Управление поведением в конфликтных ситуациях
Проведение теоретических исследований, изучение методов и стилей управления поведением в конфликтных ситуациях. Определение конфликта и конфликтной ситуации. Причины возникновения организационных конфликтов. Модели поведения участников конфликтов.
Подобные документы
Анализ способностей сотрудников к конструктивному разрешению конфликтов на примере строительной организации. Разработка рекомендаций конструктивного поведения в конфликтных ситуациях. Способы понижения уровня агрессии и враждебности, повышения эмпатии.
статья, добавлен 16.02.2020История возникновения и основные подходы к понятию конфликта, его классификация. Фазы конфликтных ситуаций, причины их возникновения. Стили поведения участников конфликтов. Способы профилактики и предотвращения конфликтов в современных организациях.
курсовая работа, добавлен 24.02.2010Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций. Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации. Адекватное восприятие конфликта. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества.
реферат, добавлен 21.10.2008Сущность конфликтогенных факторов, виды конфликтов. Модели и этапы развития конфликтных ситуаций. Конструктивная и деструктивная функции конфликта, причины его появления и последствия. Стратегии взаимодействия и методы управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 14.09.2009Анализ возможностей разрешения внутриличностных конфликтов. Рассмотрение ситуаций, вызывающих фрустрацию. Особенности неосознанного внутреннего конфликта. Типы поведения людей в конфликтных ситуациях. Способы выхода из внутриличностных конфликтов.
реферат, добавлен 31.03.2017Анализ причин возникновения конфликтных ситуаций между людьми, группами, внутри самого человека: признаки, структура, виды, направленность, стадии конфликта. Изложение техники эффективного поведения в конфликтных ситуациях: способы завершения конфликта.
презентация, добавлен 15.04.2014Определение и типология конфликта. Причины его возникновения. Основные стадии протекания конфликта, его структура. Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации. Карта конфликта. Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере.
реферат, добавлен 15.06.2010Классификация организационных конфликтов по субъектам, источникам и типам функциональной системы. Динамика конфликта, правила поведения и действия руководителя в конфликтных ситуациях. Работа с конфликтными личностями и предупреждение противоречий.
реферат, добавлен 04.09.2014Типология, сущность и причины возникновения конфликта. Маркетинговая деятельность и структура управления предприятия. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии и методов их решения. Описание процесса разработки мероприятий по разрешению конфликтов.
курсовая работа, добавлен 18.12.2015Разработка рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в ситуациях конфликта. Выбор соответствующих стратегий и средств их разрешения, а также управления ими. Факторы конструктивного разрешения конфликтных ситуаций и противоречий.
статья, добавлен 06.06.2018Роль конфликтов и их регулирование в современном обществе. Виды и основные функции конфликтов. Особенности поведения личности в конфликтных ситуациях и поэтапный путь проведения (преодоления конфликтов), если предотвратить его все же не удалось.
реферат, добавлен 31.01.2010Функциональные звенья и стилевые особенности саморегуляции в подростковом возрасте. Понятие и типология конфликтов, проблемы устойчивости личности в стрессовых ситуациях. Саморегуляция подростков с различными типами реагирования в конфликтной ситуации.
дипломная работа, добавлен 28.07.2015Рассмотрение сущности и особенностей конфликта. Анализ конфликта как типа трудной ситуации. Социально-психологическая характеристика конфликтных ситуаций военнослужащих. Причины возникновения конфликтов. Пути предупреждения и разрешения конфликтов.
реферат, добавлен 28.03.2019Рассмотрение процесса развития конфликта. Определение особенности организационно управленческого конфликта. Характеристика основных стилей поведения руководителя в конфликтной ситуации. Изучение основных межличностных стилей разрешения конфликтов.
учебное пособие, добавлен 20.12.2015Основные типы конфликтов в зависимости от степени вовлеченности в них людей. Причины возникновения конфликтов, их структура и динамика. Пять типов стратегий поведения в конфликтных ситуациях: приспособление, компромисс, сотрудничество и игнорирование.
контрольная работа, добавлен 10.01.2014Определение конфликта в психологии. Структура конфликта, его типы, их характеристика, позитивные и негативные функции. Поведение в конфликтных ситуациях. Методы контроля конфликтной ситуации и правила поведения оппонентов в управленческой психологии.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Характеристика методики, разработанной американским психологом К. Томасом, определяющей основные типы поведения людей в конфликтных ситуациях. Исследование причин и факторов, которые обуславливают возникновение конфликтных ситуаций в жизни человека.
статья, добавлен 01.03.2019Изучение правил поведения в условиях конфликтных ситуаций. Определение необходимых и достаточных условий возникновения конфликта. Прогнозирование, предупреждение, регулирование и разрешение конфликтов. Характеристики этапов управления конфликтом.
контрольная работа, добавлен 16.03.2016Рассмотрение конфликта как социально-психологического явления. Социальный характер проблемы конфликтных ситуаций между представителями разных этносов в России. Национальные черты и национальный менталитет в конфликтных ситуациях казахов и русских.
дипломная работа, добавлен 17.02.2017Ознакомление с функциями конфликтов. Определение источников конфликтных ситуаций: обостренных противоречий, несовпадения точек зрения. Характеристика моделей поведения личности в конфликтной ситуации: конструктивной, деструктивной, конформистской.
реферат, добавлен 09.03.2015Рассмотрение личностных особенностей детей старшего школьного возраста. Определение новообразований и изменений в личностных характеристиках старших школьников. Рассмотрение функций и видов конфликтов, способов реагирования в конфликтных ситуациях.
статья, добавлен 18.12.2017Разрешение конфликтных ситуаций в рабочем коллективе, их негативное воздействие на результат совместной работы. Причины возникновения конфликтов. Характеристика методов преодоления организационных конфликтов, соблюдение этических норм в деловом общении.
доклад, добавлен 20.04.2015Теоретические подходы к проблеме изучения конфликтного поведения в трудах отечественных и зарубежных авторов. Классификация конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Влияние личностных особенностей медицинских работников на поведение.
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Сущность и структура производственного конфликта. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Функции и возможные результаты конфликта. Факторы возникновения и развития конфликтов на производстве. Ошибки при реагировании на конфликтную ситуацию.
контрольная работа, добавлен 12.07.2011Психологические теории темперамента, их содержание и сравнительное описание. Классификация конфликтов и стратегия поведения в конфликтных ситуациях. Исследование и анализ влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 07.06.2015