Реінжиніринг в публічному управлінні у сфері надання публічних послуг
Впровадження інновацій, нових методик, технік, технологій, механізмів, інструментарію для удосконалення усіх державних процесів, які відбуваються в органах публічної влади, зокрема надання публічних послуг. Аналіз застосування інструменту реінжинірингу.
Подобные документы
Аналіз стану формування системи надання адміністративних послуг в умовах децентралізації влади в Україні. Визначення принципів надання публічних послуг. Аналіз створення інтегрованих "прозорих офісів" у вигляді Центрів надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 30.11.2020Огляд оцінювання якостей надання публічних послуг як елементу запобігання корупції. Критерії, які затвердженні на рівні законодавчого органу у вигляді стандартів. Відкритість, доступність як елементи запобігання корупції при наданні публічних послуг.
статья, добавлен 16.01.2024Дослідження електронного урядування як функціонування органів державної влади за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій та мереж. Основні тенденції розвитку електронних послуг у зарубіжних країнах. Напрями удосконалення електронних послуг.
статья, добавлен 01.03.2024Забезпечення ефективної діяльності органів публічної влади для якісного надання послуг. Формування системи управління ефективністю діяльності органів публічної влади. Використання критеріїв економічності, ефективності, результативності та етичності.
статья, добавлен 25.04.2024Обґрунтування системи оцінки якості надання публічних послуг та її елементів: об'єктів, критеріїв та показників та методів оцінки. Необхідність формування нормативно-правової бази стандартизації надання таких послуг незалежно від місця їх надання.
статья, добавлен 26.01.2024Розгляд становлення адміністративного процедурного права, тоді як практика вимагає термінового вирішення питання щодо ефективного надання адміністративних послуг. Визначення важливої складової державних та муніципальних послуг - адміністративних послуг.
статья, добавлен 02.02.2024Впровадження нових технологій у державне управління. Надання фізичним або юридичним особам послуг в електронній формі, які є автоматизованими, з використанням інформаційно-комунікаційних технологій та вільні для доступу за допомогою веб-додатків.
статья, добавлен 02.08.2024Розгляд діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування. Становлення та розвиток інституту адміністрування. Дослідження сутності публічних послуг, визначення законодавчої основи для їх надання, організаційне та інформаційне забезпечення.
статья, добавлен 23.09.2024Забезпечення справедливого надання публічних послуг в Україні в умовах воєнного стану. Формування адекватної політики та відповідного законодавства, що балансує інтереси держави, бізнесу, суспільства. Гармонізація комунікативних зв’язків в органах влади.
статья, добавлен 19.10.2024Аналіз поняття, ознак та класифікації державних послуг у сфері освіти. Сутність сучасної державної політики у сфері освіти, спрямованої на поліпшення існуючої системи надання державних послуг. Проведення подальшої модернізації системи надання послуг.
автореферат, добавлен 19.09.2018Дослідження функціонуванням адміністративної юстиції в Україні. Захист прав і свобод українців. Підвищення довіри народу до державної влади, судової системи та нотаріусів. Аналіз особливостей надання публічних послуг. Розвиток інституту оскарження рішень.
статья, добавлен 30.07.2024- 37. Інструментарій оцінки результативності діяльності органів влади у сфері надання державних послуг
Система оцінки результативності діяльності органів влади у сфері надання державних послуг як інституційне джерело постійного вдосконалення фінансування державних послуг. Характеристики моніторингу як процесу забезпечення якості державних послуг.
статья, добавлен 13.08.2016 Демократизація взаємовідносин органів влади з приватними особами. Охорона прав, свобод і законних інтересів громадян в Україні. Формування правового механізму надання публічних послуг. Аналіз напрямків адміністративної діяльності суб’єктів адміністрації.
автореферат, добавлен 12.07.2015Узагальнення результатів дослідження ініціатив, що були реалізовані у сфері громадського моніторингу надання послуг органами публічної влади в Україні. Перелік критично важливих чинників формування його механізмів для надання адміністративних послуг.
статья, добавлен 14.09.2016Розгляд поняття "адміністративні послуги" та принципів їх реалізації в державі. Висвітлення здобутків вчених-адміністративістів та підходів щодо розуміння категорій публічних та адміністративних послуг, що надаються органами публічної адміністрації.
статья, добавлен 09.05.2018Розмежування функцій державної влади в процесі надання електронних державних послуг. Концептуальні засади розвитку електронного урядування в Україні. Впровадження моделі формування інформаційного забезпечення системи надання електронних державних послуг.
статья, добавлен 08.04.2019Застосування інформаційно-комунікаційних технологій в практиці державних органів. Збільшення доступності адміністративних послуг для фізичних та юридичних осіб. Зниження рівня корупційних ризиків, підвищення ефективності витрат бюджетних коштів.
статья, добавлен 02.02.2023Обґрунтування та розроблення практичних рекомендацій для підвищення ефективного функціонування органів влади та якісного надання публічних послуг в Україні. Маркетингові методи, які можуть допомогти публічним організаціям наблизитися до споживачів.
статья, добавлен 02.03.2024Дослідження іноземного досвіду надання адміністративних послуг та обґрунтування можливостей його впровадження у вітчизняних умовах. Удосконалення наявних та розроблення нових заходів покращення надання адміністративних послуг населенню в Україні.
статья, добавлен 19.11.2022Аналіз надання публічних послуг органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування та уповноваженими підприємствами, установами й організаціями, які належать до сфери їх управління. Непослідовність у визначенні терміну "публічна послуга".
статья, добавлен 03.08.2022Виділення суб’єктивні та об’єктивні перешкоди на шляху реалізації в управлінській практиці європейських принципів надання адміністративних послуг. Неналежне законодавче регулювання процедури надання адміністративних послуг у державному управлінні.
статья, добавлен 23.08.2018Дослідження взаємодії між органами публічної влади та інформаційними системами у контексті надання адміністративних послуг населенню. Аспекти використання інформаційних технологій у діяльності органів публічної влади, аналіз їх переваг та недоліків.
статья, добавлен 24.03.2024Основні положення теорії публічних послуг. Поняття, ознаки, класифікація адміністративних послуг та принципи їх надання. Розробка рекомендацій, важливих для забезпечення прав і свобод громадян у процесі надання адміністративних послуг в Україні.
статья, добавлен 22.03.2016В статті досліджують проблеми цифровізації публічних послуг з точки зору їх споживчого характеру. Виокремлено ознаки споживчих відносин через призму адміністративних послуг у сфері будівництва на сучасному етапі цифровізації надання таких послуг.
статья, добавлен 11.08.2023Вивчення проблем якості й доступності надання адміністративних послуг. Розвиток діяльності органів публічної влади України. Шляхи вдосконалення законодавства та механізмів дистанційного надання послуг на основі сучасних телекомунікаційних технологій.
статья, добавлен 19.07.2017