Особливості та ключові складові сервісної діяльності в авіаційній галузі
Значення якісно побудованої системи сервісного обслуговування в сучасній авіаційній галузі. Особливості даної діяльності: взаємодія між споживачем і постачальником послуг на всіх етапах в сегменті В2С та В2В, роль персоналу, індивідуальний підхід.
Подобные документы
Теоретичні основи факторного аналізу ризику в умовах нечіткої оцінки впливу окремих чинників на діяльність підприємства. Дія факторів ризику на функціонування хлібопекарських підприємств. Особливості роботи організацій галузі в умовах невизначеності.
автореферат, добавлен 30.08.2013Обґрунтування методичних та прикладних напрямів впровадження інновацій на підприємствах виноробної промисловості в умовах посилення конкуренції. Пріоритетні напрями інноваційної діяльності в галузі, диверсифікація виробничої та інвестиційної діяльності.
статья, добавлен 06.06.2018Проблеми державного регулювання пивної галузі економіки України. Аналіз причин зниження виробництва основного продукту галузі пива. Інструменти та особливості державного регулювання діяльності основних суб'єктів господарювання ринку пива в Україні.
статья, добавлен 10.10.2018Необхідність розвитку ефективної конкурентоздатної транспортної системи. Дослідження діяльності галузі внутрішнього водного транспорту в Україні. Основні тенденції розвитку транспортної галузі. Збільшення обсягів перевезень вантажів водним транспортом.
статья, добавлен 27.07.2016Аналіз сучасного стану ринку кондитерської продукції, ресурсний потенціал галузі та оцінка впливу деяких його складових на ефективність використання матеріальних ресурсів. Визначення факторів покращення діяльності підприємств кондитерської галузі.
статья, добавлен 08.01.2019Особливості воєнного стану, які впливають на цей сектор, включаючи знищення інфраструктури, зміни в ринкових умовах та забезпечення безпеки працівників. ключові виклики, з якими стикаються підприємства будівельної галузі в умовах воєнного стану.
статья, добавлен 25.07.2024Визначення сутності поняття "аналіз діяльності сільськогосподарських підприємств". Виявлення та узагальнення особливостей аналізу у галузі сільського господарства. Розгляд земельних фондів, трудових ресурсів, основних засобів як впливових факторів.
статья, добавлен 26.03.2016Складові системи діагностики: суб’єкти, об’єкти, функції, технології здійснення, методи, бізнес-індикатори, критерії та ресурсне забезпечення. Визначення їх особливостей. Значення функціональної діагностики, її роль та завдання в діяльності підприємства.
статья, добавлен 27.03.2024Статистично-аналітичне дослідження інвестиційних процесів у машинобудівній галузі. Аналіз джерел інвестиційних ресурсів, чинники здійснення ефективної інвестиційної діяльності. Активізація інвестиційної діяльності як вирішальна ланка економічної політики.
статья, добавлен 29.12.2018Дослідження основних проблем молочної галузі. Аналіз стану, тенденцій та перспектив розвитку ринку сухого молока. Визначення пріоритетних напрямків інвестування молокопереробних підприємств як основи трансформації їх діяльності. Оцінка захисту споживачів.
статья, добавлен 28.02.2016Вивчення зарубіжного досвіду в галузі плодоовочівництва при формуванні організаційно-економічного механізму підприємств плодоовочевої галузі. Впровадження в Україні найбільш корисного для її умов світового досвіду у формуванні даної галузі.
статья, добавлен 24.12.2017Обґрунтування методичного підходу щодо просування послуг на основі економіки вражень. Виявлення особливостей цільової аудиторії. Інструменти просування послуг з урахуванням 4 сфер вражень: освіти, розваг, соціальної значущості, віртуальної реальності.
статья, добавлен 30.08.2018Аналіз доцільності створення компанії для надання інформаційно-консультаційних послуг по веденню бухгалтерського обліку та маркетинговим дослідженням. Вивчення ринку збуту бухгалтерських послуг. Вивчення особливості організації підприємницької діяльності.
бизнес-план, добавлен 28.09.2014Розвиток теоретико-методичних засад формування збалансованої системи показників (ЗСП) та оцінки діяльності підприємства. Складові ЗСП як інструмент управління: фінансова, маркетингова, розвитку персоналу у системі соціально-економічних показників.
автореферат, добавлен 27.07.2015Конкуренція як центр ваги всієї системи ринкового господарства. Використання якості виробів, ціни, сервісного обслуговування, асортиментів, умов поставок і платежів, інформації через рекламу. Види конкуренції, диференціація товарів, конкурентна стратегія.
реферат, добавлен 04.12.2014Особливості діяльності підприємства на різних етапах його життєвого циклу. Методичний підхід до діагностики рівня безпеки фірми у короткостроковому періоді. Економічні фактори, визначаючі фінансовий ризик залежно від стадій життєвого циклу підприємства.
статья, добавлен 26.03.2016Проблема інноваційного розвитку будівельної галузі з точки зору економічних процесів. Інноваційний спосіб ведення діяльності - фундаментальний фактор збереження економічної безпеки будівельної галузі, умова виживання в глобальній конкурентній боротьбі.
статья, добавлен 12.10.2021Розгляд особливостей підходів до сутнісного та змістовного наповнення сервісного управління як об’єкта наукового пізнання. Знайомство з головними етапами розробки концептуальної структури системи сервісного управління, характеристика проблем становлення.
статья, добавлен 02.01.2019Захист інформації в діяльності суб’єктів підприємництва. Особливості захисту інформації в комерційній діяльності суб’єктів підприємництва та їх ділових взаємовідносинах. Протидія інформаційно-психологічному впливу у сучасній підприємницькій діяльності.
учебное пособие, добавлен 01.10.2018Охарактеризовано сучасний стан виноробної промисловості, особливості та тенденції розвитку галузі. Наведені основні фактори та шляхи розвитку підприємств виноробної галузі. Проаналізовано галузеві проблеми і окреслено можливі напрямки подолання.
статья, добавлен 28.03.2017Аналіз викликів, що виникли перед підприємствами будівельної галузі у зв’язку з пандемію COVID-19 та військовою агресією. Класифікація внутрішніх та зовнішніх загроз для економічної безпеки країни. Питання забезпечення стабільності будівельної галузі.
статья, добавлен 20.09.2024Теоретико-методологічні засади територіальної організації торгово-побутового обслуговування. Опис системи інноваційних підходів для його розвитку. Шляхи вдосконалення і підвищення ефективності діяльності цієї сфери. Модель розвитку на тривалу перспективу.
автореферат, добавлен 30.08.2013Досліджено проблемні питання розробки та впровадження системи вимірювання параметрів послуг на основі розуміння різних процесів діяльності фірм. Визначення найбільш критичних із них з точки зору створення вартості бізнесу, вимог до якості обслуговування.
статья, добавлен 03.01.2019Формування методології оцінки рівня економічної безпеки галузі. Її структурування за основними компонентними блоками та фактичними показниками. Застосування динамічного підходу у формуванні та розрахунку рівня економічної безпеки галузі, її складові.
статья, добавлен 12.01.2018Уточнено сутність та складові елементи економічного механізму інноваційної діяльності. Досліджено особливості організації пошуку інновацій на засадах бенчмаркінгу. Досліджено сучасний стан та особливості інноваційного розвитку вітчизняних авіакомпаній.
автореферат, добавлен 28.06.2018