Зарубіжний досвід вирішення конфліктних ситуацій
Організаційні конфлікти на промислових підприємствах. Застосування примирно-третейського методу в США. Укладання колективних договорів у Австрії. Способи вирішення конфліктів у світовій практиці. Фактори, що гальмують розвиток переговорного процесу.
Подобные документы
Конфлікт - невід’ємна особливість будь-якого процесу соціального розвитку. Характеристика основних стилів вирішення конфліктів: конкуренція, ухилення, пристосування, співробітництво, компроміс. Вирішення конфліктних ситуацій – шлях до нормальних відносин.
реферат, добавлен 13.07.2010Вивчення конфліктних ситуацій і шляхів їх вирішення. Дослідження поняття, сутності та видів конфліктів. Аналіз стадій їх розвитку. Відсутність згоди між двома або більше сторонами, які можуть бути фізичними особами або групами. Наявність протиріччя.
реферат, добавлен 26.05.2016Сутність поняття "конфлікт", його риси та характерні причини. Визначення основних рис сімейних конфліктів та їх типів. Розгляд методу сімейної медіації як сучасного та простого способу вирішення конфліктних ситуацій у родині. Її принципи та основні етапи.
статья, добавлен 20.12.2023Поняття, види та основні ознаки міжособистісних конфліктів, передумови їх виникнення. Причини та розвиток протиріч у сім’ї. Міжособистісні конфлікти в організації та їх специфіка. Основні типи поведінки у даній ситуації, способи вирішення конфліктів.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014Розглядаються особливості попередження, розв’язання та подолання конфліктних ситуацій серед юнаків і дівчат, що навчаються у закладах загальної середньої освіти. Запропоновані ефективні шляхи вирішення конфліктних ситуацій серед старших школярів.
статья, добавлен 14.10.2018Явні та латентні (приховані) функції конфліктів, їх проявлення на різних рівнях соціальної системи і загальні наслідки. Особливості розв'язання колективних трудових конфліктів. Конструктивне, раціональне вирішення конфліктів. Основні складові конфлікту.
контрольная работа, добавлен 02.10.2012Варіанти копінг-поведінки персоналу організації в умовах вирішення конфліктів. Зв’язок стратегій розв’язання конфліктних ситуацій, копінг-поведінки працівників, виокремлення його особливостей. Методики вимірювання самооцінки знань про конфлікти.
статья, добавлен 17.10.2023Визначення типових схем інтерпретації. Дослідження їх ролі у перебігу та завершенні конфліктних ситуацій. Розробка моделі тренінгу, спрямованого на розвиток у психологів здатності до усвідомлення власного процесу інтерпретації конфліктних ситуацій.
автореферат, добавлен 24.07.2014Причини виникнення конфліктів в організації. Особливості конфліктних ситуацій персоналу готельного підприємства із клієнтами і їх вирішення. Види агресивно настроєних відвідувачів. Категорії скарг в готелі. Завдання керівника при розв'язанні конфлікту.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Визначення ознак стану готовності молоді до сімейних стосунків. Напрями підготовки студентської молоді до вирішення конфліктних ситуацій у подружніх стосунках. Обґрунтування необхідності впровадження елективного курсу "Психологія сімейного життя".
статья, добавлен 05.04.2019Характеристика структурних і міжособистісних засобів запобігання та вирішення конфліктних ситуацій. Вплив координаційних механізмів у колективі і використання системи винагород на учасників конфлікту. Стилі їх поведінки, які зумовлюють вирішення проблем.
реферат, добавлен 13.01.2018Розгляд та характеристика сучасних методів вирішення міжетнічних конфліктів на рівні міжособистісних комунікацій, їх застосування у практиці дослідження міжетнічних взаємин. Аналіз основних методів управління конфліктами на міжособистісному рівні.
статья, добавлен 27.11.2016Сутність та причини виникнення конфліктних ситуацій в педагогічному колективі дошкільного закладу освіти. Усунення бар'єрів спілкування та покращення комунікативних взаємовідносин з дітьми, батьками та вчителями, оптимізація комунікативної взаємодії.
статья, добавлен 29.12.2021Характеристика причин виникнення та основних стадій конфлікту. Психологія податківця в конфліктних ситуаціях. Загальна етика взаємовідносин податкового інспектора. Етика ділового спілкування. Ефективне розв’язання конфліктних ситуацій в колективі.
курсовая работа, добавлен 23.09.2012Особливість поширення та збільшення конфліктних ситуацій в суспільстві. Дослідження проблеми деструктивних конфліктів, з якими стикається учнівська молодь під час освітнього процесу. Характеристика типових ознак конфліктної поведінки та їх чинників.
статья, добавлен 26.12.2023Практичні питання розв'язання конфліктних ситуацій у виробничих організаціях. Розробка тактик, що враховують усі аспекти конфлікту як соціально-психологічного явища. Структурні методи його вирішення, можливості профілактики, критерії результативності.
реферат, добавлен 22.11.2012Основні способи поведінки студентів у конфліктних ситуаціях та шляхи їх вирішення. Вплив колізій на процес і результат спільної учбової діяльності. Конструктивний та деструктивний психологічні фактори, які визначають характер тиску протирічь на навчання.
автореферат, добавлен 12.07.2014Характеристика сутності конфлікту і його ролі в процесі спілкування та взаємодії між людьми. Аналіз суб'єктів конфліктних відносин. Основні основних причини конфліктів між учасниками взаємодії: відмінності в цінностях, цілях та способах їх досягнення.
реферат, добавлен 26.04.2014Елементи конфліктної ситуації, її типова схема. Основні типи конфлікту, структурні та міжособові способи управління. Формування предмету переговорів, підготовка до їх ведення. Методи, способи і форми вирішення конфліктів. Міжособові стилі вирішення.
контрольная работа, добавлен 12.08.2009Основні причини виникнення конфліктних ситуацій і характеристика принципів їх запобігання: об'єктивність, поступливість та доброзичливість. Сутність головних шляхів розвитку протиріч. Описання заходів щодо подолання конфлікту між покупцем і продавцем.
реферат, добавлен 15.04.2013Типові міжособистісні конфлікти у одружених, їх психотравматичні наслідки та основні методи попередження. Етапи психологічного консультування конфліктних родин. Конфлікти у взаємодії батьків і дітей. Важливі фактори нормалізації подружніх відносин.
реферат, добавлен 04.12.2010Можливість виникнення конфлікту. Стилі вирішення конфліктів, метод та сітка Томаса-Кілмена. Стиль конкуренції, ухилення, пристосування, співробітництва та компромісу. Найбільш типові ситуації, в яких рекомендується використовувати той чи інший стиль.
реферат, добавлен 02.07.2011Вивчення особливостей розв’язання конфліктних ситуацій в педагогічній діяльності. Загальні положення про розв’язання конфліктів, аналіз умов та процедури їх розв’язання. Модель розв’язання конфліктів за Д.Скотт. Правила поведінки для конфліктних людей.
лекция, добавлен 20.08.2017Поняття та сутність конфлікту. Класифікація конфліктів за сферою виникнення, кількістю учасників, залежно від функцій та наслідків. Головні причини виникнення конфліктів. Етапи розвитку конфліктної ситуації. Правила успішного розв’язання конфліктів.
презентация, добавлен 07.04.2016Визначення основних чинників, що впливають на на ставлення школярів до навчання. Правила поведінки в конфліктній ситуації. Розгляд інструментів упровадження методів співпраці в розв'язанні конфліктів у школі. Умови ефективного застосування медіації.
статья, добавлен 30.08.2016