Инновации в гостиничном бизнесе
Описание и оценка инноваций, появившихся на рынке и заслуживающих внимания для внедрения на гостиничных предприятиях. Интерес коммерческих структур к разработке, внедрению инноваций и инновационному развитию, к проблемами повышения качества услуг.
Подобные документы
Общая характеристика гостиницы "Экспресс-Восток": качество гостиничных услуг, мероприятия, направленные на их повышения. Особенности модели качества услуг А. Парасурамана, Л. Бери и В. Зейтамля. Анализ качества основных услуг в гостиницах Хабаровска.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Сущность управленческих инноваций. Анализ зарубежного опыта и роли государства в поддержке инноваций на малых предприятиях. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования, внедрение инноваций в деятельность и обоснование новшеств.
курсовая работа, добавлен 05.12.2010Рассмотрение показателей качества гостиничных услуг. Определение факторов, влияющих на качество гостиничных услуг. Система показателей конкурентоспособности гостиничной услуги. Создание гостиницей репутации предприятия высокого качества обслуживания.
практическая работа, добавлен 08.09.2020Теоретические основы управления методами обслуживания на предприятиях индустрии. Особенности менеджмента качества гостиничных услуг. Анализ деятельности и методов обслуживания отеля. Мероприятия по совершенствованию качества обслуживания в гостинице.
курсовая работа, добавлен 09.04.2020Понятие и цели инноваций, их классификация, свойства и возможные источники финансирования. Методы внедрения инноваций и их роль в развитии предприятий. Управление инновациями и расчет экономической эффективности внедрения технологических инноваций.
дипломная работа, добавлен 22.07.2015Анализ сущности маркетинга и инновационной деятельности. Классификация маркетинговых инноваций. Экономическая оценка эффективности маркетинговых инноваций. Применение маркетинговых инноваций на практике. Расчёт главных показателей капиталовложения.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Проблемы мотивации решений в инновационном менеджменте. Сущность и роль инноваций в развитии организации. Исследование вопросов управленческого анализа предпринимательской среды. Внедрение инноваций, расширяющих коммуникационный потенциал организации.
курсовая работа, добавлен 13.06.2015Понятие инновации и их роль для организации, польза и вред инноваций. Классификация инноваций и их краткая характеристика. Анализ инновационной программы деятельности ОАО "Северсталь" в производстве металлопроката, ее влияние на развитие предприятия.
курсовая работа, добавлен 02.05.2010Типы структур и маркетинг в сетевом бизнесе. Маркетинговые инновации в условиях сетевой формы организации санаторно-курортного бизнеса ОАО "РЖД-здоровье". Контекст ситуации и описание организации. Направления совершенствования маркетинговых инноваций.
курсовая работа, добавлен 15.09.2016Изучение качества гостиничных услуг и разработка способов его повышения на предприятиях гостиничного хозяйства. Роль профессионализма и компетентности сотрудников гостиницы в обеспечении эффективного ее функционирования. Разработка кадровой политики.
статья, добавлен 04.07.2015Анализ проведения изменений в организации. Определение роли инноваций. Исследование эффективности инновационной программы. Расчет эффективного фонда времени. Составление карты процесса. Организация рабочих мест. Рекомендации по внедрению инноваций.
курсовая работа, добавлен 15.01.2015Разработка и теоретическое обоснование методологии формирования стратегии повышения эффективности управления при внедрении современных информационных технологий на предприятиях электроэнергетической отрасли. Экономический эффект от внедрения инноваций.
автореферат, добавлен 25.01.2011Определение понятия "качественное обслуживание" в гостиничной индустрии. Изучение известных методик оценки качества, а также путей повышения качества предоставляемых услуг. Анализ факторов, оказывающих влияние на восприятие качества гостиничных услуг.
статья, добавлен 02.11.2018Качество продукции, менеджмент и инновации. Основные понятия качества продукции. Развитие процесса внедрения инноваций. Методы и инструменты менеджмента качества. Современные методы менеджмента качества. Деловое совершенство и глобализация мирового рынка.
реферат, добавлен 11.01.2015Понятие и классификация инноваций. Изучение роли инноваций в современной мировой экономике. Рассмотрение особенностей создания международных стандартов нововведений. Исследование воспроизводственной, инвестиционной и стимулирующей функций инноваций.
статья, добавлен 26.10.2015Сущность и понятие инноваций, их классификация. Процесс создания и освоения новой техники и технологии. Стимулирование применения инноваций в производстве. Значение инноваций для стабилизации экономического развития, укрепления национальной безопасности.
курсовая работа, добавлен 19.05.2013Инновации как фактор повышения эффективности производства. Положения государственной политики в области поддержки инноваций. Развитие инноваций в химико-фармацевтической промышленности Латвии. Модель проектного офиса инновационных бизнес-проектов.
дипломная работа, добавлен 24.10.2014Рассмотрение понятия инноваций и внедрения их в производство. Восприимчивость организаций к инновационным технологиям. Эффективность внедрения инноваций: положительный эффект от внедрения инновационных технологий. Осуществление инновационной политики.
реферат, добавлен 12.02.2012Исследование особенностей таких инноваций, которые обладают элементами искусственного интеллекта. Формулировка концепции, сущности и признаков умных инноваций (смарт инноваций). Новые методы, способы и алгоритмы интеллектуального анализа данных.
статья, добавлен 19.12.2017Виды, свойства и механизм применения инноваций в антикризисном управлении. Определение товаров и услуг, заменяющих устаревающие. Сбалансирование краткосрочных и долгосрочных программ инноваций. Возможности выпуска новых товаров и услуг для новых рынков.
реферат, добавлен 07.10.2013Особенности деятельности менеджеров на предприятиях туризма и гостеприимства. Примеры инноваций в туризме и гостиничном бизнесе. Проблемы формирования кадровых ресурсов индустрии туризма. Особенности подготовки кадров для индустрии туризма за рубежом.
реферат, добавлен 30.10.2017Рассмотрение понятия инноваций (типы). Стимуляторы инновационной деятельности и инноваторы в малом и крупном бизнесе. Основные положения и элементы государственной политики в области поддержки инноваций. Правовое обеспечение инновационной деятельности.
реферат, добавлен 17.10.2010Основные понятия и классификация инноваций в товарной политике. Последовательный процесс разработки нового товара. Конкурентоспособность и качество. Уровень отечественного сервиса в ресторанном бизнесе. Инновационные системы безопасности в гостиницах.
реферат, добавлен 23.12.2012Контроль качества продукции на предприятиях общественного питания. Всеобщий менеджмент качества. Оценка качества предоставляемых услуг ООО "Санаторий Танай". Несоответствия между функциями качества гостя и персонала. Жизненный цикл гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 12.12.2012Роль изучения и овладения системным мышлением, для более эффективного управления строительными бизнес-проектами. Современные методики определения уровня эффективности инноваций. Определение возможного вредного воздействия инновации на окружающую среду.
статья, добавлен 26.04.2019