Библиотечно-библиографическое обслуживание
Специфика, принципы и видовое разнообразие библиотечно-библиографического обслуживания. Виды конфликтов в обслуживании читателей и пути их разрешения. Анализ краеведческой составляющей библиотечного обслуживания, особенности выставочной работы библиотек.
Подобные документы
История создания и особенности развития зарубежных библиотек. Предпосылки формирования и становление библиотечного дела в Англии, Германии, Франции и США. Роль и назначение библиотек, отражение формирования национальных языков на составе их фондов.
реферат, добавлен 24.07.2011Культура ресторанного обслуживания в исторической перспективе. Культура обслуживания в ресторанах Советского Союза и постперестроечной России. Роль исторической тематики и аспекты ее использования при создании имиджа ресторана "Черная Жемчужина".
курсовая работа, добавлен 05.03.2009Анализ принципов развития библиотечного дела в СССР после Великой Отечественной войны. Показатели расширения книжных фондов библиотек. Законодательные акты и постановления ЦК КПСС по регулированию их деятельности. Внедрение автоматизированной системы.
реферат, добавлен 29.06.2015Основные функции библиотекаря в индивидуальной работе с пользователями. Количественное наполнение группы личного обслуживания. Беседа, как основная форма индивидуальной работы с читателем. Наличие объективных основ "мостиков" и "переходов" в чтении.
контрольная работа, добавлен 22.04.2020Изучение истории развития библиотечного дела в эпоху Просвещения. Характеристика состава университетских, общественных и национальных библиотек Англии. Становление и развитие библиотечного дела во Франции и Германии с периода средневековья до наших дней.
дипломная работа, добавлен 22.10.2012Процесс развития вузовских библиотек Сибири и Дальнего Востока в рамках реализации проектов Темпус Тасис. Изменения, которые произошли в организационной и управленческой структуре библиотек Сибири и Дальнего Востока, в организации процесса обслуживания.
статья, добавлен 26.11.2018Формы и методы работы библиотеки исследуемого института в помощь учебному процессу. Закономерности и подходы к организации информационного обслуживания в ней в соответствии с направлениями учебной, научной и культурно-воспитательной работы вуза.
статья, добавлен 14.07.2018Характеристика библиографической деятельности на примере конкретной библиотеки. Перечень основных библиографических услуг и продуктов библиотеки, их представление на ее сайте. Особенности функционирования виртуальной справочной службы библиотеки.
практическая работа, добавлен 20.08.2017Библиографическое описание документов как основа организации алфавитного каталога. Значение, поисковые функции, методика организации, паспорт, виды и формы рекламы библиотечного каталога. Внутреннее и внешнее оформление, сроки расстановки карточек.
дипломная работа, добавлен 09.12.2014Главные особенности формирования имиджа библиотеки. Качество библиотечного обслуживания на уровне "библиотекарь-читатель". Оказание базовых услуг по обеспечению доступа граждан к информации. Новомосковская городская библиотека, анализ качества услуг.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Основные принципы, правила и методы систематизации документов. Библиотечно-библиографическая классификация: основные этапы развития, современное состояние и перспективы. Внедрение ББК, структура таблиц. Характеристика изменений отдельных разделов.
курсовая работа, добавлен 24.02.2016Задачи и направления работы модельной сельской библиотеки, их информационное и техническое оснащение. Формы и методы работы с населением, виды услуг на основе внедрения новых технологий. Перспективы развития библиотек как культурно-досуговых центров.
курсовая работа, добавлен 11.02.2012Основные цели и задачи, правовое обеспечение и регулирование, принципы и основные направления методической деятельности библиографического подразделения библиотеки. Организация, планирование и учет методической работы муниципальной центральной библиотеки.
курсовая работа, добавлен 24.11.2019Понятие и особенности общедоступных (публичных) библиотек, их виды: государственные, муниципальные, конфессиональные (религиозные), кооперативные и др. Основные категории пользователей библиотеки. Принципы организации деятельности общедоступных библиотек.
реферат, добавлен 19.11.2016Рекомендации по применению программы SERVQUAL в библиотеках высших учебных заведений для оценки качества обслуживания; преимущества и недостатки метода. Критерии, характеризующие качество услуги: доступность, время, точность, полнота, профессионализм.
статья, добавлен 19.01.2023Характеристика дарения библиотеке как традиции, зародившейся с основания вуза. Анализ регламента обеспечения библиотечно-информационными ресурсами основных профессиональных образовательных программ. Исследование библиотечной коллекции университета.
статья, добавлен 21.12.2019Понятие и сущность гостеприимства, как составляющая качественного обслуживания. Стандарты поведения и общения персонала гостиницы и требование к внешнему виду. Исследование основных путей повышения культуры и качества сервиса в гостиницы Кассадо Плаза.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Цели, задачи, принципы современного индивидуального обслуживания. Рекомендации и размышления об автоматизации в библиотеке. Автоматизация библиотечных процессов в Новогрудской Центральной районной библиотеки. Создание единого информационного пространства.
курсовая работа, добавлен 16.03.2021Рассмотрение ряда законов, федеральных и региональных программ, заложенных в основы системы социального обслуживания различных категорий населения в стране. Характеристика учреждений системы социального обслуживания различных категорий населения.
реферат, добавлен 10.03.2015История развития библиотечного дела в Беларуси, важнейшие предпосылки его создания и развития. Библиотека Полоцкого Софийского собора - предшественница Национальной библиотеки. Современная библиотечная система республики, ее роль в развитии культуры.
реферат, добавлен 07.11.2010Изучение предмета библиографии - книгоописания, книговедения, науки, которая находится в тесной связи с историей литературы. Пути, которые в своем становлении и развитии прошла русская библиография. Библиографирование и библиографическое обслуживание.
реферат, добавлен 16.10.2012Нормативно-правовые документы по учету библиотечного фонда, их структура, характеристика и содержание. Особенности учета периодических изданий и специфика ведения учета электронных документов. Национальная программа сохранения библиотечных фондов России.
курсовая работа, добавлен 25.06.2015Определение, состав и задачи справочно-библиографического аппарата (СБА) библиотек разных типов. Виртуальный СБА: проблемы внедрения и пути использования в библиотеках. Фонд справочных и библиографических пособий. Система библиографических карточек.
контрольная работа, добавлен 16.10.2012Архитектура дворцово-замковых комплексов Беларуси, особенности её использования в экскурсионном обслуживании: проблемы и перспективы. Сновский дворец, исторический центр Гродно, дворцовый комплекс Сапегов (руины). Анализ предложений туристических фирм.
курсовая работа, добавлен 28.06.2015Поиск путей формирования обновленной стратегии и целей культурной политики. Разработка библиотеками новых принципов работы и повышение эффективности форм обслуживания посетителей. Механизмы реализации библиотеками проектов социальной направленности.
реферат, добавлен 13.08.2017