Деловое общение

Специфика делового общения и проблема соотношения экономики и нравственности. Цели и содержание делового общения, его направленность на решение производственных и социальных задач. Правила построения деловой беседы. Эффективность коммуникаций и контакта.

Подобные документы

  • Деловое общение как важнейший вид отношений с другими людьми. Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Эффективность слушания и правила делового этикета.

    курсовая работа, добавлен 08.10.2009

  • Изучение содержания общения как процесса взаимодействия социальных групп, общностей и личностей, посредством обмена информацией. Специфика и общие правила делового общения. Описание факторов проведения успешной деловой беседы. Этика беседы по телефону.

    курсовая работа, добавлен 22.11.2012

  • Обоснование необходимости компетентности в сфере делового общения. Особенности использования языковых средств в деловом общении. Правила ведения деловой беседы, переговоров и телефонных разговоров. Невербальные особенности в процессе делового общения.

    курсовая работа, добавлен 30.05.2016

  • Структура делового общения, его основные функции (коммуникативная, интерактивная и перцептивная). Подготовка и проведение приемов, деловой беседы, служебных совещаний, переговоров с деловыми партнерами. Деловой прием как одна из форм делового общения.

    отчет по практике, добавлен 22.05.2018

  • Деловое общение, его виды и формы. Основные принципы ведения делового общения. Установление контакта с аудиторией. Невербальные особенности в процессе делового общения. Личность коммуникатора и ее характеристики. Способности и черты коммуникатора.

    реферат, добавлен 08.08.2018

  • Деловое общение как необходимая часть человеческой жизни, вид отношений с людьми. Понятие делового общения. Функции и виды делового общения. Невербальная коммуникация как непосредственный вид общения. Этика делового общения, правила и нормы поведения.

    реферат, добавлен 01.03.2010

  • Деловое общение как самый массовый вид социального общения в сфере коммерческих, административно-правовых и дипломатических отношений. Психологические функции делового общения. Структура и этапы проведения беседы. Мимические коды эмоциональных состояний.

    курсовая работа, добавлен 17.02.2014

  • Постановка целей деловой беседы. Характеристика проблемы и структуры делового общения. Методы избегания конфликтов. Особенности этикета деловой беседы, специфика сбора информации о партнерах как основная фаза делового общения при проведении переговоров.

    контрольная работа, добавлен 18.09.2010

  • Определение сущности понятия делового общения как процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Исследование основных видов делового общения. Рассмотрение специфических особенностей подготовки, проведения и завершения деловой беседы.

    реферат, добавлен 06.10.2014

  • Изложение основных приемов и принципов этикетного поведения деловых людей: правила устной и письменной деловой беседы; структура и функции общения; вербальное общение, правила телефонных разговоров; умение слушать; совершенствование искусства общения.

    реферат, добавлен 08.06.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.