Етичні та естетичні аспекти культури торговельного обслуговування
Суті та структура культури торговельного обслуговування, формування напрямів її підвищення із врахуванням етичних та естетичних аспектів. Вплив окремих факторів культури торгівлі на результати операційної діяльності роздрібних торговельних підприємств.
Подобные документы
- 51. Формування системи обслуговування машинобудівного підприємства за маркетингово-логістичним підходом
Діяльність машинобудівних підприємств у вирішені завдань формування системи обслуговування з використанням традиційних методів економічного аналізу і облікових даних. Оцінка рівня відповідальності персоналу функціональних підрозділів підприємства.
автореферат, добавлен 25.09.2015 Маркетингові підходи до підвищення ефективності діяльності закладів фізичної культури та спорту. Вплив ринкових механізмів на перетворення ринку фізкультурно-оздоровчих послуг. Вивчення попиту, формування структури послуг, реклами, цінової політики.
статья, добавлен 25.12.2022Сутність інноваційного маркетингу та актуальність використання його засад малими бізнес-суб’єктами торгівлі. Характеристика головних форм венчурного фінансування маркетингової діяльності невеликого торговельного бізнесу, їх ключових переваг та недоліків.
статья, добавлен 30.08.2016Дослідження основних показників обсягів та структури оптової діяльності на товарному ринку України. Аналіз сучасного стану та закономірностей розвитку оптового торговельного посередництва. Динаміка обсягів загального обороту підприємств оптової торгівлі.
статья, добавлен 29.09.2016Сутність, проблеми та тенденції розвитку механізму транспортно-логістичного обслуговування міжнародних вантажних перевезень в Україні. Виявлення загальних умов надання транспортно-логістичних послуг; формування власних складських приміщень компаній.
статья, добавлен 28.03.2017Пошук шляхів підвищення ефективності управління підприємствами у сфері готельного бізнесу. З'ясування сутності та особливостей маркетингової діяльності. Дослідження взаємодії маркетингу та обслуговування клієнтів у діяльності готелів та ресторанів.
статья, добавлен 24.06.2024Аналіз особливостей систематизації торговельних закладів, враховуючи потреби споживання. Класифікація роздрібних торговельних мереж, прогнозування успішності їх діяльності. Критерії конкурентного позиціонування торгових об'єктів у свідомості споживачів.
статья, добавлен 21.12.2023Визначення сутності маркетингової політики торговельного підприємства. Аналіз впливу маркетингового середовища на діяльність підприємства; досліджено проблему впливу маркетингової політики на продуктивність торговельної компанії. Конкуренція в торгівлі.
статья, добавлен 30.07.2016Класифікація форм обслуговування на прикладі повносервісних ресторанів. Міжнародні стандарти сервісу, показники його якості та етичні норми поведінки персоналу. Робота закладів швидкого обслуговування та способи покращення якості ресторанного сервісу.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Характеристика та зв'язок видів споживчого попиту з товарним асортиментом. Фактори впливу на формування оптимального торгового асортименту в діяльності роздрібного торговельного підприємства. Аналіз оптимального асортименту, стану товаропостачання.
курсовая работа, добавлен 17.06.2023Розгляд проблем теоретичних, методологічних і організаційних аспектів збутової діяльності підприємств торгівлі в умовах сучасної економіки. Обґрунтування стратегічного спрямування збутової діяльності в умовах маркетингової орієнтації роздрібної торгівлі.
автореферат, добавлен 07.01.2014Класифікація систем масового обслуговування. Обмеження на час очікування. Сітьове планування управлінням. Інтервали прибуття автомобілів на обслуговування та його тривалість. Зміни середнього прибутку від обслуговування за рахунок модернізації станції.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Формування господарських зв’язків суб’єктів господарювання, їх види та структура. Види договорів, методи закупівлі товарів. Аналіз комерційної діяльності ФОП Федоренко, магазин "Марічка". Пропозиції з оптимізації формування господарських зв’язків.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Фактори, що обумовлюють якість обслуговування покупців в роздрібному підприємстві. Організація продажу та елементи, що формують рівень обслуговування покупців в магазині "Юлія". Шляхи підвищення якості організації обслуговування покупців в магазині.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Самостійність торговельного підприємства в здійсненні закупівельної діяльності. Аналіз асортименту товарів, що формується в результаті централізованої закупівлі, особливо в транснаціональних компаніях. Спеціалізація фахівців закупівельного підрозділу.
реферат, добавлен 02.12.2014Дослідження деяких аспектів сучасної культури консюмеризму. Характеристика поняття sale-культури та її зв'язку з ресентиментом. Дослідження sale-культури як демонстрації практик розпродажів у супермаркетах, певної антропологічної моделі поведінки.
статья, добавлен 03.02.2018Типова структура управління номерним фондом готелю. Місце циклу обслуговування гостя в логістиці готельного сервісу. Особливості забезпечення підготовчої стадії, в'їзду, перебування та виїзду туристів. Функції різних служб готелю з обслуговування.
лекция, добавлен 28.07.2017- 68. Теоретичні аспекти й особливості формування іміджевої діяльності сільськогосподарських підприємств
Етапи формування іміджевої діяльності під дією трансформаційних процесів в економіці. Вплив іміджу на конкурентні позиції підприємств. Шляхи активізації логістичної діяльності, що здійснює вплив на підвищення сезонних конкурентних переваг суб'єктів ринку.
статья, добавлен 23.06.2016 Сутнісні характеристики та значні конкурентні переваги застосування мережевої форми торговельного бізнесу. Критерії і система оцінки розвитку торговельних мереж. Основні напрями і особливості організаційно-економічного їх визначення у сучасних умовах.
автореферат, добавлен 30.08.2013Роль роздрібної торгівлі в системі маркетингу, її функції. Еволюція і розвиток нових видів роздрібних магазинів. Демографічна ситуація та її вплив на роздрібну торгівлю. Вивчення зарубіжного досвіду щодо вибору місця розміщення підприємств торгівлі.
реферат, добавлен 01.11.2013Підвищення якості обслуговування клієнтів в Україні. Дослідження діяльності стаціонарних, мобільних і віртуальних суб'єктів роздрібного продажу товарів і послуг. Визначення сутнісних характеристик, структури міжнародних і корпоративних торговельних мереж.
статья, добавлен 13.11.2023Методи і форми обслуговування в закладах ресторанного господарства. Види і призначення торгівельних приміщень. Прогресивні технології обслуговування споживачів, інформаційне забезпечення процесу. Організація бенкетів і прийомів; спеціальне обслуговування.
курс лекций, добавлен 10.11.2017Впровадження і використання нових технологій обслуговування європейського зразку у вітчизняному готельно-ресторанному бізнесі. Сприяння підвищенню якості обслуговування клієнтів і ефективності діяльності готельно-ресторанного комплексу у цілому.
статья, добавлен 03.02.2023Здійснення комплексного дослідження процесу формування споживчої лояльності до торговельного підприємства, що враховує найбільш дієві фактори впливу. Використання сучасних інструментів маркетингу в процесі підтримки довгострокових зв’язків зі споживачами.
статья, добавлен 29.01.2023Аналіз проблем управління якістю послуг підприємств готельного господарства. Дослідження процесу постійної перевірки якості готельних послуг. Опис політики в області якості у вигляді принципів діяльності готелю. Оцінка якості готельного обслуговування.
статья, добавлен 23.08.2018