Гараж-стоянка с комплексом технического обслуживания автомобилей
Создание комплексного автосервиса по принципу абонементного обслуживания. Мобилизация средств на оборудование цехов и закупку диагностики за счет получения кредита. Количество и квалификация персонала. Маркетинговая политика фирмы в условиях конкуренции.
Подобные документы
Необходимое оборудование для диагностики двигателей и его подбор. Специализированные автомобильные тестеры и осциллографы. Амортизация оборудования. Обучение двух самых квалифицированных сотрудников. Заработная плата производственного персонала.
бизнес-план, добавлен 21.10.2013Разработка миссии, политики и цели станции технического обслуживания автомобилей ОАО "Ремонтник". Механизм разработки структурной и функциональной схемы системы менеджмента качества. Формирование и анализ матрицы полномочий и ответственности персонала.
курсовая работа, добавлен 19.04.2015Развитие и обучение персонала организации как важнейшее направление внутрифирменного управления и цель успешной деятельности производства. Создание отделов профессионального обучения персонала как способ повышения трудовой квалификации работников фирмы.
статья, добавлен 29.04.2019Основные сведения об учредителе. Резюме проекта работы автосервиса. Миссия и цели предприятия. Анализ внешних и внутренних факторов. Технология производства, характеристика конкурентов. Маркетинговая политика, стимулирование сбыта. Финансовый план.
бизнес-план, добавлен 01.04.2013Совершенствование процедуры оценки деятельности персонала, обучение и повышение квалификации. Улучшение методов мотивации и стимулирования персонала. Организация обслуживания в ресторане. Технология формирования команды в современном ресторанном бизнесе.
дипломная работа, добавлен 13.04.2016Определение годовой и суточной программы технического обслуживания транспортных средств на автотранспортном предприятии, произведение расчётов числа рабочих, постов и линий подвижного состава. Подбор оборудования, расчёт площади заданной зоны, участка.
контрольная работа, добавлен 21.10.2013Особенности составляющих качества обслуживания персонала гостиницы. Характеристика взаимосвязи показателей культуры и качества обслуживания. Анализ деятельности гостиницы "Аврора", основные методы контроля и повышения качества обслуживания в ней.
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Теоретическая основа международного стандарта обслуживания. Понятие качественного обслуживания. Организация предоставления гостиничных услуг в предприятиях индустрии гостеприимства. Элементы международных стандартов обслуживания в гостиничном комплексе.
курсовая работа, добавлен 31.10.2011Роль и значение качества гостиничного обслуживания в современной гостинице. Формы и виды повышения квалификации. Анализ профессионально-квалификационного состава работников гостиницы "Вятка". Рекомендации по повышению квалификации персонала гостиницы.
курсовая работа, добавлен 18.01.2021Построение туристского продукта с использованием различных средств и методов перевозки. Обслуживания туристов на различных видах транспорта. Правовые основы и технология организации перевозок. Техническое обеспечение. Тарифы и страхование перевозок.
курс лекций, добавлен 19.10.2014Определение численности производственных рабочих, постов и площадей для разработки планировочного решения производственного корпуса автотранспортного предприятия. Организация процесса технического обслуживания и технического ремонта подвижного состава.
курсовая работа, добавлен 11.02.2015Рассмотрение индивидуального и усредненного методов планирования. Расчет трудоемкости технического обслуживания и ремонта машинно-тракторного парка. Разработка годового плана. Методика проведения обслуживаний. Определение состава службы машинного двора.
курсовая работа, добавлен 07.04.2016Теоретические аспекты организации обслуживания в организации общественного питания. Специфика основных видов обслуживания в организации общественного питания. Оформление помещения с учетом пожелания клиента. Расчет стоимости обслуживания дня рождения.
курсовая работа, добавлен 06.06.2024Централизованный ремонт на специализированных предприятиях (отраслевых и межотраслевых). Основные виды технического обслуживания. Расчет трудоемкости ремонтных работ. Основные фонды организации, расчет амортизационных отчислений и организация труда.
реферат, добавлен 30.10.2014- 40. Взаимосвязь корпоративной культуры и внутреннего маркетинга персонала организаций сферы обслуживания
Определение взаимосвязи между корпоративной культурой и внутренним маркетингом персонала организаций сферы обслуживания. Изучение структурной модели маркетинга персонала и модель взаимосвязи внутреннего маркетинга персонала и корпоративной культуры.
статья, добавлен 01.06.2018 Методология планирования в условиях рынка. Планирование производства и реализации продукции, технического обслуживания производства, персонала и оплаты труда, себестоимости продукции, прибыли и рентабельности, инновационной деятельности предприятия.
учебное пособие, добавлен 15.04.2015Предпосылки для изменений в гражданской авиации во время социально-экономических реформ и распада СССР. Технологические принципы технического обслуживания импортных воздушных судов. Игнорирование специфических особенностей труда и персонала в отрасли.
статья, добавлен 14.08.2013Характеристика ресторанов и оказываемых ими услуг. Методы обслуживания банкета с частичным обслуживанием официантами. Технология и особенности обслуживания банкета в ресторане с русской кухней. Сервировка стола, инструктаж обслуживающего персонала.
курсовая работа, добавлен 02.12.2016Анализ ассортимента товаров и услуг, рынка сбыта и основных конкурентов. Разработка планов маркетинга, производства, финансового плана. Определение объема производства, капитальных вложений и издержек производства станции технического обслуживания.
курсовая работа, добавлен 28.04.2015Особенности организации обслуживания постоянных клиентов. Стандарты обслуживания в сфере гостиничного бизнеса. Инновационные приемы в организации обслуживания постоянных клиентов. Обслуживания постоянных клиентов в гостинице "Moscow Marriott Tverskaya".
дипломная работа, добавлен 07.06.2023Анализ принципов культурного общения посетителей ресторана и персонала. Общая характеристика профессиональной этики работников сферы обслуживания, основные положения кодекса профессиональной этики. Совершенствование вежливого и внимательного обслуживания.
контрольная работа, добавлен 13.03.2012Рассмотрение вопросов организации работы по подготовке, переподготовке и повышению квалификации персонала. Создание предложений по повышению эффективности работы управленческого аппарата фирмы. Комплексный подход к мотивации кадров на предприятии.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014Постоянное повышение квалификации и переподготовка персонала - ключевые условия обеспечения эффективной деятельности предприятия в условиях научно-технического прогресса. Ротация - один из распространенных механизмов подготовки кадров в организации.
контрольная работа, добавлен 02.04.2021- 49. Пути повышения конкурентных преимуществ фирмы за счет улучшения использования кадрового потенциала
Определение значимости развития кадрового потенциала фирмы. Выявление конкурентных преимуществ. Информирование персонала. Кадровая политика предприятия. Влияние кадровых способностей и характеристик персонала в фирме на развитие конкурентных преимуществ.
реферат, добавлен 02.03.2017 Особенности развития сферы обслуживания в коммерческой деятельности. Общее понятие системы массового обслуживания. Обзор моделей теории массового обслуживания. Практическое применение метода теории массового обслуживания в коммерческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 13.06.2012