Типовые функции секретаря дошкольного образовательного учреждения
Изучение основных типовых функций секретаря, его роли в организации. Личные и профессиональные качества современного секретаря, требования к его базовой подготовке. Функции секретаря-референта, секретаря руководителя, офис-менеджера, секретаря-машинистки.
Подобные документы
Сутність і завдання наукової організації праці на сучасному етапі. Роль та місце документальної інформації в управлінні. Документи, їх функції та різновиди. Основи взаємодії керівника і секретаря-референта. Характеристика його ділових і особистих якостей.
контрольная работа, добавлен 24.03.2011Нормативно-методическая основа делопроизводства. Основные принципы работы с документами. Секретарь в структуре управления, требования к его имиджу и культуре поведения. Особенности взаимодействия с руководителем. Технология и этикет деловых ситуаций.
учебное пособие, добавлен 19.11.2012Инвентаризация затрат рабочего времени секретаря Пенсионного фонда. Методологические аспекты рациональной организации труда руководителя. Классификатор затрат рабочего и личного времени. Методология и подходы к управлению производственной организацией.
курсовая работа, добавлен 18.01.2016История возникновения секретарской деятельности, принципы ведения делопроизводства. Организация работы с документами. Обязанности секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя. Основные технические средства проведения секретарской деятельности.
дипломная работа, добавлен 04.01.2012Рассмотрение системы документарного оформления производственных процессов в организации. Понятие о штатном расписании организации. Понятие о должностной инструкции, её содержание и разработка. Задачи, которые возлагаются на должностную инструкцию.
реферат, добавлен 08.11.2011Служебные обязанности делопроизводителя: документационное обслуживание и организационная работа. Составление и оформление секретарем документов различных типов: распорядительных и справочно-информационных. Особености ведения телефонных переговоров.
отчет по практике, добавлен 16.01.2014Прием посетителей - одна из важнейших функций секретаря. Оформление помещения и информационно-документационное обеспечение приема. Организация приема к руководителю. Особенность приема командированных работников. Порядок приема граждан по личным вопросам.
реферат, добавлен 12.12.2011Прием посетителей как одна из важнейших функций в работе секретаря. Подготовка к приему посетителей. Прием сотрудников по текущим вопросам. Прием посетителей из других организаций и командированных работников. Содержание обращений, просьб, заявлений.
реферат, добавлен 14.12.2020Характеристика влияния изобретения телефонной связи на организацию управления. Изучение особенностей входящих и исходящих телефонных переговоров. Анализ основной задачи секретаря в работе с телефоном. Правила делового этикета при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 22.11.2015Алгоритм деловой коммуникации секретаря с посетителем. Прием сотрудников по текущим вопросам, по рабочим и личным делам. Работа с представителями проверяющих органов, с деловыми партнерами. Правила поведения и способы разрешения конфликтных ситуаций.
презентация, добавлен 24.06.2015Нормативно-методическая база и нормирование труда в области секретарского обслуживания. Организация рабочего места и труда секретаря. Ведение телефонных переговоров, культура речи и этикет. Подготовка обслуживание совещаний и конферентных мероприятий.
шпаргалка, добавлен 19.07.2011Понятие конфликта, его субъекты и участники, основные причины. Классификация трудовых конфликтов по количеству и статусу участников, особенностям социальных отношений. Стратегии и методы управления конфликтами. Поведения секретаря в кризисных ситуациях.
реферат, добавлен 07.12.2017Умение исключить конфликты в коллективе как очень важная функция руководителя дошкольного образовательного учреждения. Управленческая культура - одно из важнейших условий эффективной руководящей деятельности, выступающее характеристикой менеджера.
статья, добавлен 07.08.2020Секретар – одна з головних фігур у безпосередньому оточенні керівника, його постійний помічник. Ефективність і культура обслуговування начальника. Повага, уважність і чуйність, як основа до вимог професії діяльності. Організація прийому відвідувачів.
контрольная работа, добавлен 31.01.2014Реєстрація, індексація та систематизація документів, довідкова картотека. Інформаційно-пошукова система для роботи з документами. Етикет прийому відвідувачів і ведення службового засідання. Раціональна організація робочого місця офісу працівника.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Планировка рабочего места и организация рабочей зоны секретаря. Оснащение и оборудование рабочих мест: освещение, влияние микроклимата помещения и шумовых эффектов, цветовой гаммы, психофизиологических условий труда на его эффективность. Уровни комфорта.
реферат, добавлен 19.03.2012Вивчення організаційних і нормативних документів, які встановлюють правила документування в установі: інструкція з діловодства, Посадова інструкція секретаря-діловода. Особливості оформлення управлінських документів. Повздовжнє розміщення реквізитів.
отчет по практике, добавлен 21.05.2016Характеристика сучасних професійних особливостей роботи секретаря. Вивчення алгоритмів роботи з таблицями в Microsoft Word. Аналіз структури, видів, основних функцій розпорядчих документів, основних правил їх оформлення. Етика телефонного спілкування.
реферат, добавлен 03.11.2014Исторические этапы возникновения секретарской службы. Преобразования государственного аппарата Петром І, административная реформа, создание Ближней канцелярии. Этапы развития секретарской службы при Екатерине ІІ. Роль секретаря в начале XX века в России.
реферат, добавлен 22.04.2009Дослідження інституту корпоративного секретаря, який відноситься до відкритих акціонерних товариств (публічних компаній, акції яких вільно ходять на фондовому ринку). Наявність даної посади і в компаніях, що мають інші організаційно-правові форми.
статья, добавлен 11.01.2019Класифікація офісної техніки. Засоби виготовлення, зберігання, транспортування і обробки документів, їх копіювання та розмноження. Характеристика комп'ютерних систем адміністративно-управлінської зв'язку. Охорона праці та гігієна користувача комп’ютеру.
контрольная работа, добавлен 26.06.2013Документ, його функції та ознаки. Загальні основи документообігу на підприємстві. Формування контрольно-реєстраційної документації, постановка задачі, виготовлення за допомогою ПК. Використання редактора Word, Excel та Internet у роботі секретаря.
курсовая работа, добавлен 14.03.2010Употребление понятия "менеджмент". Личные и профессиональные качества менеджера. Предъявляемые к нему требования. Ключевые роли руководителя: информационная, руководящая и по принятию управленческих решений. Анализ деятельности муниципального предприятия.
отчет по практике, добавлен 27.09.2013Профессия "менеджер". Деятельность, задачи, функции. Профессиональные качества современного менеджера. Потенциальные ограничения в деятельности руководителя. Типы современных менеджеров. Роль менеджера в организации. Виды работ менеджера в организации.
курсовая работа, добавлен 14.04.2012Важнейшие функции, типы и роли современных менеджеров в организации. Ключевые обязанности руководителя по организации эффективного управления. Основные качества начальника на предприятии. Главные достоинства и недостатки рамочной техники руководства.
курсовая работа, добавлен 05.11.2013