Политика в области качества
Политика в области качества - основные направления организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством. Анализ стратегий управления качеством - бенчмаркинг, шесть сигм (бездефектное производство), сокращение цикла времени.
Подобные документы
Сущность коммерческой деятельности и анализ рынка металлургической продукции. Совершенствование маркетинговых стратегий деятельности предприятия, оценка его конкурентоспособности, товарная политика, расширение ассортимента, обеспечение качества продукции.
курсовая работа, добавлен 30.09.2015Исследование зависимости между товароведными факторами и покупательскими предпочтениями алкогольных напитков на региональном потребительском рынке. Характеристика насыщенности ассортимента водочной продукции в розничной торговле Кемеровской области.
автореферат, добавлен 04.02.2018Основные понятия классификации, ассортимента, свойств, состава, пищевой ценности, транспортировании, хранении и реализации мёда. Специфика спроса и предложения мёда на современном рынке. Организация реализации цветочного мёда в Тамбовской области.
реферат, добавлен 10.12.2015Исследования по выявлению нарушений на потребительском рынке пищевой продукции. Оценка качества продуктов питания по показателям безопасности, наличию полной информации о товаре и изготовителе, показателям качества, в том числе по критериям фальсификации.
статья, добавлен 17.12.2016Порядок проведения сертификации систем качества. Показатели качества продукции. Статистические методы анализа качества на этапе контроля качества готовой продукции. Семь инструментов качества. Технология анализа разработанных изделий и процессов.
контрольная работа, добавлен 08.10.2010Понятие качества продукции и услуг. Анализ мирового и отечественного подхода к оценке качества продукции и услуг. Характеристика автотранспортного предприятия как объекта управления и логистической системы, условия формирования качества функционирования.
курсовая работа, добавлен 16.01.2011Товароведная характеристика цветочного меда, реализуемого в розничной торговой сети и экспертиза его качества. Химический состав и пищевая ценность натурального меда. Особенности развития потребительского рынка цветочного меда в Кировской области.
дипломная работа, добавлен 28.11.2012Виды маркетингового контроля - процесса измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение целей. Контроль деятельности в области продвижения продуктов, его задачи.
контрольная работа, добавлен 28.10.2015Характеристика управления качеством услуг в гостиничном бизнесе; понятие качества услуг и сертификация услуг гостиниц. Методика разработки, создания и внедрения систем качества в гостиничном бизнесе, управление предприятием на основе маркетинга.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Теоретические концепции качества услуг: взаимосвязь уровня качества услуг и удовлетворенности клиентов. Конкретизация терминов: специфика и факторы качества услуг в частных медицинских центрах. Пути улучшения качества услуг ООО "Кунгфу Центр Здоровья".
дипломная работа, добавлен 18.08.2018Понятие качества и виды требований: назначение, надежность, безопасность, эргономические, эстетические, технологические требования. Контроль качества продукции, его суть, основные виды и стадии. Методы и система контроля качества: самопроверка, ревизия.
реферат, добавлен 04.12.2014- 87. Рыночные отношения и проблема качества. Вопросы стандартизации, сертификации и качества продукции
Соглашение о проведении согласованной политики в области стандартизации, метрологии и сертификации. Аккредитация лаборатории на техническую компетенцию и независимость, их оснащенность. Рыночные отношения и качество как средство конкурентной борьбы.
контрольная работа, добавлен 23.10.2009 Понятие системы качества, методы его улучшения и классификация по характеру воздействия на стадии жизненного цикла продукции. Понятие процессорного подхода, его организация по уровням и виды: основные и вспомогательные. Процесс управления документами.
реферат, добавлен 02.05.2015Химический состав и пищевая ценность кофе. Анализ организации контроля его качества. Оценка качества продукта по органолептическим и физико-химическим показателям методом сенсорного анализа по бальной шкале и в соответствии с требованиями стандарта.
курсовая работа, добавлен 29.12.2014Бенчмаркинг: понятие, цели и задачи, история его возникновения. Продукция и услуги, финансовые показатели, бизнес-процессы, стратегии, функции, группы и организации. Понятия бенчмаркинга, его виды (конкурентный, совместный, внутренний, функциональный).
контрольная работа, добавлен 26.03.2017Особенности стратегического управления предприятием и место качества продукции. Подходы к руководству конкурентоспособностью. Анализ результатов деятельности по производству серийных машин. Рекомендации по повышению эффективности и качества работы.
дипломная работа, добавлен 25.07.2009Политика предприятия в области принятия решений о товарном ассортименте, товарных знаках и марках, в области упаковки и маркировки, фирменного стиля, сервиса. Маркетинговая и организационная деятельность предприятия. Анализ цен, используемых организацией.
отчет по практике, добавлен 14.10.2018История становления и развития современных подходов к управлению качеством. Биография представителя японской школы маркетинга Д.М. Джурана. Его подход к стратегическому планированию качества, внедрение его концепции. 10 этапов для повышения качества.
реферат, добавлен 18.08.2014Определение понятия сервиса с точки зрения компании и клиента, критерии его качества. Роль логистики в формировании целей и задач обслуживания потребителей. Основы разработки программ в области потребительского сервиса и управление его качеством.
лекция, добавлен 22.11.2009Анализ состояния и динамики рынка телевизоров. Основные характеристики телевизора OLED Sony KD-55AG8. Циклограмма единичных относительных показателей качества телевизоров. Выбор и обоснование метода оценки уровня качества. Групповые показатели качества.
контрольная работа, добавлен 11.12.2020Требование к качеству, упаковке, маркировке и хранению товара. Краткая характеристика компании "DNS Уфа". Сбытовая политика фирмы, ее элементы. Анализ торгового ассортимента товара, реализуемого магазином. Совершенствование качества сбыта фото товаров.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014Сущность и функции управления качеством продукции, виды показателей качества. Стадии жизненного цикла и этапы оценки технического уровня продукции. Цели, виды и объекты сертификации. Методы калькуляции затрат на качество по международным стандартам.
курсовая работа, добавлен 19.01.2011Анализ методов осуществления мониторинга качества продукции предприятий легкой промышленности. Характеристика связи качества продукции и конкурентоспособности на основе необходимости проведения мониторинга качества в разрезе отдельных этапов производства.
статья, добавлен 24.07.2020История развития, особенности формирования и сегодняшнее состояние рынка складских услуг (хранение, упаковка, перемещение), основные виды складов и предоставляемых услуг, требования к ним. Ценовая политика логистических операторов Московской области.
курсовая работа, добавлен 01.07.2014Анализ качества торгового обслуживания как совокупности признаков и показателей, позволяющих установить степень соответствия торгово-технологических процессов в торговом предприятии требованиям потребителей. Методика оценки качества услуг в торговле.
реферат, добавлен 15.01.2017