Структура конфликта и пути разрешения конфликтных ситуаций
Определение понятия и исследование структуры конфликта как черты взаимодействия людей в социальных системах. Выявление и анализ отрицательных и положительных сторон конфликтных ситуаций. Изучение видов конфликтов и путей разрешения конфликтных ситуаций.
Подобные документы
Конфликтные ситуации в современных организациях. Распределение ролей и коммуникации. Причины и типы социальных конфликтов. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Эмпирическое исследование решения конфликтных ситуаций в ЗАО "Ньюпорт Трейдинг".
курсовая работа, добавлен 14.10.2010Теоритические аспекты возникновения конфликтных ситуаций, их последствия и пути разрешения. Типы конфликтов: мотивационные, внутриличностные и межгрупповые. Моделирование конфликтной ситуации между преподавателем и студентом и методика ее решения.
курсовая работа, добавлен 05.01.2015Описание основных фаз развития конфликтов и особенности их реализации в коллективе. Причины, виды, уровни и методы разрешения конфликтов, их последствия. Примеры преодоления эмоциональных конфликтных ситуаций и факторы, влияющие на их разрешение.
курсовая работа, добавлен 22.09.2013Разновидности конфликтных личностей. Формирование в организации устойчивого нравственно-психологического климата для нейтрализации конфликтных личностей. Переговоры как основной способ разрешения конфликтов. Пример переговоров в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 21.03.2014Природа и сущность конфликта, его понятие, классификация (личностный, межгрупповой и др.) и причины. Управление конфликтами, проведение их диагностики, формы работы с ними и основные способы их разрешения. Фазы и последствия конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 27.01.2015Анализ столкновения несовместимых личностных тенденций, взаимоисключающих потребностей. Исследование особенностей социальных и психологических конфликтов. Изучение основных причин возникновения конфликтных ситуаций. Межгрупповые и межличностные конфликты.
презентация, добавлен 19.10.2013Рассмотрение условий, необходимых для возникновения конфликта. Определение признаков, необходимых для диагностики конфликта. Рациональная и эмоциональная модели поведения в конфликте. Регулирование конфликтных ситуаций в системе менеджмента организации.
лекция, добавлен 06.09.2017Понятие и характерные признаки конфликта, его свойства и отличительные черты. Классификация и типы, основные причины и последствия данного явления. Модели поведения и стили разрешения конфликтных ситуаций. Управление социально-психологическим климатом.
контрольная работа, добавлен 02.06.2014Природа конфликтов, их структура, типы и функции, объективные факторы возникновения; прогнозирование, профилактика и урегулирование. Методы управления ими. Анализ конфликтных ситуаций в трудовом коллективе ОАО "Банк" и разработка способов их разрешения.
реферат, добавлен 26.02.2013Понятие конфликта и его роль в деятельности предприятия. Основные способы разрешения конфликтных ситуаций на предприятии и методы управления ими. Инновационные мероприятия по совершенствованию процесса управления конфликтами и оценка их эффективности.
дипломная работа, добавлен 16.01.2015- 111. История медиации
Исследование методов разрешения споров и конфликтных ситуаций. Изучение особенностей медиации, особого вида переговоров с участием нейтрального лица. Примирительные методы урегулирования конфликтов. Характеристика основных принципов и моделей медиации.
презентация, добавлен 19.10.2013 Характеристика причин возникновения конфликтов в деловом общении в организациях. Основные пути, способы разрешения и профилактики конфликтных ситуаций. Влияние индивидуально-психологических особенностей участников коллизии на решение противоречий.
статья, добавлен 26.07.2018Понятие конфликта и его причины. Классификация и функции конфликтов. Этапы и фазы конфликта в организации. Формулы возникновения конфликтной ситуации. Стили конфликтного поведения и типы конфликтных личностей. Методы и технологии разрешения конфликтов.
презентация, добавлен 27.01.2017Понятие, структура и классификация конфликтов. Причины возникновения конфликтных ситуаций и особенности управления ими. Стрессы, их виды и влияние на людей. Анализ межличностных конфликтов между сотрудниками НОУ "Арт", мероприятия по их ликвидации.
курсовая работа, добавлен 03.10.2013Сущность и типы конфликтов, этапы их развития (зарождение, созревание, инцидент, столкновение, последствия). Причины возникновения противоречий в межличностных отношениях. Анализ конфликтных ситуаций на предприятии, эффективные методы их разрешения.
реферат, добавлен 08.04.2012Информационные, структурные, ценностные, поведенческие причины возникновения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе. Этапы развития и классификация конфликтов. Общая характеристика внутриличностных конфликтов, факторы и механизмы их разрешения.
курсовая работа, добавлен 23.03.2012Понятие конфликта в сфере управления, его виды, причины и функции. Теоретико-методологические основы исследования структуры и динамики конфликта. Социально-управленческие методы урегулирования конфликтных ситуаций на примере мебельной организации "HANAK".
дипломная работа, добавлен 24.06.2017Основные понятия, сущность и типы конфликтов. Разрешение конфликтов в условиях производства, их регулирование и причины. Методы разрешения конфликтных ситуаций в организации и основные стили поведения при конфликте. Метод принципиальных переговоров.
реферат, добавлен 24.01.2010Особенности организационного конфликта, сложность его управления. Причины и роль позиционного конфликта в организации. Необходимость совершенствования системы управленческих отношений для избежания ненужных конфликтных ситуаций в условиях производства.
доклад, добавлен 03.05.2009Конфликт как условие развития организации. Природа и типология конфликтных ситуаций. Механизм развития и последствия конфликта для организации, характеристика методов его разрешения. Современные технологии эффективного управления конфликтными ситуациями.
курсовая работа, добавлен 04.12.2012Разработка программы социальной работы по повышению эффективности общения и разрешения конфликтных ситуаций на ООО "Дисконт-Оптика". Рекомендации по формированию социально-психологической готовности сотрудников к конструктивному разрешению конфликтов.
дипломная работа, добавлен 07.07.2011Определение конфликта в теории управления. Многовариантная типология конфликтных ситуаций в зависимости от тех критериев, которые берутся за основу. Фактор несбалансированности рабочих мест как частый источник конфликтов, происходящих в организации.
курсовая работа, добавлен 24.01.2014Понятие и социология конфликта, основные правила урегулирования споров. Описание основных типов конфликтов в организации и изучение причин их возникновения. Основные способы управления и предотвращения конфликтных ситуаций, стратегии поведения в них.
контрольная работа, добавлен 11.03.2010Современный взгляд на положительную роль конфликтов в организации, их причины и последствия. Правила поведения, которые противодействуют возникновению конфликтных ситуаций. Структурные методы и межличностные стили, используемые для разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 13.02.2012Сущность конфликта, его типология, причины, последствия и функции. Методы предупреждения и урегулирования конфликтных ситуаций. Описание процесса конфликта между ОАО "Новолипецкий металлургический комбинат" и ОАО "Горьковский автомобильный завод".
курсовая работа, добавлен 23.07.2012