Поиск путей разрешения спорных вопросов.
реферат, добавлен 28.05.2015Понятие конфликта как противоречия, которое принимает форму разногласий между людьми, его главные разновидности. Динамика, этапы и особенности развития конфликта в трудовом коллективе. Основные функции конфликта и специфика их реализации в коллективе.
реферат, добавлен 12.03.2013Определение и классификация конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Структура, динамика и типология конфликта. Способы и методы разрешения ссор, возникших внутри организации. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.
курсовая работа, добавлен 12.02.2015Природа возникновения конфликта, его типы. Ограниченность ресурсов, которые надо делить, различия в целях, представлениях и ценностях, манере поведения, уровне образования как основные причины конфликтов. Способы управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 21.06.2012Понятие конфликта, его сущность и особенности. Классификация конфликтов по признаку подчиненности сотрудников, причины их возникновения и функциональные последствия. Стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Пути и методы устранения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 12.01.2009Понятие и виды трудового конфликта, причины их возникновения. Общеорганизационные комплексные цели, межличностные стили разрешения конфликтов и методы управления ими. Характеристика реалистических и нереалистических конфликтов, их отличительные черты.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Определение конфликта и его причин в организации. Основные типы конфликтов по отношению к субъектам и с точки зрения причин спорной ситуации. Изучение этапов, классификации и поседствий конфликта, задачи руководителя в управлении спорными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 12.10.2009Актуальность проблемы возникновения конфликтного поведения, его стилей. Основные признаки конфликтов, их эффективное разрешение. Традиционные стратегии поведения, избираемые участниками конфликта, их классификация. Техники "борьбы", уход от конфликта.
реферат, добавлен 24.02.2017Определение конфликта в науке психологии. Причины их возникновения и виды существующих типологий. Характеристика структуры разногласий и основные стадии их протекания. Способы и методы определения причин конфликта. Управление и урегулирование споров.
курсовая работа, добавлен 26.01.2013Понятие конфликта, его возникновение и содержание. Виды и причины конфликтов. Конфликт как исполнитель конструктивной задачи и источник развития личности, группы. Установление нормального психологического климата внутри коллектива с помощью конфликтов.
реферат, добавлен 15.02.2009Конфликт как неотъемлемая часть жизнедеятельности организации. Структура, функции, типология конфликта. Стадии конфликта: возникновение, развитие, разрешение. Группы факторов и основные причины конфликтных ситуаций. Типология конфликтных личностей.
контрольная работа, добавлен 08.04.2016Понятие конфликта, его типы, классификация, границы, параметры, критерии, функции и основные способы их разрешения. Возникновение и распространение конфликтологии. Сущность, факторы и причины возникновения социальных конфликтов, а также их последствия.
реферат, добавлен 19.09.2009Понятие и классификация конфликта в организации, рассмотрение причин его возникновения. Трудности и особенности принятия решения в условиях конфликта - пошаговый алгоритм действий руководителя по управлению межличностными и групповыми противоречиями.
курсовая работа, добавлен 17.01.2011Особенности конфликта как особый вид взаимодействия между людьми, сущность и причины возникновения, этапы развития и распространенные подходы к управлению. Принципы предупреждения конфликтных ситуаций, их отличительные особенности в трудовом коллективе.
реферат, добавлен 01.04.2014Этапы развития элементарного конфликта. Понятие межличностных конфликтов, их основные типы, функции, причины и способы разрешения. Стили поведения участников межличностного конфликта. Особенности межличностных конфликтов в обществе, организации и семье.
курсовая работа, добавлен 11.06.2014Природа и сущность конфликта. Типология и основные виды конфликтов в организациях. Производственный и личностный вред конфликтов. Основные причины, пути предупреждения, ликвидации и социально-психологические методы разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 30.01.2013Сущность, содержание и предмет конфликта. Политический конфликт и его особенности. Методы урегулирования и управления конфликтными ситуациями. Основные стратегии предотвращения и стимулирования конфликтов. Квалификации методов урегулирования конфликтов.
курсовая работа, добавлен 07.05.2015Сущность и структура производственного конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Функции и возможные результаты конфликта. Факторы возникновения и развития конфликтов на производстве. Ошибки при реагировании на конфликтную ситуацию.
контрольная работа, добавлен 12.07.2011Анализ природы возникновения и путей разрешения конфликтной ситуации в трудовом коллективе: определение конфликта; типы, уровни, причины, последствия конфликтов в организации; положительные, отрицательные стороны конфликтов; методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 15.05.2014Природа и сущность конфликта. Основные виды социальных конфликтов. Типология конфликтных отношений. Инцидент и стадии развития конфликта. Предконфликтная ситуация, формы конфликтного поведения. Кульминация, варианты событий, стадии разрешения конфликта.
контрольная работа, добавлен 26.05.2010