Слово у спілкуванні
Ділове спілкування та його особливості. Етичні норми ділових взаємовідносин, знання й уміння, пов'язані з обміном інформацією, використанням способів та засобів взаємовпливу, взаєморозуміння. Правила поведінки партнерів, які сприяють розвитку співпраці.
Подобные документы
Культура спілкування у громадських місцях. Визначення поняття "діловий протокол" та організація ділових прийомів. Національні особливості ділового спілкування представників з Швейцарії. Організація ділового прийому на 30 осіб та банкета-фуршета.
контрольная работа, добавлен 28.03.2014Поняття культури поведінки. Особливості етикету (порядку проведення певної церемонії), історія його виникнення. Етнонаціональний колорит етикету. Сучасний етикет і його основа (моральні принципи гуманізму та демократизму). Поняття скромності в культурі.
контрольная работа, добавлен 25.12.2014"Професійність і кваліфікованість" – девіз ділових американців. Етичні кодекси, їх значення у формуванні етичної поведінки ділової людини. Професійна культура бізнесової діяльності в Америці. Проведення ділових прийомів, переговорів та зустрічей.
статья, добавлен 26.02.2015Розкриття сутності понять "спілкування", "ділове спілкування", "культура ділового спілкування"; виокремлення основних компонентів культури ділового спілкування. Культура спілкування як компонент професійної компетентності фахівця та його професійна риса.
статья, добавлен 05.04.2019Дослідження національних особливостей ведення ділових переговорів у різних країнах. Виокремлення національних стереотипів поведінки у ділових переговорах. Особливості ведення переговорів на різних етапах розвитку суспільства та етики ведення переговорів.
статья, добавлен 18.10.2022Вплив тенденцій із опосередкування спілкування на зростання відчуженості між людьми, зниження рівня їх комунікабельності, емоційності. Зв'язок культури ділових людей і результатів професійної діяльності, взаємин з колегами, партнерами, клієнтами.
статья, добавлен 20.10.2018Уміння знайомитися з людьми, гарно себе представити та зарекомендувати і складає наш з вами імідж. Для цього існує етикет спілкування та правила вітань і представлень. Ці знання Вам знадобляться як в повсякденному житті, так і на роботі.Описані практичні
реферат, добавлен 16.04.2014Специфіка секретарської роботи. Професійні й особисті якості помічника керівника. Організаційне обслуговування керівника фірми. Зовнішній вигляд секретаря. Ділове спілкування секретаря. Уміння бути посередником між керівником і співробітниками.
доклад, добавлен 23.03.2011Визначення взаємодії. Вплив етичних норм і правил на спільну діяльність. Якості, які допомагають підвищити особистісний вплив. Рівні взаєморозуміння та моральні бар'єри на шляху до нього. Основні механізми взаєморозуміння та роль етики в їх застосуванні.
реферат, добавлен 20.02.2010Спілкування як особлива форма спільної діяльності. Вимоги до сучасного менеджера. Індивідуальна бесіда як форма ділового співробітництва. Правила підготовки до діалогу. Помилки, що призводять до невдачі під час розмови. Моральна та психологічна культура.
реферат, добавлен 30.10.2013Зміст і структура моральної культури особистості - запорука поважного ставлення до оточуючих. Роль морально-психологічного чинника в спілкуванні, його головні принципи і правила як вияв поваги до людини; зіткнення протилежних думок і вирішення протиріч.
реферат, добавлен 20.10.2010Правила використання електронних засобів, особливості телефонної розмови та використання автовідповідача, факсу, електронної пошти. Особливості етикету ділових зустрічей. Культура ділової бесіди. Використання правил етикету під час проведення нарад.
реферат, добавлен 19.03.2015Аналіз особливостей розвитку етикету бізнесменів, її складових і чинників. Дослідження аспектів ділових переговорів та відносин у міжнародному співробітництві. Компетентність у галузі ділового спілкування. Обмін діловою інформацією та досвідом роботи.
статья, добавлен 15.09.2017Особливості службової етики, мовний етикет. Правила поведінки працівників міліції в службовій діяльності. Форма взаємовідносин при розмові, у офіційному листуванні. Загальні правила поведінки в громадських місцях. Службові взаємовідносини працівників ОВС.
реферат, добавлен 04.10.2014Аналіз проблем невербальних засобів спілкування, їх класифікації та особливостям національних стилів комунікативної невербальної поведінки. Дослідження невербальних засобів управління персоналом, які використовуються в процесі ділового спілкування.
статья, добавлен 14.10.2018Дослідження проблеми вміння здійснювати процес ділового спілкування менеджерами освіти. З'ясування ключових форм роботи, в яких відбувається ділове спілкування менеджера освіти з об'єктами управління та з іншими учасниками педагогічного процесу.
статья, добавлен 10.01.2023Ступінь та роль міжособистісної довіри у бізнесі. Фактори, які формують та руйнують відкриті, позитивні взаємовідносини між людьми. Етичні принципи ділових стосунків з точки зору зміцнення впевненості у партнері, його чесної поведінки та співробітництва.
реферат, добавлен 07.03.2015Дослідження історії ділового етикету в Японії. Особливості міжособистісного спілкування японців. Конфуціанство і синтоїзм як національні ідеології в країні. Японська професійна етика сучасності. Основні етикетні правила у діловому спілкуванні японців.
реферат, добавлен 30.11.2014- 44. Особливості дослідження взаємодії та ділового спілкування в колективі фінансової служби організації
Розкриття особливостей взаємодії та ділового спілкування фінансової служби організації; аналіз методик, які можна застосувати для проведення дослідження якості такої взаємодії та ділового спілкування. Трактування понять взаємодія та ділове спілкування.
статья, добавлен 10.05.2023 Фармацевтичні етика та біоетика як розділи професійної етики. Кодекс етики фармацевтичного працівника. Основні етичні проблеми фармацевтичного ринку в підсистемі створення і відтворення лікарських засобів, їх клінічних випробувань і наступної реєстрації.
реферат, добавлен 28.05.2015Етикет і його норми, види етикету. Спілкування як один із проявів людської сутності, універсальний засіб людського спілкування - мова. Роль мови міміки та жестів. Існування традиційних форм спілкування у різних народів. Головна вимога сучасного етикету.
контрольная работа, добавлен 29.11.2011Особливості розмовної мови, яка реалізується спонтанно в неофіційній обстановці за безпосередньої участі партнерів спілкування. Вираження головного етичного принципу спілкування - дотримання паритетності, починаючи з привітання і закінчуючи прощанням.
контрольная работа, добавлен 15.10.2012- 48. Ділова бесіда
Правильне проведення ділових бесід та ріст продуктивності праці. Взаємне спілкування працівників з однієї сфери діяльності. Стимулювання руху творчої думки в нових напрямах. Підтримка ділових контактів. Розробка основної частини бесіди. Усна репетиція.
реферат, добавлен 20.03.2016 Головні правила бізнес-етикету в Америці. Особливості поведінки на ділових переговорах. Ставлення американців до часу. Нерівність у розподілі влади в суспільстві та організації. Характерні риси "мужності" американської культури. Американські цінності.
реферат, добавлен 15.05.2014Норми і правила поведінки української національної спільноти, їх значення. Особливості взаємин між людьми різного віку. Специфіка мовленнєвого етикету, його основні фактори, функції та вплив культури. Етикетні формули та структура комунікативних ситуацій.
контрольная работа, добавлен 26.03.2011