Коммуникативные умения в работе менеджера
Необходимость планирования общения, выбора места и времени. Определение темы и цели выступления, оценка аудитории и обстановки. Поза и мимика, одежда и прическа для показа значимости оратора. Основные правила избегания потери внимания слушателей.
Подобные документы
Необходимость корпоративного внедрения тайм-менеджмента. Разработка корпоративных ТМ-стандартов для закрепления техник планирования времени. ТМ-регламенты и командные договоренности. Правила планирования в ежедневнике. "Вещи" как носители стандартов.
контрольная работа, добавлен 26.01.2021Общая характеристика профессии менеджера по продажам. Определение требований к профессиональной подготовке. Основные пути получения профессии. Главные цели работы менеджера и условия его работы. Определение степени самостоятельности в организации работы.
реферат, добавлен 07.09.2012Сущность и содержание стратегического планирования. Его основные функции, процесс и выгоды. Необходимость обследования сильных и слабых сторон организации. Анализ стратегических альтернатив. Миссия и цели предприятия. Выбор, реализация и оценка стратегии.
курсовая работа, добавлен 25.07.2011Варианты понятия самоменеджмента и его основные функции. Модели требований к качествам менеджера. Управление карьерой и стрессом. Правила рационального использования рабочего времени, организация личного труда. Имидж менеджера и способы его формирования.
курсовая работа, добавлен 19.11.2010Содержание и характеристика работы руководителя. Описание способов организации и психологических аспектов работы менеджера. Организация рабочего места и помощь в работе руководителя. Содержание труда и требования, предъявляемые к специалисту по работе.
курсовая работа, добавлен 20.02.2019Основные функции менеджера. Личные и деловые качества будущего специалиста-менеджера. Профессиональные склонности в избранной сфере деятельности. Анализ сильных и слабых сторон. Поставка целей в плане личной жизни и карьеры. Оценка их значимости.
реферат, добавлен 31.01.2014Понятие, сущность и формы невербального общения. Роль внешности, мимики и жестов в процессе взаимодействия людей. Правила ведения деловых переговоров. Учёт индивидуальных особенностей характера и темперамента собеседника. Приёмы эффективного слушания.
реферат, добавлен 21.03.2016Нормирование труда как установление меры затрат труда на выполнение заданного объема работ. Задачи, методы (аналоговый, исследовательский) и принципы нормирования труда. Особенности учета и анализа рабочего времени менеджера. Правила экономии времени.
реферат, добавлен 30.09.2013Основные сложности решения этических проблем в организациях. Правила проведения публичного выступления и ответов на вопросы аудитории. Критерии различия приоритетов в приветствии и представлении, действующие в совместной деловой жизни сотрудников.
контрольная работа, добавлен 14.01.2014Традиции современной ораторской речи, классическая риторика. Известные мыслители об ораторском искусстве и красноречии. Личность и харизма современного оратора. Построение ораторской речи и контакт с аудиторией. Приемы удержания внимания слушателей.
статья, добавлен 05.03.2012Задачи планирования саморазвития. Суть контекстного и долгосрочного планирования. Использование контекста "внешние обстоятельства". Метод структурированного внимания и горизонты планирования. Системы планирования на основе структурированного внимания.
контрольная работа, добавлен 31.01.2020Влияние наличия высокой культуры общения на авторитет руководителя, нормы профессиональной этики. Демократизм общения руководителя с подчиненными, коллегами по работе. Культура речи и правила общения с людьми. Основные случаи использования делегирования.
реферат, добавлен 20.10.2017Исследование содержания работы менеджера, его основных задач и функций. Организация рабочего места менеджера. Планирование личного труда и анализ использования рабочего времени. Стили руководства организацией. Мотивация и стимулирование сотрудников.
реферат, добавлен 13.02.2015Основные цели стратегического планирования, анализ внутренней среды фирмы, основные проблемы, связанные с внешней средой – экономика, политика, технология, конкуренция. Методы выбора инновационной стратегии, последовательность ее выбора и реализации.
контрольная работа, добавлен 13.11.2009Способность менеджера учитывать, воспринимать, понимать и прогнозировать динамику отношения к нему со стороны его подчиненных. Профессионально важные качества руководителя: организаторские, интеллектуальные, коммуникативные. Основные стили общения.
доклад, добавлен 15.02.2016Роль менеджера-эколога в системе непосредственного управления экологизацией производства. Обязанности менеджера-консультанта по экологическим вопросам, его основные цели: защита окружающей среды, обеспечение здоровья людей в рамках производства и пр.
реферат, добавлен 02.06.2015Сущность должности секретаря-референта как доверенного лица руководителя, владеющего определенной информацией. Основные правила организации рабочего места секретаря и принципы планирования рабочего дня. Условия труда для эффективности работы персонала.
курсовая работа, добавлен 07.11.2013Характеристика основных профессиональных качеств менеджера персонала. Основные функции менеджера по персоналу. Комплекс взаимосвязанных видов деятельности. Внешние и внутренние цели по управлению персоналом. Мотивация персонала для работы в компании.
реферат, добавлен 19.09.2017Выявление феномена лидерства, его эволюция. Личностно-ситуативная теория. Г. Терт и С. Милз. Комплексное понимание политического лидерства. Правила успешного публичного выступления. Типичные ошибки ораторов. Факторы и условия роста лидерских качеств.
презентация, добавлен 14.01.2013Основные функции контроля в административном менеджменте. Особенности организации работы менеджера. Виды административного контроля: предварительный, текущий и заключительный. Правила оснащения оборудованием рабочего места, его оценка (инспекция труда).
реферат, добавлен 26.11.2015Культура управления современных организаций: теоретический анализ, управление качеством, формирование и её роль в работе менеджера предприятия. Диагностика и совершенствование культуры управления и её роли в работе менеджера на примере компании "Богема".
дипломная работа, добавлен 25.12.2010Роль самоменеджмента в организации, его необходимость и преимущества. Основные правила планирования времени. Анализ основных технологий самоменеджмента персонала гостиницы "Губернская". Основные подразделения отеля и их функциональные обязанности.
курсовая работа, добавлен 13.09.2017Основные функции и обязанности hr-менеджера, программное обеспечение, необходимое для выполнения его основных задач. Организация рабочего места и кадровая политика, особенности учета персонала предприятия. Методы повышения эффективности работы менеджера.
курсовая работа, добавлен 03.08.2014Основные этапы подготовки речи. Требования к основному тезису выступления. Обращение к аудитории. Правила поведения на трибуне. Обратная связь с аудиторией. Умение владеть голосом, интонацией, мимикой, жестом. Соблюдение всех требований культуры речи.
реферат, добавлен 27.04.2014Основные направления менеджмента. Отличительные черты современного менеджмента. Сущность и управленческие роли менеджера, планирование его рабочего времени. Современные теории процессов мотивации. Процесс коммуникации. Коммуникативные технологии.
реферат, добавлен 17.10.2010