Профессиональные требования, предъявляемые менеджеру по туризму
Методы эффективных продаж на основе изучения мотивационно-потребностной сферы поведения клиента туристской фирмы, а также управление этим поведением. Личностные и профессиональные качества турменеджера. Особенность профессионального туристического рынка.
Подобные документы
Процесс целенаправленного воздействия на персонал компании с целью устранения причин конфликта. Определение культуры профессионального поведения начальника. Значение личности руководителя в преодолении конфликтов и стрессов. Формы поведения сотрудников.
контрольная работа, добавлен 28.04.2016Управление персоналом как специфическая сфера управления. Анализ проблемы раскрытия трудового потенциала на основе мотивации. Анализ существующей системы мотивации и контроля. Мероприятия по усовершенствованию мотивационно-контролирующего комплекса.
дипломная работа, добавлен 25.07.2012Управление поведением людей на стыке культур. На прикладном уровне рассматриваются "кросс-культурные эксперименты" — попытки индивида (специалиста определенной нации) опробовать свои силы, умения, профессиональные компетенции в иноэтнической среде.
статья, добавлен 12.03.2021Разработка профессиональных стандартов для ресторанной индустрии и их адаптация на предприятиях отдельных регионов Российской Федерации. Изменения профессионально-квалификационной структуры рынка труда. Повышение качества ресторанных работников, поваров.
реферат, добавлен 31.01.2018Эволюция понятия качества. Факторы, формирующие качество товара. Требования, предъявляемые к качеству. Подтверждение соответствия: понятие, формы, порядок проведения. Методы определения показателей качества. Американский опыт в управлении качеством.
шпаргалка, добавлен 24.01.2012Понятие управления качеством, характеристика основных категорий управления: объекты, цели и методы. Основные требования, предъявляемые к информации о товаре, классификация ее видов. Порядок проведения работ по сертификации систем качества в России.
контрольная работа, добавлен 19.01.2011Изучение закономерностей развития сферы услуг в современном мире. Интернационализация и управление организациями, производящими товары и услуги. Прогнозирование спроса, выработка стратегии поведения на рынке. Концепция воспринятого качества К. Гронруза.
курс лекций, добавлен 28.10.2018Специфика управления персоналом предприятия индустрии гостеприимства. Функции, технология и стадии системы управления персоналом туристического предприятия. Стили руководства, приемлемые в управлении туристической фирмы. Управление карьерой персонала.
дипломная работа, добавлен 02.03.2015Принципы прогнозирования тенденций использования информационно-коммуникационных технологий при решении проблем управления в социально-экономической области с целью отражения этих тенденций в профессиональных стандартах. Требования к данным стандартам.
статья, добавлен 22.05.2017Особенности внедрения передовых технологий. Развитие малого и среднего бизнеса. Опыт зарубежных стран по внедрению инноваций на практике. Отличие американского подхода к инновационному менеджменту. Деловые и профессиональные качества руководителей фирмы.
статья, добавлен 27.02.2019История парикмахерского дела. Требование профессии, предъявляемые человеку, ступени получения профессии. Оборудование рабочего места парикмахера. Специальные средства для укладки волос. Профессиональные методы окраски, обычной и химической завивки.
творческая работа, добавлен 31.10.2017Стратегия использования и управления человеческими ресурсами в организации. Аспекты изучения индивидуально-психологического уровня личности. Профессиональные признаки персонала. Различные определения менеджмента. Понятие инновационной стратегии.
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Любое предприятие должно стремиться к сплоченной командной работе всех сотрудников. Выявление некоторых аспектов управления поведением персонала в организации. Модель управленческого поведения на предприятии "Новосибирский электровозоремонтный завод".
реферат, добавлен 05.10.2010Теоретические основы теории поведения личности в организации. Исследование причин неэффективного поведения персонала. Подходы к управлению поведением сотрудников организации. Практика управления поведением персона на примере предприятия ООО "ПРО-ИКС".
курсовая работа, добавлен 12.12.2016Общая характеристика туристического предприятия. Выявление плюсов управления предприятием. Направленность на максимальное получение прибыли, повышение ассортимента и качества услуг. Соответствующие минусы управления в условиях современного рынка.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Место рынка ценных бумаг в системе современных рыночных отношений. Основные методы исследования поведения фирмы на рынке денег и ценных бумаг. Дивидендная политика предприятия. Взаимосвязь элементов рынка. Динамика капитализации мировых фондовых рынков.
курсовая работа, добавлен 02.05.2018Знакомство с методами текущего состояния туристской фирмы, анализ особенностей построения профиля конкурентных преимуществ (недостатков). Рассмотрение методики проведения SWОТ-анализа. Характеристика проблем конкурентоспособности туристических фирм.
курсовая работа, добавлен 27.09.2013Реорганизация и оптимизация структуры управления предприятием: цели и задачи, порядок проведения. Профессиональные стандарты и их роль в процессах внедрения инноваций. Содержание управления организацией социальной сферы. Социализирующая функция культуры.
шпаргалка, добавлен 04.12.2017Особенность положения руководителя, вариантов классификации его типов. Личные и деловые, профессиональные качества лидера. Исследование психологических условий формирования имиджа руководителя государственного учреждения и негосударственных структур.
курсовая работа, добавлен 04.06.2014Исследование вопросов формирования современной туристской индустрии за счет эффективного управления ресурсами на основе логистики. Анализ блок-схемы информационной системы оперативного управления с использованием типового программного обеспечения.
статья, добавлен 14.10.2018Анализ системной модели стратегического управления персоналом. Основные преимущества для руководства компании, достигающиеся в процессе работы с кадровым резервом. Личностные и профессиональные качества руководителя - фактор успешности организации.
контрольная работа, добавлен 20.04.2016Особенности формирования группового поведения, понятие, типы и виды групп. Анализ формирования групп и ее основные характеристики, понятие группового поведения. Исследование методов управления групповым поведением: административные, экономические методы.
курсовая работа, добавлен 12.06.2014- 98. Теория лидерства
Место лидерства в организации. Факторы, создающие лидера из человека с определенными задатками по Менегетти. Портрет современного руководителя: личные качества и профессиональные требования. Компетентность и организаторские способности руководителя.
контрольная работа, добавлен 07.04.2012 Специфика управления организационным поведением. История его изучения. Анализ основных модулей учебного пособия "Организационное поведение". Представление об управленческих принципах, способствующих созданию эффективных взаимоотношений в организации.
статья, добавлен 29.08.2023Роль руководителя сервисной фирмы в обеспечении качества предоставляемых услуг. Квалифицированный персонал - основа маркетинговой деятельности туристических предприятий. Значимость клиента - важный принцип корпоративной культуры туристской компании.
контрольная работа, добавлен 18.08.2014