Технология рационального проведения совещаний и ведения переговоров
Совещания как ключевой способ открытого коллективного обсуждения разных корпоративных вопросов. Деловые встречи — одна из важнейших форм управленческой деятельности. Характеристика основных ошибок, которые допускаются при формировании повестки дня.
Подобные документы
Деловые переговоры: их виды, понятие и фазы. Исскуство ведения переговоров, результативность. Общие принципы и характер деловых переговоров. Смешанные интересы сторон - залог успеха переговоров. Правила и нормы этики общения. Психологическое воздействие.
реферат, добавлен 06.11.2012Рассмотрение этапов подготовки к переговорам, разработка альтернативных предложений. Описание особенностей переговоров в неофициальной обстановке. Изучение тактики ведения переговоров. Приведение перечня недопустимых ошибок, мешающих достижению цели.
реферат, добавлен 09.12.2014Классификация деловых совещаний, технология их организации и проведения. Состав участников, время и место. Подготовка участников и продолжительность совещания. Психологические аспекты и основные задачи руководителя. Регламент и завершение совещания.
реферат, добавлен 01.12.2014Рассмотрение основных этапов и целей подготовки руководителя к совещанию. Характеристика особенностей подготовки к совещанию. Определение состава участников совещания. Подготовка документов для проведения совещания. Выбор и подготовка помещения.
реферат, добавлен 02.04.2016Разновидности коммуникационных барьеров. Формы деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры. Сущность делового совещания: понятие, цели, классификация. Сбор и размещение участников совещания, тактические приёмы, используемые в ходе проведения.
контрольная работа, добавлен 26.10.2015Понятие, функции и стратегии ведения переговоров. Особенности переговоров на основе взаимного учета. Приемы нерефлексивного и рефлексивного слушания. Умение задавать вопросы. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей.
реферат, добавлен 17.04.2011- 57. Деловое общение
Теоретические основы сущности проведения деловых переговоров, рассмотрение их основных видов и этапов, а также психологических приемов воздействия на собеседника. Задачи и классификация деловых совещаний, их планирование и технология проведения.
реферат, добавлен 22.01.2011 Рассмотрение основных этапов подготовки к переговорам. Характеристика этикета вступления и проведения переговоров. Определение основных недостатков при деловой встрече. Исследование национальных особенностей ведения переговоров и значение их учета.
реферат, добавлен 19.05.2015Ознакомление с главными принципами ведения деловых переговоров. Характеристика особенностей позиционных переговоров. Определение основных целей закупщиков. Исследование соглашения по глобальной промоактивности. Анализ пунктов обсуждения на переговорах.
презентация, добавлен 17.06.2015Понятие, виды и функции деловых переговоров, их содержание и значение в бизнесе. Факторы, определяющие особенности подготовки проведения деловых переговоров. Психологические особенности и методы проведения деловых переговоров различных видов и уровней.
реферат, добавлен 03.03.2009Стратегия ведения переговоров и их роль в управлении организацией. Тактические приёмы ведения переговоров. Динамика их осуществления. Подготовка и этапы проведения переговоров. Результат переговоров, его анализ и выполнение достигнутых договорённостей.
курсовая работа, добавлен 07.02.2018Типы совещаний, различающиеся по целям и формам проведения. Основные задачи организации делового совещания. Невербальные способы поощрения в диалоге. Наиболее часто встречающиеся типы участников совещаний, которым руководитель должен уделять внимание.
реферат, добавлен 25.11.2014Сущность форм коллективной работы. Позитивные и негативные стороны делового совещания. Классификация деловых собраний. Этапы процедуры организации делового заседания и суть его подготовки. Особенности проведения инструктивного и оперативного совещания.
лекция, добавлен 30.09.2013Переговоры и деловая беседа как разновидности форм делового общения. Характеристика основных правил ведения переговоров. Культура речи и принципы речевого поведения менеджера, анализ результатов переговоров и выполнения достигнутых договорённостей.
реферат, добавлен 08.05.2015Понятие и назначение переговоров в современной управленческой деятельности, характеристика этапов их реализации. Методы ведения переговоров и создания благоприятной обстановки для всех сторон. Факторы, влияющие на эффективность и результативность.
реферат, добавлен 30.09.2010Понятие, сущность и типы деловых совещаний, особенности их подготовки и проведения. Понятие культуры общения, роль руководителя и методы ускорения процесса принятия решений и повышения их обоснованности, распределение управленческих функций в коллективе.
реферат, добавлен 29.11.2015Характеристика основных разновидностей коммуникационных барьеров. Описание форм деловой коммуникации: деловая беседа, деловые переговоры и деловые совещания. Анализ публичного выступления известного деятеля. Основные приёмы, использованные оратором.
контрольная работа, добавлен 13.10.2014Технология организации и проведения делового совещания, обмена информацией между подчиненными и руководителем, принятия коллективных управленческих решений. Повышение эффективности деловых совещаний на примере ОАО "Брестский электроламповый завод".
курсовая работа, добавлен 09.03.2013Характеристика особенностей технологии ведения деловых переговоров и анализ их основных этапов. Изучение различных подходов к технике ведения эффективных деловых переговоров. Описание основных положений психологии делового общения по учению Дейла Карнеги.
контрольная работа, добавлен 04.06.2015Организация и технические мероприятия при подготовке совещаний, их классификация в зависимости от состава участников: международные, всероссийские, областные, городские, внутриучрежденческие. Особенности ведения и оформления протокола совещания.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Стратегии и тактические приемы ведения деловых переговоров. Подготовка к ним и этапы проведения. Уточнение интересов и позиций сторон. Достижение соглашения, поиск решения проблемы. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей.
курсовая работа, добавлен 08.12.2019Понятие, структура и функции делового общения. Порядок и основные правила, а также этапы подготовки, ведения и организации совещаний. Требования к дискуссиям. Завершение делового совещания и составление его протокола, типичные ошибки и их профилактика.
курсовая работа, добавлен 15.09.2017Общая характеристика и понятие делового общения и переговоров. Основные стадии и методы ведения переговорного процесса. Формулирование претензий и притязаний. Рекомендации для эффективного ведения деловых переговоров в любой сфере трудовой деятельности.
реферат, добавлен 14.05.2014Изучение теории переговорного процесса. Анализ стратегии и тактики ведения переговоров. Обобщение методов проведения переговоров: вариационный, компромиссный, метод интеграции и уравновешивания. Анализ хозяйственной деятельности турфирмы "Альянс-Тур".
курсовая работа, добавлен 14.07.2012Деловые переговоры как распространенная форма делового общения, этапы и направления их подготовки, проведения, анализ результатов и психологические аспекты переговоров. Стиль делового общения как одна из составляющих деловых переговоров, разновидности.
контрольная работа, добавлен 28.04.2011