Деловое общение
Языковые формулы, которые используются в деловом разговоре. Точность и ясность словоупотребления. Основные советы по ораторскому искусству. Этикет при переговорах. Нормы русского литературного языка. Требования к правильности речи при деловых переговорах.
Подобные документы
Основные принципы делового этикета. Влияние личностных качеств на общение. Диалоговое и групповое деловое общение. Общая классификация собраний и совещаний по их назначению. Этика и психология деловых переговоров и бесед. Деловой завтрак, обед, ужин.
реферат, добавлен 25.10.2009Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Деловое общение и его виды. Коммуникации в деловом общении как взаимодействие двух или более людей, целью которых является решение какой-либо проблемы.
контрольная работа, добавлен 03.11.2013Проведение исследования способов, приемов познания, описания и исследования деловых ситуаций, межличностных отношений и интерактивных связей, которые возникают в деловом общении. Характеристика взаимосвязи официальных диалогов и сфер общественной жизни.
лекция, добавлен 06.04.2018Сущность вербальных средств коммуникации. Точность и ясность – основные характеристики современной устной деловой речи. Роль понятности (правильности) речи в процессе говорения. Характеристика, основные признаки, типы межличностных отношений в коллективе.
контрольная работа, добавлен 22.04.2013Анализ основных правил и рекомендаций, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека. Служебный, дипломатический и национальный этикет. Трафареты речей деловых людей, варианты составления деловых писем и обращений.
учебное пособие, добавлен 30.04.2014Правила поведения и взаимодействия людей на рабочем месте. Основные постулаты, на которых должно строиться деловое общение: вежливость, сдержанность, пунктуальность. Этикет общения в обыденной жизни. Правила поведения при общении мужчины и женщины.
доклад, добавлен 12.05.2018Этикет и культура поведения делового человека. Общение и его функции, средства, виды и типы, каналы и фазы. Деловой этикет и знания тонкостей человеческих взаимоотношений. Современные взгляды на место этики в деловом общении, его этические принципы.
курсовая работа, добавлен 06.10.2009Деловое общение - нравственные нормы, правила и представления, регулирующие поведение, отношения и развитие контактов между людьми в служебной сфере, его специфика, принципы, регламент, нормы и наставления. Современный отечественный служебный этикет.
реферат, добавлен 25.04.2010Общая характеристика языка и культуры речи, их роль в деятельности человека. Особенности правил обращения людей друг к другу. Специфика разговорного этикета по телефону и при ведении деловых переговоров. Анализ развития и совершенствования норм речи.
реферат, добавлен 31.03.2010Рассмотрение адекватной культуры языка и коммуникативного аспекта речи. Изучение условий правильного поведения и этики общения. Анализ коммуникативных качеств хорошей речи. Предметная и понятийная точность речи. Особенности литературного произношения.
контрольная работа, добавлен 02.06.2016Понятие, цели, функции деловых переговоров, а также этика и психология общения. Практические рекомендации, процесс подготовки и особенности проведения переговоров. Рациональное и эффективное использование поведенческих тактик в деловых переговорах.
курсовая работа, добавлен 30.04.2012- 37. Деловой этикет
Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения, его основные нормы и правила. Вербальный этикет, культура речи и слушания в деловом общении. Единство этических и эстетических сторон делового этикета. Деловой телефонный разговор.
контрольная работа, добавлен 15.04.2011 Специфические особенности делового общения. Классификация делового общения по способу обмена информацией. Рассмотрение форм группового обсуждения деловых вопросов. Формы осуществления деловых бесед и переговоров. Основные этапы переговорного процесса.
тест, добавлен 16.05.2016Коммуникативный стиль в межкультурном общении. Характеристика этикета в корпоративной культуре. Отличительная черта бизнес-этикета в Европе и Азии. Особенности проведения интервью, деловой одежды, поведении в офисе и на деловых встречах и переговорах.
статья, добавлен 13.02.2018Деловое общение как важнейший вид отношений с другими людьми. Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Эффективность слушания и правила делового этикета.
курсовая работа, добавлен 08.10.2009- 41. Культура речи
Влияние культуры речи на этику общения. Типологическая особенность русского языка, многообразие сфер его применения. Представители элитарной речевой культуры. Функциональные стили русского литературного языка. Изучение критериев среднелитературного типа.
курсовая работа, добавлен 18.03.2013 Деловой этикет как составляющая деловых отношений, которая базируется на представлениях о духовных ценностях: справедливости, честности. Национальные особенности и их значение в переговорном процессе. Правила поведения страны – партнера по бизнесу.
реферат, добавлен 23.03.2015Рассмотрение характеристик переговоров между носителями русского языка и русскоговорящими партнерами. Примеры различия между невербальной и вербальной коммуникацией при деловых переговорах, культурные различия, значимые для переговорного процесса.
статья, добавлен 30.08.2018Сущность и основные виды делового общения. Характеристика и отличительные черты функциональных стилей делового общения. Язык делового общения, особенности делового речевого этикета. Рассмотрение правил деловых переговоров, лексика и фразеология.
реферат, добавлен 16.12.2020Изучение речевого этикета в общении по телефону как составляющей межкультурной коммуникации. Анализ речевых норм, используемых в деловых телефонных переговорах в Германии. Описание правил, соблюдение которых помогает грамотно донести мысль до собеседника.
статья, добавлен 12.02.2019Особенности составления различных деловых писем, порядок их оформления и назначение. Этика и психология переговорных процессов, невербальные аспекты общения. Основные правила по налаживанию отношений между партнерами на предварительных переговорах.
реферат, добавлен 13.09.2010Этические обязанности руководителя: нормы распоряжений в процессе управления, служебной дисциплины, определяющей деловое общение и психологический климат. Определение понятия "этикет". Историческая и географическая обусловленность этикета. Виды этикета.
реферат, добавлен 13.01.2014Теоретические основы изучения письма-презентации. Деловое общение: понятие и основные признаки. Деловое письмо в функционально-стилистической системе современного русского языка. Лингвистические особенности и структурные составляющие письма-презентации.
дипломная работа, добавлен 29.10.2017"Писаные" и "неписаные" нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым этикетом. Деловое общение — важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя.
реферат, добавлен 09.10.2023- 50. Деловое общение
Деловое общение в процессе управления персоналом. Сущность, виды и значение коммуникаций. Управление организационными отношениями. Основные правила составления деловых писем. Особенности разговора по телефону как оптимальной формы дистанционного общения.
реферат, добавлен 19.10.2012