Российский рынок платных медицинских услуг
Анализ российского рынка платных медицинских услуг. Обзор методик измерения потребительской удовлетворенности с точки зрения применимости для российских компаний, оказывающих платные медицинские услуги. Измерение удовлетворенности и лояльности пациентов.
Подобные документы
Роль менеджмента и маркетинга в процессе совершенствования системы продвижения медицинских услуг. Анализ фактора финансирования в развитии медицины в современных рыночных отношениях. Значение рекламы в концепции распространения лечебного обслуживания.
контрольная работа, добавлен 12.07.2015Особенность качественного функционирования учреждений здравоохранения в условиях конкурентных рынков медицинских услуг. Анализ повышения значимости использования инструментов маркетинга в соответствии с концепцией общественного предпринимательства.
статья, добавлен 28.04.2023Составление плана маркетинга предприятия с целью поддерживать существующий уровень спроса на медицинские услуги. Комплекс социально-этического маркетинга по борьбе с алкоголизмом. Маркетинговые мероприятия для функционирования косметического салона.
контрольная работа, добавлен 24.11.2009Особенность стратегического положения предприятия и оценка действий. Характеристика участников и элементов страхового рынка. Регулярное измерение степени удовлетворенности и лояльности клиентов. Анализ проведения клиент-ориентированной стратегии.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Оценочная таблица Кано, удовлетворение запросов потребителя. Разработка комплекса мероприятий, позволяющих своевременно выявлять степень удовлетворенности потребителя качеством оказываемых услуг. Поиск закономерностей в различиях реакций потребителей.
статья, добавлен 20.02.2019Удовлетворение как существенный фактор, связанный с будущей прибылью компании за счет повышения лояльности клиентов. Индекс потребительской лояльности - показатель, который используется для определения степени приверженности потребителей к товару.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Теоретические аспекты исследования рынка транспортных услуг. Анализ транспортной услуги на рынке: позиционирование предприятия, сегментирование рынка грузоперевозок, участие конкурентов. Разработка предложений по улучшению положения транспортных услуг.
курсовая работа, добавлен 26.11.2014Анализ макро- и микросреды рынка цветов. Оценка привлекательности рынка цветов, увеличение рентабельности за счет спроса на композиции и услуги флористов. Социально-культурная и экономическая среда, потребители и конкуренты российского рынка цветов.
курсовая работа, добавлен 08.08.2013Методы оценки уровня потребительской лояльности. Уровень лояльности клиентов компании как фактор, влияющий на финансовые показатели компании. Измерение лояльности к разным брендам российской ликероводочной продукции посредством анкетирования потребителей.
дипломная работа, добавлен 11.07.2016Анализ рынка автосервисных услуг в городе Пскове и районе центра города. Определение конкурентов, структуры парка автомобилей, спроса на услуги. Расчет годового объема работ и рабочих постов и площади производственного участка по предоставлению услуги.
дипломная работа, добавлен 20.10.2015- 86. Маркетинг услуг
Определение понятия услуги и теоретическое исследование особенностей маркетинга услуг на предприятии. Описание систем стимулирования сбыта и конкурентных стратегий на рынке услуг. Анализ эффективности маркетинга услуг в деятельности фирмы СК "Чел-Строй".
курсовая работа, добавлен 29.09.2012 Положение дел в области здравоохранения, касающихся медицинских услуг по пульмонологии. Состояние отделения стационара городской поликлиники. Изучение работы учреждения с целью повышения доходности. Разработка действий по улучшению сложившейся ситуации.
курсовая работа, добавлен 22.10.2010Рассмотрен процесс и инструменты вывода продукта на рынок. Особенности вывода на потребительский рынок продукта медицинского назначения. Анализ рынка медицинских товаров и услуг Беларуси. Характеристика прибора "Логос-3000" и его рыночные преимущества.
курсовая работа, добавлен 17.05.2021Понятие и классификация услуг, их разновидности и сравнительное описание, закономерности функционирования соответствующего рынка. Обзор рынка ритуальных услуг, разработка и экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию маркетинга.
курсовая работа, добавлен 16.09.2014Изучение сущности и методов реализации маркетинговых исследований. Характеристика особенностей рынка рекреационных услуг в России. Обзор сегментации рынка, уровня удовлетворенности потребителей, оценка работы телефонных центров и корпоративного имиджа.
курсовая работа, добавлен 07.04.2012Основные задачи маркетинга консалтинговых услуг. Консалтинг - предоставление платных услуг фирмам по актуализации своего бизнеса. Особенности формирования имиджа компании. Методы привлечения новых клиентов. Варианты целей консалтинговых проектов.
презентация, добавлен 18.11.2016Изучение доктринальных мнений о саморегулировании, его взаимосвязь с бизнесом, обществом и государством. Перспективы законодательного оформления саморегулирования в обороте медицинских услуг. Профессиональное самоуправление как форма саморегулирования.
статья, добавлен 09.11.2019В статье был проанализирован сегмент российского и международного рынков услуг. Рассматривался опыт консалтинговых и маркетинговых компаний, давно присутствующих на рынке и занимающих лидирующие позиции в нише ради выявления конкурентных преимуществ.
статья, добавлен 27.01.2021Теоретические аспекты международного рынка услуг. Экономическая суть, классификация услуг. Анализ динамики и отраслевой структуры данной сферы. Step и swot анализ международного рынка услуг. Рекомендации, направленные на совершенствование его развития.
курсовая работа, добавлен 07.06.2013Рассмотрение результата ужесточения конкуренции между частными клиниками. Характеристика основных факторов, которые могут провалить успешную PR-кампанию. Изучение особенностей рекламы медицинских услуг и лекарственных средств. Принципы размещения рекламы.
доклад, добавлен 21.01.2015Структура рынка интеллектуальных услуг: диагностика, конструкторские работы, инфокоммуникационное посредничество, маркетинговые и юридические услуги, профессиональный менеджмент и финансовое управление. Проблемы развития маркетинговых услуг в России.
контрольная работа, добавлен 28.04.2012Сущность понятия и методы оценки потребительской лояльности. Краткая характеристика организации ГАУ "Санаторий "Лозым". Изучение связи между уровнем удовлетворенности предоставляемыми услугами санатория и лояльностью клиентов в программе STATISTICA 10.
курсовая работа, добавлен 16.09.2017- 98. Рынок автоуслуг
Анализ рынка автосервисных услуг, его структура и взаимосвязь основных игроков, закономерности функционирования. Факторы, влияющие на спрос данных услуг в Калуге. Изучение структуры парка автомобилей. Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента.
контрольная работа, добавлен 31.01.2015 Определение отрасли информационных технологий (ИТ). Структура рынка информационных услуг. Разделение рынка дистанционных информационных услуг на сектора. Тенденции развития рынка ИТ-услуг. Расходы по базовым рынкам ИТ-услуг в России в 2013 году.
реферат, добавлен 25.02.2019Анализ конкурентной среды рынка гостиничных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа. Оценка сильных и слабых сторон (SWOT-анализ) рынка гостиничных услуг. Разработаны предложения по повышению эффективности продвижения и сбыта гостиничных услуг в ЯНАО.
курсовая работа, добавлен 30.05.2019