Рынок частных медицинских услуг города Павлодара: анализ состояния и уровня конкуренции
Исследование вопросов качества и конкурентоспособности медицинских услуг, оказываемых как государственными, так и частными медицинскими учреждениями г. Павлодара. Анализ отзывов клиентов для определения качества и конкурентоспособности лечебных услуг.
Подобные документы
Характеристика уровня конкурентоспособности услуг исследуемого предприятия, определение его места на рынке. Анализ факторов, влияющих на данный показатель. Выявление резервов повышения конкурентоспособности автошколы, методика оценки мероприятий.
курсовая работа, добавлен 28.10.2017Конкуренция на рынке транспортных услуг. Методика определения уровня конкурентоспособности Красноярского автотранспортного предприятия: сопоставление спроса и предложения на перевозки, качество транспортного обслуживания, соотношение доходов и расходов.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Проведение маркетингового исследования, необходимого для разработки программы маркетинга организации, действующей на рынке медицинских услуг, как совокупность методического и практического аспектов управления процессами предоставления услуг населению.
дипломная работа, добавлен 23.10.2010Современные условия функционирования сферы услуг, характеризующийся высокой степенью нестабильности. Гибкость предприятия в условиях обеспечения его конкурентоспособности на рынке. Факторы, определяющие продолжительность освоения новой продукции.
статья, добавлен 28.05.2017Анализ проблем развития потребительского рынка товаров и услуг в районе Лимбяяха. Определение потребительского спроса на товары и услуги. Характеристика факторов, влияющих на потребительский спрос. Оценка конкурентоспособности новых товаров и услуг.
научная работа, добавлен 29.10.2017Рынок услуг – совокупность экономических отношений между производителями и потребителями услуг в связи с куплей-продажей услуг. Система, увязывающая между собой спрос и предложение на услуги; производителей услуг и потребителей услуг собственников денег.
статья, добавлен 17.02.2019Теоретические основы оценки конкурентоспособности товаров и услуг. Характеристика уровней конкуренции: на уровне желаний потребителя, на уровне товарных групп (подгрупп), конкуренция торговых и товарных марок, конкуренция за покупательские сегменты.
контрольная работа, добавлен 17.10.2010Особенности санаторно-курортных услуг и их место в общей системе услуг. Механизмы управления санаторно-курортными услугами с целью повышения их качества и конкурентоспособности на рынке. Факторы, снижающие конкурентоспособность на курортном рынке.
статья, добавлен 30.01.2017Исследование показателей, используемых в анализе качества и конкурентоспособности продукции. Финансово-экономическая характеристика ОАО "Горизонт". Анализ показателей качества и конкурентоспособности продукции предприятия, мероприятия по их улучшению.
курсовая работа, добавлен 01.06.2014Понятие, сущность и оценка конкурентоспособности. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг на внутреннем рынке. Качество как критерий оценки товара. Уровень квалификации персонала и менеджера. Технологический уровень производства.
контрольная работа, добавлен 26.05.2013Сущность и значение сервисной деятельности в России. Комплексная классификация услуг, регулирование торговли услугами в рамках международных организаций. Анализ занятого населения в сфере сервиса. Мероприятия, направленные на улучшение качества услуг.
курсовая работа, добавлен 19.05.2011Особенности внешней маркетинговой среды, основные конкуренты фирмы и роль рекламы в ее конкурентоспособности. Предоставление новых видов услуг по рекламе. Выпуск новых видов рекламных носителей. Определение целевой аудитории. Оценка и сегментация рынка.
отчет по практике, добавлен 23.05.2015Понятие, сущность и факторы, определяющие конкурентоспособность товаров. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг на ООО "Сервис-техника". Методы оценки и пути повышения конкурентоспособности товаров и услуг в деятельности ООО "Сервис-техника".
курсовая работа, добавлен 24.04.2015Анализ сущности маркетинга на рынке образовательных услуг. Выделение целевых сегментов рынка образовательных услуг. Определение положений вуза на рынке образовательных услуг. Факторы, влияющие на выбор высшего образовательного заведения абитуриентом.
реферат, добавлен 05.05.2017Услуга как вид экономической деятельности: определение и классификация услуг. Модели маркетинга услуг. Краткая характеристика предприятия ООО "Связной-Юг" и оказываемых им услуг. Анализ основных операторов сотовой и конъюнктура рынка связи г. Краснодара.
курсовая работа, добавлен 22.03.2010Проведение анализа конкурентоспособности основных предприятий общественного питания на примере ресторанов. Определение основных резервов повышения конкурентоспособности ресторанов и разработка предложений по развитию их номенклатуры услуг населению.
статья, добавлен 02.03.2020Характеристика состояния и структуры бытовых услуг в Республике Бурятия. Повышение качества и конкурентоспособности предприятий бытового обслуживания. Обеспечение инновационного развития коммунального хозяйства. Удовлетворение спроса населения на услуги.
статья, добавлен 20.11.2018Сфера услуг как сложный многоплановый механизм и одна из перспективных областей современной экономики. Маркетинг услуг - действия, благодаря которым предлагаемые на рынке услуги доходят до клиентов. Непостоянство качества и изменчивость продукции.
презентация, добавлен 08.12.2014Модель расхождения качества услуг и анкета SERVQUAL, метод оценки "таинственный покупатель". Концепция "нейтральной зоны" и типология взаимосвязанных элементов обслуживания. QFD-анализ, оценка качества услуговой системы на основе процессного подхода.
статья, добавлен 24.06.2014Анализ качества торгового обслуживания как совокупности признаков и показателей, позволяющих установить степень соответствия торгово-технологических процессов в торговом предприятии требованиям потребителей. Методика оценки качества услуг в торговле.
реферат, добавлен 15.01.2017Понятие конкурентоспособности предприятия на рынке туристских услуг, методы ее изучения. Анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы ОДО "ЛеоТур", план исследования и повышения ее конкурентоспособности относительно приоритетных конкурентов.
курсовая работа, добавлен 01.12.2011Изучение классификации гостиниц, служб, их характеристика. Рассмотрение требований к гостиницам пять звезд. Описание услуг, оказываемых в отелях. Этика работников предприятия. Технология обслуживания и влияния качества предоставления услуг на клиентов.
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Положение дел в области здравоохранения, касающихся медицинских услуг по пульмонологии. Состояние отделения стационара городской поликлиники. Изучение работы учреждения с целью повышения доходности. Разработка действий по улучшению сложившейся ситуации.
курсовая работа, добавлен 22.10.2010Суть конкурентоспособности, уровни качества, квалификации персонала и менеджмента, развития технологии. Факторы, влияющие на определение цены. Насыщенность рынка, спрос и предложение. Пути повышения конкурентоспособности товаров в деятельности фирмы.
курсовая работа, добавлен 07.05.2011Опыт развития высоких конкурентных преимуществ интернет-магазина на примере ООО "Вайлдберриз". Увеличение притока клиентов за счет рекламы. Повышение качества оказываемых услуг. Обеспечение конкурентоспособности и адаптации к новым условиям компании.
статья, добавлен 27.01.2019