Повышение уровня сервиса ООО "Транспортник" (ст. Казанская), обслуживающем легковые автомобили и изотермические фургоны
Обоснование мероприятий по повышению уровня сервиса исследуемого предприятия. Особенности объединения зоны проведения технического обслуживания и складского помещения, организация специализированного участка по ремонту ходовой части автомобилей Mersedes.
Подобные документы
Раскрытие актуальности проблемы обслуживания и предрейсового осмотра парка железнодорожных вагонов. Обеспечение быстрого выявления дефектов и повышение уровня безопасности движения поездов за счет внедрения роботов для осмотра ходовой части вагонов.
статья, добавлен 14.03.2019Характеристика предприятия, объекта проектирования. Расчет годовой производственной программы всех видов технического обслуживания, производственных площадей и численности производственных рабочих. Выбор и обоснование метода организации процесса ТО и ТР.
курсовая работа, добавлен 29.05.2014Организационно-правовая форма предприятия. Цех кузовного ремонта. Техника безопасности и охрана труда. Должностные инструкции персонала. Анализ работы автосервиса. Рекомендации по повышению эффективности работы сервиса. Диспетчерское регулирование.
отчет по практике, добавлен 16.12.2014Организация технологического процесса на станции техобслуживания автомобилей. Особенности организации труда, техники безопасности и санитарии. Изучение производственно-технической службы. Характеристика особенностей оформления отчетной документации.
отчет по практике, добавлен 07.04.2014Расчет годовой производственной программы, годового объема работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, численности рабочих. Проектирование производственного подразделения. Организация и структура управления технической службой на АТП.
курсовая работа, добавлен 15.07.2012Специфика современных автомобилей в обращении и уходе. Организационная структура предприятия. Производственный цикл автосалона, продажа автомобилей и их ремонт. Анализ работы отдела послепродажного обслуживания, особенности ремонтной зоны Renault.
отчет по практике, добавлен 28.11.2011Понятие и сущность сервиса в логистике. Виды услуг и стандарты обслуживания. Анализ развития логистических услуг на мировом и отечественном рынке. Сервисная логистика и удовлетворение запросов потребителей на поддержание высокого уровня качества услуг.
дипломная работа, добавлен 10.03.2016Назначение и структура станции технического обслуживания. Производственная программа предприятия. Организация технологического процесса технического обслуживания автомобилей. Обоснование, расчёт планировочных решений. Технико-экономическая оценка проекта.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Организация технического обслуживания на предприятии. Работы, выполняемые при текущем ремонте. Анализ технического обслуживания, кузовного ремонта и окраски. Финансовая деятельность предприятия. Производительность и эффективность ремонта автомобилей.
отчет по практике, добавлен 01.11.2015Особенности проектирования зоны ежедневного обслуживания на 516 автомобилей МАЗ 105. Подбор технологического оборудования, расчет производственной площади. Необходимость централизации управления производством технического обслуживания и ремонта.
курсовая работа, добавлен 20.05.2012Технологическое проектирование зоны технического обслуживания и ремонта подвижного состава грузовой модели КавЗ-685 в количестве 200 единиц. Оценка производственной программы. Распределение трудоемкости работ по постам линий ТО. Организация производства.
курсовая работа, добавлен 28.10.2017- 62. Анализ функционирования предприятия автомобильного транспорта, его отдельных служб и подразделений
Устройство, назначение и принцип работы агрегатов трансмиссии, элементов ходовой части, тормозных систем и основных элементов электрооборудования автомобиля ВАЗ-2131. Организация технического обслуживания и ремонта автомобилей на предприятии ООО "СПК".
отчет по практике, добавлен 30.01.2014 Анализ базы технического обслуживания г. Нефтеюганска. Организация технологических процессов ТО и ТР легковых автомобилей, их диагностирования. Обоснование мощности станции техобслуживания, организация ее работы и экономическое обоснование деятельности.
дипломная работа, добавлен 10.01.2011Общая характеристика автотранспортного предприятия и его участка по ремонту двигателей автомобилей. Расчет годовой производственной программы всех видов технического обслуживания. Схема технологического процесса, требования к оборудованию и механизмам.
курсовая работа, добавлен 23.09.2011Организация и налаживание массового производства автомобилей в СССР. Выпуск автомобилей (Горьковским заводом) серийных модификаций и моделей на базе ГАЗ-АА, полноприводные джипы и грузовики, легковые автомобили "Чайка", дизелизация автомобилей "ГАЗель".
доклад, добавлен 17.05.2014Общая характеристика деятельности и изучение организационной структуры автосервиса ИП как современного технического центра по ремонту автомобилей. Организация работы цеха кузовного ремонта автосервиса. Экономический анализ и эффективность работы сервиса.
отчет по практике, добавлен 26.06.2012Роль автомобильного транспорта в народном хозяйстве. Организация проведения технического обслуживания и технического ремонта автомобилей. Определение трудозатрат на их проведение. Подготовка автомобиля к проверке. Назначение и устройство стробоскопа.
дипломная работа, добавлен 01.04.2010Маркетинговые исследования регионального рынка автосервисных услуг, распределение трудоемкости. Параметры эффективного использования рабочего времени и подбор технологического оборудования. Работа участка по ремонту ходовой части и подвески автомобиля.
контрольная работа, добавлен 19.04.2016Организация диагностирования, технического обслуживания и текущего ремонта автомобилей. Определение периодичности технического обслуживания и пробега до капитального ремонта. Методы обслуживания автомобилей на универсальных и специализированных постах.
методичка, добавлен 16.06.2015Обоснование мощности и типа станции технического обслуживания (СТО). Годовой объем работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту автомобилей. Определение потребности в технологическом оборудовании. Расчет площадей производственных помещений.
контрольная работа, добавлен 29.04.2012Особенности проведения государственного технического осмотра. Знакомство с основными этапами проектирования станции технического обслуживания для легковых автомобилей. Этапы расчета экономической целесообразности станции технического обслуживания.
дипломная работа, добавлен 10.07.2017Теоретическое исследование проблемы организации ТО автомобилей ЗИЛ 4331. Расчет головой производственной программы, числа рабочих и линий технического обслуживания автомобилей марки ЗИЛ. Описание технического оборудования и процессов ТО для автомобилей.
курсовая работа, добавлен 19.06.2012История развития автомобилестроения в России. Общее устройство грузового автомобиля КАМАЗ. Изменение технического состояния ходовой части в процессе эксплуатации. Способы устранения неисправностей. Организация рабочего места слесаря по ремонту автомобиля.
контрольная работа, добавлен 21.11.2013Общие сведения об автокране КС-4572. Годовое технологическое обслуживание и ремонт машин, фонды времени и количество рабочих. Число постов ТО, ТР и передвижных мастерских. Определение количества и номенклатуры оборудования. Технологический процесс ТО.
курсовая работа, добавлен 19.10.2012Нормативные особенности проведения планового технического осмотра и ремонта транспортного средства. Определение общего годового пробега парка автомобилей, степени износа деталей. Расчет площади ремонтного участка, принципы его оснащения оборудованием.
курсовая работа, добавлен 28.01.2016