Разработка услуги по утилизации автомобилей
Анализ рынка автосервисных услуг по утилизации автомобилей, количества автотранспорта по категориям. Изучение конкурентов по основным характеристикам. Выбор места расположения сервисного центра. Расчет годового объема предоставляемых услуг по утилизации.
Подобные документы
Анализ деятельности торгового предприятия ООО "Мерит", его организационная структура. Анализ внутренних и внешних потребителей организации, ее товарная, сбытовая и ценовая политика, темпы роста объема продаж услуг. Выбор стратегии торговой организации.
курсовая работа, добавлен 30.05.2016Создание кафе быстрого питания в культурном деловом центре города Брест. Выбор организационно-правовой формы предприятия. Характеристика услуг. Анализ рынка и конкурентов. План маркетинга и производства. График реализации проекта. Предел безубыточности.
бизнес-план, добавлен 28.03.2013Особенности управления организациями сферы услуг. Анализ системы правления качеством предоставленных предложений потребителям в ресторане. Расширение спектра сервиса клиентам с помощью диверсификации. Основные этапы производственного процесса фирмы.
дипломная работа, добавлен 26.05.2017Разработка бизнес-плана строительства мотеля. Описание предоставляемых услуг. План маркетинга и сбыта. Составление сметы себестоимости, расчет коммерческих и управленческих расходов. Стратегия финансирования, анализ безубыточности, эффективности проекта.
презентация, добавлен 18.10.2014Обоснование выбора модели дистанционного бизнес-образования как услуги для выхода на международный образовательный рынок. Франчайзинг или совместное предприятие как модель продвижения услуги. Комплексная оценка азиатского рынка образовательных услуг.
презентация, добавлен 22.11.2013Сущность процесса управленческого консультирования. Продукт консультационной деятельности. Виды консалтинговых услуг в России. Анализ современной ситуации на рынке консалтинга. Оказание консультационных услуг в производственной и маркетинговой области.
реферат, добавлен 07.10.2013Малое предпринимательство и планирование деятельности в сфере сервисных услуг. Методический подход к разработке эффективного плана управления предприятием, обоснование и выбор идеи развития. Разработка бизнес-плана организации деятельности фирмы.
дипломная работа, добавлен 31.01.2013Цели деятельности кадровых агентств. Анализ услуг в кадровом агентстве "Гардарика". Разработка и обоснование проектных рекомендаций по внедрению услуг в кадровое агентство "Гардарика". Анализ возможности применения рекомендаций на других предприятиях.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Ознакомление с теоретическими аспектами рынка дополнительного образования, как рынка услуг. Определение и анализ основных направлений совершенствования услуг дополнительного образования в сфере английского языка. Разработка программы работы с клиентами.
дипломная работа, добавлен 04.09.2016- 110. Разработка механизма эффективного управления образовательными услугами высших учебных заведений
Оценка состояния и проблем развития образовательных услуг в современном обществе. Определение особенностей управления данными видами услуг и разработка инновационного стратегического подхода к управлению ими с ориентацией на требования рынка и качество.
автореферат, добавлен 22.07.2018 Суть и характеристики услуг, выявление основных составляющих туристкой услуги. Влияние персонала на уровень качества оказываемых услуг, значение овладение навыками личной эффективности. Рассмотрение способов повышение качества обслуживания клиентов.
статья, добавлен 24.11.2020Понятие и сущность качества, уровни развития, классификация его типов. Качество услуги как объект управления. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Анализ методов оценки качества услуг. Управление качеством в гостиничном деле.
курс лекций, добавлен 06.04.2018Общая характеристика проектируемого предприятия и анализ его места на рынке парикмахерских услуг. Системная оценка перспектив развития фирмы, исходя из потребностей рынка и возможностей фирмы по их удовлетворению. Разработка плана по инвестированию.
бизнес-план, добавлен 31.03.2015Понятие и основные характеристики услуги в гостиничной индустрии. Факторы, влияющие на качество обслуживания в гостиницах. Виды и особенности услуг гостеприимства в отеле "Гавань", правила предоставления обязательных, бесплатных и дополнительных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.05.2017Преимущества бизнеса по обслуживанию автомобилей. Выбор места и подготовка помещения под автомойку. Маркетинговое обеспечение бизнеса, производственный и организационный план его развития. Финансовая и кадровая политика предприятия. Анализ рисков.
бизнес-план, добавлен 15.02.2020- 116. Разработка проекта организации технической эксплуатации и управления в региональном центре связи
Характеристика технической оснащенности регионального центра связи. Расчет показателя объема работы РЦС, штата работников. Выбор методов технического обслуживания. Разработка организационной структуры управления. Формирование и распределение ее функций.
курсовая работа, добавлен 15.02.2016 Анализ организационной структуры и кадрового потенциала ООО "Лечебно-оздоровительный комплекс "Росинка". Определение положения предприятия на рынке туристических услуг. Разработка кадрового инновационного проекта, анализ рынка потребителей и конкурентов.
курсовая работа, добавлен 22.01.2014Понятие, сущность и факторы конкурентоспособности услуг. Насыщенность рынка, спрос и предложение. Уровни конкурентоспособности предприятий сферы услуг. Анализ спортивного комплекса «Старт». Пути повышения конкурентоспособности комплекса «Старт».
курсовая работа, добавлен 01.12.2008Анализ рынка образовательных услуг в современной России. Инвестиции в образование как показатель устойчивого экономического роста. Экономические проблемы системы образовательных услуг и возможные пути их решения. Приоритеты системы образования.
курсовая работа, добавлен 27.04.2019Рассмотрение методов оценки, определяющих качество услуг. Мероприятия по улучшению качества услуг, расчет эффективности данных мероприятий. Результаты анкетирования клиентов в аспекте удовлетворенности качеством услуг. Способы привлечения новых клиентов.
статья, добавлен 03.12.2018Понятие и цели сертификации. Сертификация обязательная и добровольная. Методы проверок сертификации туристских услуг. Принципы и перспективы развития сертификации в сфере услуг. Проверка результата услуги путем экспортной или социологической оценки.
курсовая работа, добавлен 29.09.2018Увеличение объема оказанных услуг и количества заказчиков предприятия. Определение коэффициента текучести кадров. Выявление причин возникновения проблемы. Разработка управленческих решений. Формулирование набора альтернативных решений проблемы.
контрольная работа, добавлен 18.11.2012Результаты исследования причин снижения спроса на услуги в ООО "Образ и стиль" с использованием инструментов управления качеством. Обоснование увеличения удовлетворенности потребителей в соответствии с повышением уровня качества предоставляемых услуг.
статья, добавлен 11.12.2020Важнейшие характеристики услуги. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Всеобщее управление качеством. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности. Качество как объект управления. Качество услуги с точки зрения потребителя.
реферат, добавлен 02.04.2013Изучение основных видов деятельности менеджера. Определение сущности сервисного менеджмента. Анализ основ делового общения менеджера предприятия сферы сервиса. Разработка современной модели менеджера сферы услуг. Особенности этики общения с клиентами.
статья, добавлен 26.04.2019