Понимание и взаимопонимание в общении
Коммуникативные приемы, тактики, речевые стратегии понимания и взаимопонимания в межличностном общении. Фундаментальные законы риторики. Этика речевого общения и этикетные формулы речи, барьеры в общении. Проблемы понимания собеседника в деловой сфере.
Подобные документы
Комплексное изучение факторов, детерминирующих человеческое поведение в деловом общении. Формирование нашего "Я" и его роль в общении. Источники формирования положительной самооценки конкретного индивида. Значение обратных связей в передаче информации.
контрольная работа, добавлен 21.03.2023Невербальное общение как общение без помощи слов и базисная форма коммуникации. Роль, правила и этикет невербального общения. Значение жестов и мимики в общении с окружающими людьми (улучшение общения и понимания, манипуляция, введение в заблуждение).
реферат, добавлен 19.01.2012Воздействия и манипуляции в деловом отношении. Что помогает и что мешает общению. Основная суть проблемы недостижения взаимопонимания. Особые проблемы и психологические приёмы влияния на партнёра. Преодоление затруднения при выражении своих мыслей.
реферат, добавлен 31.05.2015Причины неэффективности общения, навыки эффективного общения, понятие слушания. Классификация коммуникативных барьеров. Пути совершенствования искусства общения. Коммуникативные помехи, возникающие вследствие культурных различий отправителя и получа
презентация, добавлен 17.03.2020Речь как способ передачи информации. Речевая коммуникация, её модели, формы и типы. Целевые установки речи и их классификация. Условия успешного общения. Основные причины коммуникативных неудач. Этика речевого общения и приемы и передачи информации.
реферат, добавлен 19.07.2015Понятие "деловое общение". Типология, источники, причины и специфика протекания конфликта. Схема эскалации конфликтогенов. Поведение в конфликтных ситуациях. Факторы, способствующие их возникновению в деловом общении и пути их эффективного разрешения.
контрольная работа, добавлен 08.12.2013Понятие и виды конфликтов в деловом общении. Стили разрешения (пути преодоления) конфликтов и факторы влияния на делового партнера в конфликтной ситуации. Нахождение наиболее приемлемого для обеих сторон решения и превращение оппонентов в партнеров.
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Сущность вербальных характеристик в деловом портрете коллег, принципы коммуникации. Корпоративная культура вербального общения коллег. Показатели культуры речи в деловом общении. Основные правила деловой беседы. Умение слушать в процессе делового общения.
реферат, добавлен 09.12.2011Использование в вербальном общении в качестве знаковой системы человеческой речи, естественный звуковой язык, то есть систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Принцип кооперации и вежливости при общении.
реферат, добавлен 09.10.2014Механизмы взаимодействия в общении, их характеристика и отличительные черты. Основные техники и приемы общения. Этические принципы общения, модели идентификации. Воздействие идентификации на развитие личности, уровни эмпатии и признаки развитой рефлексии.
презентация, добавлен 24.03.2018Удовлетворение потребности в общении, играющее важную роль в накоплении социального опыта и становлении самосознания подростка. Осознание и переживание дефекта в подростковом возрасте, способствующее закреплению неадекватных уровней тревожности.
статья, добавлен 12.02.2019Психология современного общества, проблема оптимального развития, исходя из гуманистических начал. Понятие психологии труда, ее сущность и особенности, предмет и значение. Мотивация общения и современные взгляды на место этики в деловом общении.
реферат, добавлен 10.02.2009Психологические приёмы достижения расположенности подчинённых (аттракция). Структура общения и психологические приемы формирования аттракции, воздействие на собеседника в профессиональном общении и роль в деловых отношениях. Комплименты в деловых беседах.
контрольная работа, добавлен 22.03.2011Понятие манипулятивного уровня общения. Э. Шостром о противоположных психологических свойствах людей: манипулировании и актуализировании. Использование тактик манипуляции (отвлекающих обманных приемов, способов воздействия на оппонента) в деловой беседе.
реферат, добавлен 27.06.2016Выявление факторов, способствующих возникновению конфликта в деловом общении и поиск путей его эффективного разрешения. Стратегии поведения в конфликтной ситуации: принуждение, уход, сотрудничество, компромисс, приспособление. Способы разрешения споров.
контрольная работа, добавлен 07.04.2013Исследование общения как процесса восприятия и понимания. Анализ факторов превосходства, привлекательности и отношения к нам. Рассмотрение социального стереотипа. Изучение механизмов группового общения и взаимопонимания: идентификации, эмпатии, рефлексии.
доклад, добавлен 26.08.2014Рассмотрение характерных черт личностей с интровертированным и экстравертированным типами установки. Описание модели поведения партнеров, а также особенностей выстраивания тактики делового общения в зависимости от их личностных качеств и установок.
реферат, добавлен 22.05.2015Анализ причин, обуславливающих необходимость понимания языка невербального общения. Внешнее восприятие отрицательных и положительных эмоций при помощи мимики лица. Значение визуального контакта, интонации и тембра голоса в невербальном общении.
реферат, добавлен 11.02.2016Определение понятия, сущности и особенностей межличностного восприятия. Анализ процесса и механизмов межличностного восприятия. Сущность понимания в психологии. Исследование специфики взаимопонимания. Определение роли аттракции в восприятии и понимании.
курсовая работа, добавлен 22.08.2017Роль социальных стереотипов в деловом общении. Концепция бессознательного в психоанализе Фрейда и ее роль в деловом общении. Типология конфликтов и модели их разрешения. Межличностные отношения в рабочей группе, понятие конформизма и нонконформизма.
шпаргалка, добавлен 08.11.2014Понятие эмпатии и ее характеристики. Особенности эмпатичных значений у женщин. Эмоциональные барьеры в межличностном общении. Эмпирическое изучение и исследование уровней эмпатических способностей у женщин разного возраста. Выбор испытуемых женщин.
курсовая работа, добавлен 29.01.2017Характеристика и предназначение явных и скрытых комплимента как особой формы похвалы. Описание личных, эмоциональных, мотивирующих, подтверждающих комплиментов. Психологический механизм влияния похвалы на человека. Примеры комплиментов в деловом общении.
реферат, добавлен 26.02.2019Основные формы мышления. Речь и её функции. Особенности общения школьников со сверстниками. Роль учителя в становлении межличностных отношений. Причины использования сленга в межличностном общении молодежи. Ненормативная лексика в современной речи.
контрольная работа, добавлен 09.08.2012Процесс построения образа другого человека и основные механизмы взаимопонимания в общении. Отражение собственного сознания в восприятии людей. Формирование первого впечатления о другом человеке. Эффекты межличностного восприятия и обратной связи.
реферат, добавлен 10.05.2011Характеристика и сущность невербальных средств общения: мимики, жестикуляции, жестов. Классификация жестов: ритмические, эмоциональные, указательные, изобразительные, символические. Значение понимания тонкостей жестов для упрощения отношений между людьми.
реферат, добавлен 10.05.2011