Документооборот: общие положения
Знакомство с особенностями выбора системы делопроизводства. Деловое общение как коммуникативная предметно-целевая профессиональная деятельность в сфере социально-правовых и экономических отношений. Анализ процесса ведения переговоров с партнерами.
Подобные документы
Функции и предназначение переговоров, теории их ведения. Характеристика этапов переговорного процесса. Критерии оценки формирования навыка ведения переговоров у студентов магистерских программ по профилю государственное и муниципальное управление.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Типы деловых переговоров в зависимости от цели. Стратегии и основные тактические приемы ведения деловых переговоров. Встреча и вхождение в контакт с партнерами. Выработка правильного управленческого решения. Ошибки в построении и формулировке тезиса.
реферат, добавлен 25.02.2014Анализ личностных способностей специалиста решать определенный класс профессиональных задач. Классификация переговоров и компоненты управленческой деятельности. Вербальные и невербальные средства общения. Национальные особенности ведения переговоров.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Рассмотрение понятия переговоров. Основные этапы их проведения. Психологические особенности ведения переговоров. Завершение деловой встречи и анализ результатов, основные преследуемые цели. Выявление психологических особенностей ведения переговоров.
реферат, добавлен 19.11.2014Рассмотрение менеджмента как вида деятельности, его сущности и характеристики. Важность контроля в процессах управления. Деловое общение, его виды и эффективность. Три взаимосвязанные стороны общения: коммуникативная, Интерактивная, перцептивная.
реферат, добавлен 16.01.2011Правила и принципы делового общения. Определение перспективных целей. Поиск компромисса по неудобным вопросам. Проявление твердости, настойчивости и решительности в беседе. Анализ возможных уступок собеседника и подготовка ответов на вероятные возражения.
статья, добавлен 30.09.2018Коммуникативный процесс в организациях. Диалог получателя и отправителя при двусторонней коммуникации. Понятие, сущность, групповые формы делового общения. Деловое общение в процессе переговоров. Психология взаимоотношения руководителя и подчиненных.
реферат, добавлен 16.11.2010Основные организационные формы работы с документами; терминология; задачи и функции службы делопроизводства; документооборот. Технологии документационного обеспечения управления в социально-культурной сфере и туризме; требования к оформлению документов.
учебное пособие, добавлен 12.08.2012Общая характеристика переговоров, их цели, стадии, этапы. Сущность, задачи, информационно-коммуникативные функции переговоров. Принципы организации переговорного процесса. Рекомендации для эффективного общения с партнерами. Правила делового поведения.
статья, добавлен 17.04.2019Организационные формы защищенного делопроизводства. Общие требования к условиям труда работников. Организация документооборота на предприятии. Подготовка документов к архивному хранению. Приказы по основной деятельности. Составление номенклатурных дел.
курс лекций, добавлен 09.11.2012Рассмотрение проблемы ведения деловых переговоров, которые помогают добиться успехов в бизнесе. Описание разных стилей ведения переговоров. Исследование определенных правил, при соблюдении которых предприниматель сможет принести прибыль своему бизнесу.
статья, добавлен 23.04.2016Подготовка и проведение переговоров. Основные правила деловой беседы. Структура и функции общения. Недостатки при ведении переговоров. Национальные особенности ведения переговоров. Правила телефонного разговора. Совершенствование искусства общения.
реферат, добавлен 18.04.2017Психология рабочей группы: профессиональная среда и сфера межличностных отношений. Факторы, определяющие степень зрелости коллектива, его климат. Виды отношений в системе "руководитель – подчинённый". Методика измерения неформальной структуры группы.
реферат, добавлен 23.05.2009Понятие, функции и стратегии ведения переговоров. Особенности переговоров на основе взаимного учета. Приемы нерефлексивного и рефлексивного слушания. Умение задавать вопросы. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей.
реферат, добавлен 17.04.2011Понятие переговоров, их классификация и основные функции. Характеристика этапов деловых переговоров, правила и требования их ведения. Совершенствование действующей организационной структуры управления организацией. Оценка эффективности труда менеджера.
курсовая работа, добавлен 08.06.2010Переговоры и деловая беседа как разновидности форм делового общения. Характеристика основных правил ведения переговоров. Культура речи и принципы речевого поведения менеджера, анализ результатов переговоров и выполнения достигнутых договорённостей.
реферат, добавлен 08.05.2015Общая характеристика переговоров, их основные стадии. Сущность и функции переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров. Приведение нейро-лингвистического программирования при ведении деловых переговоров. Дискредитация как речевая стратегия.
дипломная работа, добавлен 01.02.2012История ведения документооборота в общественных организациях. Основные термины делопроизводства общественных организаций и классификация их материалов. Отличительные особенности работы с делопроизводственными материалами общественных организаций.
реферат, добавлен 15.01.2014- 94. Деловое общение
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности. Принципы и правила поведения человека в служебной обстановке. Понятие и сущность делового общения. Изучение специфических особенностей проведения переговоров. Групповые формы делового общения.
реферат, добавлен 23.01.2017 Деловые переговоры, их сущность. Характеристика этапов переговорного процесса. Умения и навыки ведения переговоров. Деловое совещание: понятие, сущность, классификация. Совещание как форма принятия коллективного решения, его преимущества и недостатки.
курсовая работа, добавлен 19.04.2012Ознакомление с основными подразделениями предприятия. Характеристика особенностей документооборота предприятия. Рассмотрение целей, задач и основных принципов современного делопроизводства. Изучение процесса программного обеспечения делопроизводства.
статья, добавлен 02.04.2019- 97. Деловое общение
Изучение специфических особенностей делового общения, которыми являются та или иная степень его официальности, то есть подчиненности установленным ограничениям, профессиональными особенностями деятельности, требованиями организации, этическими принципами.
курсовая работа, добавлен 10.10.2009 Анализ принципов организации электронного документооборота, описание и специфика его базовых компонентов. Характеристика автоматизации делопроизводства на предприятии. Применение системы электронного документооборота в муниципальном казенном учреждении.
презентация, добавлен 31.03.2015Документооборот как основа деятельности органа власти. Российская модель делопроизводства в органах государственной власти и местного самоуправления. Автоматизация обмена документами. Системы электронного документационного обеспечения управления.
контрольная работа, добавлен 16.10.2013- 100. Деловое общение
Понятие и содержание, виды и функции общения. Роль восприятия в процессе общения, распространенные ошибки данного процесса и пути их исправления. Соотношение предлагаемых социально-психологических понятий и их определений: стереотип и предубеждение.
контрольная работа, добавлен 03.05.2012