Комунікативна компетентність менеджера
Правила ведення переговорів. Заповіді успішного ведення переговорів. Рекомендації та методи ефективного ведення переговорів: розвиток здібностей, увага до співрозмовника, уникнення поспішних висновків, лицемірства та ін. Методи аргументування П. Міціч.
Подобные документы
Коротка характеристика Сполучених Штатів Америки. Особливості ведення ділових переговорів з американцями. Правила при робочих розмовах. Вживання точних формулювань при започаткуванні бізнесу. Дослідження ринку та розроблення маркетингової стратегії.
реферат, добавлен 10.12.2014Розробка і реалізація алгоритму ділових переговорів. Роль в цьому процесі рівня і компетентності осіб, які беруть участь у них. Модель і підготовчий етап організації, проведення, реалізації переговорів. Хід і підсумки, особливості проведення кокуса.
контрольная работа, добавлен 27.08.2013Вивчення основних способів ведення переговорів. Аналіз особливостей переговорів шляхом листування, особистих зустрічей. Дослідження проблем у взаємовідносинах між торговим агентом і клієнтом-покупцем. Аналіз особливостей обговорення щирих заперечень.
реферат, добавлен 14.12.2017Форми ділових переговорів в бізнесі. Характеристики стратегій їх ведення: дзеркального відображення, підготовки, реалізації можливості спільно розв’язати проблему, підготовки найкращої альтернативи угоді, встановлення високої планки, першої пропозиції.
статья, добавлен 25.11.2023Сутність переговорного процесу; стилі, методи та прийоми його проведення. Ознайомлення із основними етапами, методами, стилями та прийомами проведення ділових переговорів. Специфіка проведення переговорів шляхом листування, особистих та по телефону.
автореферат, добавлен 20.10.2018Сутність ділових контактів в діяльності менеджера. Техніка прийому відвідувачів. Модель та методи проведення ділових переговорів. Етикет ділових контактів. Аналіз проведення переговорів, бесід та дотримання ділового етикету на підприємстві ВАТ "Констар".
курсовая работа, добавлен 19.12.2010Наголошується на важливій ролі переговорів у професійному спілкуванні, оскільки комунікативною метою переговорів є встановлення, підтримка і розмикання контакту. Також розглядаються чинники мовленнєвої поведінки особи, мотиви та комунікативна стратегія.
статья, добавлен 23.03.2023Культура мовленнєвої діяльності. Етапи підготовки і проведення публічного виступу. Доповідь і промова як жанри ділового спілкування. Мета і завдання ділової бесіди, переговорів. Правила ведення ділової телефонної розмови, службового діалогу та інтерв’ю.
учебное пособие, добавлен 06.09.2017Чинники конструктивного вирішення конфлікту. План розв'язання спірного питання. Стадії укладання дистрибутивних угод. Рекомендації щодо характеру проведення переговорів та суперечок. Тактичні прийоми, що використовують під час проведення переговорів.
реферат, добавлен 08.12.2010Принципи планування секретарської діяльності та діяльності керівника. Порядок організації прийому відвідувачів, нарад, ділових поїздок та інших заходів. Правила ведення ділових бесід і телефонних переговорів. Основи професійної секретарської етики.
курс лекций, добавлен 07.11.2014Форми спільного обговорення проблем. Стратегічні підходи до ведення переговорів. Сутність наради та етичні підходи до забезпечення її ефективності. Збори як форма прийняття колективного рішення, правила їх проведення. Основні етапи організації дискусії.
реферат, добавлен 22.11.2010Дослідження особливостей ведення інформаційної і конкурентної боротьби між корпораціями з використання теорії ведення війни Клаузевіца. Інноваційні методи інформаційно-конкурентних змагань. Спільні риси між веденням війни в сучасному менеджменті.
статья, добавлен 24.12.2017Досвід залучення інвестицій та ведення інвестиційної політики європейськими країнами. Створення організації по проведенню переговорів з потенційними інвесторами щодо розміщення в Україні капіталу задля активізації інвестиційної діяльності в економіці.
статья, добавлен 01.01.2019Вміння підтримувати активні, безпосередні контакти з людьми як складова частина професійної кваліфікації керівника. Важливість врахування сильних і слабких сторін співрозмовника під час ділових переговорів. Особливості техніки контактів з підлеглими.
реферат, добавлен 17.02.2014Типи та структура переговорів - спільного обговорення конфліктуючими сторонами з можливим залученням посередника спірних питань з метою досягнення згоди. Метод "принципових переговорів", що означає жорсткий підхід до розгляду істоти справи, його сутність.
презентация, добавлен 30.05.2016Види ділового спілкування. Формування єдиних параметрів ведення міжнародних переговорів. Врахування національних особливостей спілкування при веденні спільних справ. Специфіка ділових розмов з представниками арабських країн. Етика англійських менеджерів.
статья, добавлен 05.02.2019Організація й проведення презентацій і переговорів, опис підготовки до їх проведення. Складання, оформлення візиток та запрошень на заходи, форматування абзаців тексту засобами Word. Вимоги пожежної безпеки на виробництві, специфіка протипожежних засобів.
курсовая работа, добавлен 07.01.2015Дослідження ролі мотивації та стратегій у підвищенні ефективності переговорів в процесі управління зовнішньоекономічною діяльністю суб’єктів господарювання. Ключові аспекти мотивації, вплив особистісних факторів на успішність переговорного процесу.
статья, добавлен 24.07.2024Загальна характеристика соціально-трудових конфліктів та напрямки роботи щодо їх попередження. Український та зарубіжний досвід розвязання трудових конфліктів. Рекомендації фахівців та практиків щодо характеру проведення переговорів та суперечок.
курсовая работа, добавлен 13.03.2013Розгляд ролі, значення і дієвості економічних методів управління, що посідають сьогодні найважливіше місце в системі методів менеджменту. Питання ціноутворення, інвестування, кредитування, ведення чіткого госпрозрахунку, системи податків, реалізації.
статья, добавлен 31.10.2022Взаємодія зовнішнього середовища і бізнес-системи підприємства. Використання методів та інструментаріїв бізнес-інжинірингу з метою ефективного розв'язання наявних проблем на підприємстві. Методи ведення бізнесу, реінженіринг та керування підприємством.
контрольная работа, добавлен 20.08.2017Методи, які застосовують для нормування управлінської праці. Основні принципи техніки ведення обліку часу менеджера. Основні цілі, завдання та принципи тайм-менеджменту, який допомагає усвідомити керівнику те, що саме і коли саме він повинен зробити.
лекция, добавлен 13.07.2017Університетські статути, правила для студентів та інструкції для інспекції в університетах України у період другої половина XIX - початку XX століття. Ведення діловодства в університетах як один із напрямів діяльності інспекції зі студентських справ.
статья, добавлен 25.03.2016Природа виникнення конфліктів на промисловому підприємстві. Рушійні сили, фактори розвитку конфліктів та межі їх поширення. Особливості діяльності керівника в управлінні та запобіганні конфліктів. Рекомендації результативного завершення переговорів.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Призначення документації з кадрів. Порядок ведення трудових книжок та особистих справ, укладання та розірвання трудових договорів, оформлення заяв. Документи для призначення пенсій. Організація кадрової служби загальноосвітнього навчального закладу.
курсовая работа, добавлен 09.11.2010