Изучение формирования и развития лечебно-оздоровительных услуг, предоставляемых санаторием-профилакторием "Березка"

Общие сведения о санатории-профилактории "Березка", его организационно-правовая характеристика и описание предоставляемых услуг. Состояние сервисной деятельности санатория. Перспективные направления лечебно-оздоровительных услуг: гирудо- и галотерапия.

Подобные документы

  • Понятие услуги, основные признаки и свойства. Неотделимость предоставления услуг от потребления. Способы уменьшения отрицательного эффекта разнородности услуг. Цели, концепции и особенности маркетинга услуг, его модели. Особенности развития рынка услуг.

    реферат, добавлен 30.05.2017

  • Рынок услуг – совокупность экономических отношений между производителями и потребителями услуг в связи с куплей-продажей услуг. Система, увязывающая между собой спрос и предложение на услуги; производителей услуг и потребителей услуг собственников денег.

    статья, добавлен 17.02.2019

  • История возникновения отечественного рынка PR-услуг; анализ его современного состояния. Характеристика особенностей коммерческого и политического пиара. Направления деятельности агентств полного цикла. Анализ причин невостребованности PR-услуг в регионах.

    курсовая работа, добавлен 09.12.2013

  • Теоретические основы сервисной деятельности. Принципы качества клиентского сервиса. Сервисная деятельность как форма удовлетворения человеческих потребностей. Изучение типов и видов услуг сервиса. Проблемы структурирования сервисных видов деятельности.

    курсовая работа, добавлен 04.10.2016

  • Развитие потребления услуг в странах с высокоразвитой промышленностью как одного из значительных явлений экономической жизни второй половины XX в. Деление сферы услуг на секторы. Анализ сферы услуг развитых стран (США, Китай, Западная Европа, Япония).

    курсовая работа, добавлен 09.10.2012

  • Планирование деятельности компании, обеспечивающей услуги, связанные с использованием Интернета. Анализ конкурентов и описание услуг, предоставляемых компанией. Планирование маркетинговой и сбытовой деятельности. Прогноз объема продаж по клиентам.

    бизнес-план, добавлен 03.04.2016

  • Проблема качества как экономическая категория. Производственные, функциональные и потребительские свойства услуги. Двусторонний подход к выявлению оценки качества. Наличный расчет за услуги отелей. Оплата услуг гостиницы при бронировании номеров.

    контрольная работа, добавлен 15.10.2010

  • Особенности и роль сферы услуг. Порядок предоставления платных услуг заведениями культуры и искусств, определения их стоимости. Нормативы, обеспечивающие потребление услуг. Развитие рынка услуг в Украине. Структура экспорта и импорта услуг в 2003 году.

    курсовая работа, добавлен 26.02.2011

  • Изучение теоретических основ значения и повышения качества услуг в организации. Организационно-экономическая характеристика и анализ системы качества на предприятии. Экономический результат от продвижения на рынок более качественных услуг и продукции.

    дипломная работа, добавлен 17.05.2015

  • Важнейшие составляющие формирования рынка информационных услуг, их развитие и значение в процессе удовлетворения потребностей клиентов. Оценка клиентом качества товара или услуги. Развитие информационного обслуживания как сервисной деятельности.

    реферат, добавлен 28.04.2016

  • Применение маркетинга для продвижения медицинских услуг лечебно-профилактического учреждения. Удержание пациента в клинике за счет высокого качества лечения. Технологии эффективного продвижения медицинских услуг. Формирование бренда лечебного учреждения.

    доклад, добавлен 10.10.2014

  • Свадебный обряд как элемент культуры. Маркетинговое исследование рынка услуг по организации церемонии бракосочетания в городе Сургут. Практические рекомендации по разработке стратегии продвижения услуг, предоставляемых организатором свадебного торжества.

    дипломная работа, добавлен 21.11.2017

  • Завоевание новых рынков и новых потребителей – цель предпродажного и послепродажного обслуживания. Качество предоставляемых услуг как один из наиболее важных факторов привлекательности готовых изделий для клиентов. Жизненный цикл сервисных услуг.

    контрольная работа, добавлен 29.09.2010

  • Особенности и принципы коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг. Пути развития коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг. Стратегическое планирование, информационное обеспечение и тотальное управление качеством товаров и услуг.

    курсовая работа, добавлен 26.04.2015

  • Сущность и общая характеристика услуги как одного из видов экономической деятельности. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Классификация услуг и их отличительные черты. Современные существующие теоретические модели маркетинга услуг.

    реферат, добавлен 19.10.2013

  • Сущность и общая характеристика услуги как одного из видов экономической деятельности. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Классификация услуг и их отличительные черты. Современные существующие теоретические модели маркетинга услуг.

    контрольная работа, добавлен 11.03.2014

  • Наиболее распространенные зарубежные и отечественные классификации услуг. Процессы производства и потребления услуги. Дифференцированный подход к маркетингу услуг. Особенности маркетинговой деятельности организаций, вовлеченных в предоставление услуг.

    курсовая работа, добавлен 28.03.2013

  • Теоретические аспекты жизненного цикла услуг, прогноза и управления. Общие положения жизненного цикла ИТ-услуг. Их роль для хозяйственной деятельности предприятий. Исследование системы управления и прогноза ИТ-услуг на всех стадиях жизненного цикла.

    курсовая работа, добавлен 29.06.2010

  • Организационно-правовая форма массажного салона. Его структура и описание услуг. Оценка конкуренции в сфере услуг и маркетинговая деятельность предприятия. Анализ финансовых показателей, нормативно-технические и санитарно-гигиенические требования.

    контрольная работа, добавлен 12.03.2016

  • Определение отрасли информационных технологий (ИТ). Структура рынка информационных услуг. Разделение рынка дистанционных информационных услуг на сектора. Тенденции развития рынка ИТ-услуг. Расходы по базовым рынкам ИТ-услуг в России в 2013 году.

    реферат, добавлен 25.02.2019

  • Исследование понятия транспортной рекламы, ее виды. Преимущества и недостатки рекламы на транспорте, основные требования к ее размещению. Анализ предоставляемых услуг по размещению рекламы на транспорте специальными отделами фирм г. Новокузнецка.

    курсовая работа, добавлен 14.11.2010

  • История развития начального и среднего образования. Структура образовательных услуг г. Казани. Сегментация рынка образовательных услуг. Виды и особенности рынков по группам потребителей. Маркетинговое исследование образовательных услуг (школ) г. Казани.

    реферат, добавлен 10.01.2011

  • Характеристика положения сферы услуг среди основных направлений современной экономики. Изучение понятия и сущности маркетинга услуг. Анализ рынка услуг как сферы обмена услугами, которые являются результатом труда предприятий непроизводственной сферы.

    презентация, добавлен 28.01.2015

  • Основные цели и задачи сферы услуг, закономерности и направления развития данного рынка на современном этапе, его специфические признаки, а также определение дальнейших перспектив. Место сферы услуг в национальной экономике, пути ее совершенствования.

    контрольная работа, добавлен 06.04.2011

  • Виды товаров и услуг, предоставляемых фирмой ООО "Татьяна DELPHI+". Рынки сбыта компании, оценка объемов продаж. Сравнительный анализ конкурентов. Маркетинговый план реализации компьютерной техники. Составление графика работы и распределение полномочий.

    бизнес-план, добавлен 24.06.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.