История зарождения и развития клиентского сервиса
Определение и анализ значения торгово-экономического прорыва в развитии международных торговых отношений для изучения истории понятия "сервис", как ключевого аспекта торговли. Ознакомление с происхождением понятия "клиентоориентированный подход".
Подобные документы
Очерк истории зарождения экономической мысли в ученьях мыслителей древнего мира. Обоснование процесса развития товарных и денежных отношений в XVIII веке. Анализ экономического рынка средневековья. Принципы меркантилистов и теория стоимости Смита.
реферат, добавлен 06.11.2013Исследование средств достижения инвестиционной привлекательности. Определение ключевого фактора для капитала - доходности. Анализ истории экономического развития России. Изучение необходимости привлечения иностранных инвесторов в российские проекты.
статья, добавлен 11.09.2018Изучение современных теорий в международной торговле. Понятие меркантилизма. Рассмотрение классических теорий внешней торговли. Неоклассические и неотехнологические подходы торговли. Перспективы и тенденции развития торгово-экономических отношений РФ.
курсовая работа, добавлен 10.03.2014Место и роль торговли в экономической жизни общества, ее основные функции и анализ потребительского рынка Республики Беларусь. Этапы возникновения и развития рыночных торговых отношений, значение компаний-монополистов, структура и оборот капитала.
реферат, добавлен 21.01.2015Определение понятия социально-экономического развития региона, как центральной функции органов власти региона. Ознакомление с оценкой состояния, а также разработка рекомендаций по улучшению социально-экономического развития Нижегородской области.
курсовая работа, добавлен 14.05.2014Определение конкуренции как ключевого понятия рыночных отношений. Анализ сферы здравоохранения с позиций несовершенной конкуренции, требующих особой корректировки со стороны государства. Рынок медицинских услуг с точки зрения организационной структуры.
реферат, добавлен 11.12.2010Нефтегазовый сервис как одна из главных составляющих нефтегазового комплекса. Структура нефтегазового сервиса, предприятия, занимающиеся добычей нефти, нефтеперерабатывающие заводы и предприятия по транспортировке и сбыту нефти и нефтепродуктов.
статья, добавлен 15.02.2019Определение сущности цены, как экономического понятия. Характеристика значения цены товара при рыночных взаимоотношениях продавца и покупателя. Ознакомление с главным принципом рыночной экономики. Рассмотрение плюрализма форм собственности в экономике.
курсовая работа, добавлен 11.03.2016Рассмотрение понятия модели социально-экономического развития, как требований, предъявляемых к системе народного хозяйства и к социальной сфере общества, к качеству населения. Ознакомление с описанием белорусской модели социально-экономического развития.
реферат, добавлен 14.05.2014Ознакомление с историей создания торгово-промышленных палат. Рассмотрение их сущности, задач и значения для эффективного ведения предпринимательской деятельности. Изучение Программы деятельности торгово-промышленной палаты России на 2007-2011 год.
реферат, добавлен 18.12.2014Роль обслуживания потребителей услуг в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Разработка и внедрение рациональных форм и методов обслуживания. Размещение организаций сферы сервиса вблизи торговых и культурно-массовых объектов.
реферат, добавлен 05.11.2019Сущность и определение понятия свободных экономических зон; цели и причины их создания. Роль и значение экономических зон в развитии международных экономических отношений в XX веке. Опыт России и Китая по оптимизации работы свободных экономических зон.
реферат, добавлен 09.09.2012Анализ состояния сервисных отраслей в постсоветский период российской истории. Диагностика системной деградации системы сервиса в России, представляющая угрозу для жизнеспособности, национальной безопасности страны. Институционализация сервисной политики.
статья, добавлен 25.11.2020Составляющие человеческого капитала, вопросы, стоящие перед организацией при осуществлении инновационной деятельности. Модель оценки конкурентоспособности туристского сервиса, позволяющая оценить и спрогнозировать уровни качества сервиса в сфере туризма.
статья, добавлен 24.07.2018Анализ производственно-экономических характеристик домохозяйства. Изучение индивидуально-семейной торговли и торгово-посреднической деятельности. Совершенствование организации и управления домашним хозяйством. Суть планирования семейного бюджета.
презентация, добавлен 28.08.2016Ознакомление с сущностью кейнсианства и монетаризма. Определение и характеристика понятия предмета экономической науки. Рассмотрение основных принципов теоретической и прикладной экономики. Исследование и анализ содержания закона денежного обращения.
контрольная работа, добавлен 01.04.2018История, предпосылки и современное состояние торгово-экономических отношений между РФ и КНР. Исторический аспект и предпосылки к возникновению глобальных цепочек добавленной стоимости. Значение производственного сотрудничества для развития экономик.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Оценка проводимой политики по установлению экономических связей между двумя государствами. Определение основных направлений для дальнейшего сотрудничества. Анализ существующих тенденций двухсторонней торговли и сравнение тенденций развития двух стран.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016История возникновения и эволюция развития электронной торговли как новой формы торговых отношений, ее роль и место в современном мире, проблемы глобального регулирования. Влияние инициативы "Один пояс ‒ Один путь" на развитие электронной торговли.
магистерская работа, добавлен 18.09.2020Потребность и ее значение в развитии сервиса. Методы оценки качества обслуживания как фактора конкурентного преимущества предприятия ТОО "Бакай Кран Сервис"; анализ и оценка показателей коммерческой деятельности, характеристика сервисного обслуживания.
курсовая работа, добавлен 24.04.2012Услуга как деятельность, не создающая самостоятельного продукта, материального объекта или материальных ценностей, специфика развития и функционирования данного рынка на современном этапе. Проблемы и тенденции развития сервиса, факторы его успешности.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011История российского предпринимательства как стержня социально-экономической системы, начиная с зарождения цивилизованных торговых отношений. Виды и формы предпринимательства и их характеристика. Проблемы развития предпринимательства, пути их решения.
курсовая работа, добавлен 21.10.2013Сущность, принципы формирования и основные элементы инновационной деятельности в условиях трансформации экономики. Раскрытие понятия технопарка и бизнес-инкубатора; история их зарождения. Основные задачи функционирования инновационной инфраструктуры.
статья, добавлен 15.09.2018Анализ истории экономического развития Тувы, Хакасии на примере горнорудной промышленности в 60-80-е годы ХХ века. Влияние действующих предприятий на обновление межбюджетных отношений, на дополнительные доходы для стимулирования экономического роста.
статья, добавлен 27.09.2018Роль торговых связей Кизляра с горцами в рассматриваемый период. Прогрессивное значение развития торгово-экономических отношений местных этносов с русским купечеством, их роль в укреплении российской государственности и расширении сферы ее влияния.
статья, добавлен 18.09.2018