Роль менеджера по персоналу в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций

Типы конфликтов, причины их возникновения. Методы разрешения конфликтов. Роль менеджера по персоналу в разрешении конфликтных ситуаций. Прогнозирование, как основное направление управленческой деятельности менеджера. Профилактика конфликтов в организации.

Подобные документы

  • Раскрытие содержания, определение типов и изучение механизмов протекания конфликтных ситуаций. Мотивация оппонентов и анализ причин возникновения конфликтов в различных сферах общественного взаимодействия. Технологии разрешения конфликтных ситуаций.

    курс лекций, добавлен 14.12.2011

  • Описание основных фаз развития конфликтов и особенности их реализации в коллективе. Причины, виды, уровни и методы разрешения конфликтов, их последствия. Примеры преодоления эмоциональных конфликтных ситуаций и факторы, влияющие на их разрешение.

    курсовая работа, добавлен 22.09.2013

  • Теория конфликта и причины его возникновения. Виды конфликтов и стадии развития. Теоретический подход изучения стресса и фазы его возникновения. Обстоятельства возникновения конфликтов и стрессов, определение путей решения проблем конфликтных ситуаций.

    реферат, добавлен 06.06.2015

  • Изучение причин возникновения и протекания конфликтов между руководителями. Исследование взаимосвязи ценностных ориентаций со способом реагирования в конфликтных ситуациях. Межличностные стили разрешения конфликтов. Обзор способов выхода из конфликтов.

    реферат, добавлен 04.08.2016

  • Сущность, виды, источники возникновения конфликтов. Этапы развития конфликтных ситуаций. Структурные и межличностные методы, используемые руководителем для их разрешения. Типовые стратегий поведения в конфликтных ситуациях. Причины и управление стрессом.

    статья, добавлен 21.02.2018

  • Понятие конфликта и его причины. Классификация и функции конфликтов. Этапы и фазы конфликта в организации. Формулы возникновения конфликтной ситуации. Стили конфликтного поведения и типы конфликтных личностей. Методы и технологии разрешения конфликтов.

    презентация, добавлен 27.01.2017

  • Роль и место менеджера в системе управления. Стили управление и виды взаимоотношений подчиненных с руководителем. Исследование управленческих ролей менеджера на примере "Автогаз Азия". Анализ конфликтных ситуаций на предприятии и пути их решения.

    дипломная работа, добавлен 13.06.2012

  • Изучение видов управленческой деятельности и роли менеджеров в организации трудового процесса, мотивации персонала и урегулировании конфликтных ситуаций. Анализ влияния личностных качеств руководителя на эффективность его управленческой деятельности.

    курсовая работа, добавлен 06.01.2014

  • Сущность и типы конфликтов, этапы их развития (зарождение, созревание, инцидент, столкновение, последствия). Причины возникновения противоречий в межличностных отношениях. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии, эффективные методы их разрешения.

    реферат, добавлен 08.04.2012

  • Определение конфликта и его разрушительные и конструктивные последствия. Умение менеджера предотвращать возникновение конфликтных ситуаций и сглаживать их последствия. Формы внутриличностных разногласий. Проблемы выявления причин возникновения конфликтов.

    дипломная работа, добавлен 05.01.2014

  • Понятие конфликта и его роль в организации. Особенность возникновения конфликтных ситуаций между личностью и группой в компании. Основные способы и методы разрешения коллизий. Отечественный и зарубежный опыт предотвращения противоречий на предприятиях.

    курсовая работа, добавлен 12.01.2016

  • Привлечение и отбор как функция менеджера по персоналу. Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе. Особенность подготовки руководящих кадров, управление продвижением по службе. Роль, социальная ответственность менеджера по персоналу.

    курсовая работа, добавлен 10.08.2010

  • Исследование природы и содержания конфликта как системы противоречия людей и интересов. Изучение путей предупреждения и разрешения трудовых конфликтов на ранних стадиях их развития. Выход из конфликтных ситуаций, возникающих в деятельности специалиста.

    реферат, добавлен 14.04.2013

  • Сущность и виды конфликтов. Причины и условия возникновения конфликтных ситуаций. Нарушение внутригрупповых норм поведения. Основные этапы урегулирования конфликтов. Расширение прав и возможностей персонала. Управление конфликтами в трудовом коллективе.

    контрольная работа, добавлен 27.11.2012

  • Оценка конфликтной ситуации и способы выхода из нее в условиях современного производства. Качества современного менеджера. Принципы плодотворного сотрудничества в коллективе. Разбор конфликтных ситуаций на производстве. Принципы бесконфликтного общения.

    практическая работа, добавлен 11.11.2013

  • Организационно-правовая характеристика кафе "Гнездо". Анализ структуры управления на предприятии. Понятие, функции и типы конфликтов, организация его решения. Алгоритм способов разрешения, устранения и профилактики конфликтных ситуаций в коллективе.

    курсовая работа, добавлен 12.06.2012

  • Природа и суть конфликта, его развитие, причины, последствия. Особенности конфликтов в организационной среде. Разные подходы к их типологизации. Методы разрешения конфликтных ситуаций. Роль конфликта в изменении организации. Способы управления стрессами.

    контрольная работа, добавлен 12.09.2010

  • Факторы, обуславливающие существование конфликтных ситуаций, и условия их решения в организации. Диагностика поведения в общении сотрудников, анализ и пути преодоления конфликтов в трудовом коллективе. Психологические рекомендации для руководителей.

    дипломная работа, добавлен 28.10.2010

  • Изучение природы и причин возникновения конфликтных ситуаций. Характеристика открытых, закрытых, межличностных и межгрупповых типов конфликтов. Анализ основных структурных методов разрешения конфликтов: уклонения, сглаживания, принуждения и компромисса.

    контрольная работа, добавлен 30.11.2010

  • Понятие и типы конфликтов, их причины (зависящие от менеджера и зависящие от подчиненных). Динамика и факторы, влияющие на ход конфликта, его функциональные и дисфункциональные последствия. Управление конфликтной ситуацией, противодействие возникновению.

    курсовая работа, добавлен 25.01.2010

  • Функции менеджера по персоналу. Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе. Подготовка руководящих кадров и создание резерва на должности. Управление продвижением по службе. Роль кадрового менеджера в управлении работниками.

    реферат, добавлен 12.01.2015

  • Специфические особенности, функции, причины и типы конфликтных ситуаций на предприятии. Проблемы менеджмента. Организационные, социологические и культурные способы управления различными видами противоречий. Методы разрешения и предупреждения конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 05.10.2014

  • Рассмотрение понятия, форм и видов конфликтов; причины их возникновения, способы разрешения и предупреждения. Характеристика сущности медиации; ее отличительные черты от фасилитации. Ознакомление с результатами участия медиатора в разрешении конфликтов.

    курсовая работа, добавлен 30.04.2012

  • Исследование сущности конфликтов и их влияния на организационное поведение персонала. Анализ основных причин возникновения конфликтных ситуаций в социально-культурной сфере. Особенности применения различных способов устранения конфликтов в организации.

    курсовая работа, добавлен 10.02.2013

  • Общая характеристика конфликтов в системе государственно-административного управления. Пути совершенствования, конструктивного разрешения и предотвращения конфликтных ситуаций в системе, а также в деятельности государственных и муниципальных служащих.

    курсовая работа, добавлен 30.03.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.