Современные подходы к типологии сервисных стратегий
Результаты исследований по определению места сервиса в стратегическом управлении современных компаний. Обобщение научных подходов к содержанию и трактовке особенностей сервисной стратегии, обоснование выбора отдельных ее признаков, критерии классификации.
Подобные документы
Результаты исследований компаний HeadHunter, TalentTech и Potok на тему ключевых тенденций в области HR-стратегии в период пандемии COVID-19. Представлены выводы по результатам сравнения недостатков и преимуществ стратегий внешнего поиска кандидата.
статья, добавлен 10.05.2022Сущность, основные цели и задачи стратегического менеджмента. Разработка миссии организации как метод принятия решений в стратегическом управлении компанией. Анализ роли миссии в стратегическом управлении фирмой на примере организации ОАО "ААПерсонал".
курсовая работа, добавлен 05.03.2013- 28. Подходы к формированию системы мотиваторов организационного поведения работников в сфере сервиса
Ключевая роль сервиса в конкурентоспособности современных предприятий. Трансформация подходов к мотивации организационного поведения работников в сфере сервиса. Обзор подходов к формированию системы мотиваторов организационного поведения работников.
статья, добавлен 30.12.2020 Сущность и природа лидерства, его роль и значение в современном менеджменте. Понятие лидера рынка, подходы к разработке стратегии. Характеристика стратегии технологического лидерства компании. Анализ использования стратегий лидеров в конкурентной борьбе.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Сущность и содержание инновационного менеджмента, определение его места и значения в системе наук об управлении, а также предмет, функции и проблематика. Понятие и критерии оценки инноваций, их типы и подходы к исследованию, стратегии формирования.
курс лекций, добавлен 19.04.2016Задачи инновационной экономики, основные принципы когнитивной экономики, компетенции инженеров и сервисных специалистов. Распространение высоких технологий, феномен технологической культуры, концепция и категории сервиса как общественного феномена.
статья, добавлен 30.05.2018Применение стратегического подхода к управлению компанией. Рассмотрение классической и современной моделей выбора деловой стратегии компании на основе анализа зарубежного и отечественного опыта. Уровни структуры управления, дерево эталонных стратегий.
статья, добавлен 05.06.2018Доказательство сходства процесса интернационализации услуг с промышленными компаниями. Оценка влияния источников эффекта масштаба и разнообразия на деятельность международных сервисных компаний. Экспансия компаний по предоставлению услуг на новые рынки.
статья, добавлен 13.12.2024Пять сил конкуренции по М. Портеру. Анализ конкурентной позиции организации. Общие конкурентные стратегии. Конкурентный анализ в стратегическом управлении. Модель пяти сил конкуренции. Анализ цепочки ценностей, стратегический анализ издержек фирмы.
реферат, добавлен 13.05.2012Анализ основных этапов научных исследований. Принятие решения (выбор) - действие над множеством альтернатив. Сравнение альтернатив и выработка критериев оценки. Рассмотрение некоторых методов выбора, наиболее пригодных при проведении научных исследований.
статья, добавлен 14.07.2016Сущность и специфика инновационной стратегии. Суть особенностей финансового регулирования. Выбор инновационной стратегии, цели инновационной деятельности. Типы стратегий и методы их выбора. Реализация инновационной стратегии, формирование организации.
контрольная работа, добавлен 21.04.2015Рассмотрение признаков классификации исследований, применяемых в управлении. Требования к системе управления и система управленческих функций. Этапы "очистки" и принципы отбора проблем. Характерные черты, необходимые менеджеру исследовательского типа.
презентация, добавлен 15.09.2017Фрод - неправомочный доступ к услугам связи. Классификации фрода по функциональным областям. Глобальный характер и экономические последствия фрода. Анализ современных аспектов управления фрод-рисками телекоммуникационных компаний; антифродовые стратегии.
статья, добавлен 23.07.2017- 39. Виды стратегий
Подходы к выработке стратегии. Понятие функциональной стратегии. Основные моменты портфельной стратеги. Цель деловой стратегии. Выбор стратегии концентрированного, интегрированного и диверсифицированного роста. Основные типы стратегий сокращения бизнеса.
реферат, добавлен 26.02.2010 Рассмотрение современных социально-экономических условий развития бизнеса, новых подходов в управлении человеческими ресурсами организации, которые должны быть направлены на поддержание функционирования компаний в ситуациях экономической нестабильности.
статья, добавлен 23.07.2020Основные грани формирования стратегии бизнеса. Самостоятельные направления (виды) стратегии. Значение стратегии в стратегическом управлении. Три основные области выработки стратегии поведения фирмы на рынке по М. Портеру. Эталонные стратегии развития.
контрольная работа, добавлен 08.11.2010Рассмотрение и анализ стратегий, направленных на использование слабостей конкурентов. Характеристика видов деятельности ОАО "Дорисс", особенности выбора наступательной стратегии. Основные направления развития и цели стратегического планирования.
курсовая работа, добавлен 08.11.2012Рассмотрение организационной структуры сервисного предприятия, особенностей внедрения инноваций и подходов к определению его эффективности. Изучение принципов обслуживания потребителей и форм коммуникативного взаимодействия с ними в контактной зоне.
контрольная работа, добавлен 25.01.2014Понятие и сущность инноваций. Метод выбора инновационных стратегий в организации, их характеристика. Классификация и виды инновационных стратегий. Анализ рынка фармацевтической промышленности. Характеристика объекта исследования, стратегии компании.
реферат, добавлен 22.10.2014Исследование институционального, содержательного и организационного подходов в управлении персоналом. Преимущества использования систем хэдхантинга, коучинга, тимбилдинга и рекрутинга. Характеристика материальной и нематериальной мотивации персонала.
статья, добавлен 15.02.2019Особенности управления сервисной организацией. Основные задачи производственного менеджмента. Управление качеством в сервисной деятельности. Осуществление продажи туристической услуги. Техническое регулирование сервисной деятельности турагентства.
реферат, добавлен 14.05.2014Разработка стратегий компаний как одно из важнейших условий их эффективного развития. Создание и управление высокопродуктивным хозяйственным портфелем структурных подразделений корпорации. Современные стратегии управления хозяйственными структурами.
контрольная работа, добавлен 16.04.2015Стратегии поведения фирмы на рынке (бизнеса) и условия их реализации. Преимущества и недостатки использования стратегий. Процесс выбора стратегии, уровни ее применения. Оценка эффективности стратегии организации: подходы, состав возможных показателей.
контрольная работа, добавлен 19.04.2013Анализ процесса выбора целей организации. Рассмотрение роли, места, сущности и целей планирования в управлении. Исследование классификации, принципов и этапов процесса. Понятие и виды плана. Обоснование и расчеты перспектив хозяйственной деятельности.
курсовая работа, добавлен 23.05.2015Исследование места и роли внутренней среды компании в процессе стратегического выбора. Развитие концепции динамических способностей организации. Характеристика источников конкурентных преимуществ. Поиск факторов их устойчивости в долгосрочной перспективе.
статья, добавлен 20.05.2017