Правила поведения секретаря-референта
Секретарь – лицо фирмы. Необходимость быстро ориентироваться в сложном и многообразном потоке информации. Основные этические функции секретаря. Современные требования этики. Классификация секретарей, должностная иерархия. Перечень основных обязанностей.
Подобные документы
Средства создания привлекательного имиджа секретаря. Техника общения по телефону. Организация и правила успешного проведения совещаний. Основные этические требования, предъявляемые секретарю. Организация рабочего места и безопасности труда секретаря.
курсовая работа, добавлен 14.01.2012Теоретико-методологический анализ деловых и личностных качеств секретаря-референта. Должностные обязанности. Основные составляющие имиджа: внешний облик, тактика общения, деловой этикет, протокол. Анализ ведения телефонных переговоров секретаря-референта.
курсовая работа, добавлен 10.05.2013Планирование рабочего дня и деловой этикет секретаря-референта. Перечень операций по бездокументному обслуживанию. Основные правила организации телефонных переговоров, приема посетителей, подготовки заседаний и совещаний, оформления командировок.
курсовая работа, добавлен 22.04.2014Этикет секретаря. Правила поведения посетителя и руководителя при деловой встрече. Средства создания привлекательного имиджа. Манеры, культура речи и одежда секретаря. Техника общения по телефону. Организация совещаний. Прием сотрудников, командированных.
курсовая работа, добавлен 14.04.2020Средства создания привлекательного имиджа секретаря. Техника общения по телефону. Организация совещаний, прием посетителей. Основные этические требования, предъявляемые к секретарю. Главные особенности организации рабочего места, безопасность труда.
курсовая работа, добавлен 24.05.2012Понятие и имидж секретаря. Основные ошибки в оформлении внешности. Требования к деловым и личным качествам. Профессиональная этика секретарского труда. Деловая этика. Культура поведения руководителя и секретаря. Работа с документами предприятия.
курсовая работа, добавлен 19.03.2016Национальные особенности делового поведения в разных странах мира. Организация рабочего этикета с представителями зарубежных фирм и гражданами разных государств. Основные правила проведения переговоров. Изучение обязанностей секретаря-референта.
реферат, добавлен 17.01.2014Общие сведения об этической культуре. Определение понятия профессиональная этика", особенности профессиональной этики секретаря. Основы взаимодействия секретаря с коллегами и руководителем. Основные заповеди делового этикета, культура делового общения.
методичка, добавлен 30.01.2018Личные и деловые качества секретаря. Манера держаться в обществе и стиль одежды. Отношения с руководством и коллегами. Различные группы посетителей, правила их приема. Приготовление и подача кофе или чая. Организация приема командированных работников.
контрольная работа, добавлен 27.04.2011Развитие и сущность понятия имиджа. Имидж как одна из форм социальной регуляции и саморегуляции человеческого поведения. Подходы к изучению имиджа: функциональный, контекстный, сопоставительный. Имидж делового человека. Тактика общения и деловой этикет.
реферат, добавлен 24.03.2010Общие вопросы профессиональной этики: понятие и виды, функции и правила. Этические начала служебной деятельности государственных служащих и особенности профессиональной этики. Основные требования этикета и принципы поведения, нравственный долг служащих.
курсовая работа, добавлен 10.01.2011Специфіка секретарської роботи. Професійні й особисті якості помічника керівника. Організаційне обслуговування керівника фірми. Зовнішній вигляд секретаря. Ділове спілкування секретаря. Уміння бути посередником між керівником і співробітниками.
доклад, добавлен 23.03.2011Работа секретаря по бездокументному обслуживанию. Внимательное отношение к руководителю. Посредничество между ним и сотрудниками. Переговоры по телефону, организация личных встреч, участие в совещаниях и собраниях, прием посетителей, командировки.
эссе, добавлен 21.12.2015Общие понятия и принципы профессиональной адвокатской этики. Этические правила поведения адвоката с коллегами и клиентами, органами предварительного следствия и судом. Этические основы распространения информации об оказываемых юридических услугах.
реферат, добавлен 22.11.2012Высокий статус, особое место в функционировании государства и неординарные профессиональные требования как факторы, определяющие этические критерии поведения судей. Анализ основных норм поведения работников судебной системы во внеслужебной обстановке.
контрольная работа, добавлен 04.02.2020Особенность главных требований к внешнему виду секретаря. Проведение исследования внешности делового человека. Анализ стиля одежды при проведении переговоров, на совещаниях и официальных мероприятиях. Основные ошибки в оформлении наружного облика.
реферат, добавлен 14.01.2017Понятие, содержание, основные принципы адвокатской этики. Этические основы и принципы деятельности адвоката. Значение этики в деятельности адвокатов. Этические правила поведения в системе взаимоотношений адвокат – коллега, адвокат – клиент, адвокат – суд.
реферат, добавлен 14.10.2014Понятие делового этикета как важнейшей стороны морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Общие этические принципы и характер делового общения. Основные правила этикета.
реферат, добавлен 14.06.2012Сущность, понятие и характеристика адвокатской этики. Этические правила поведения адвоката с коллегами и клиентами. Распространение информации об оказываемых юридических услугах. Этика отношений адвоката с органами предварительного следствия и судом.
контрольная работа, добавлен 27.11.2015Становление профессиональной этики, ее предметная область, цели и задачи. Этические требования к осуществлению деловой коммуникации. Содержание делового этикета. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний. Основные положения судебной этики.
курсовая работа, добавлен 27.04.2010Способы регулирования поведения человека в обществе. Правила этикета по отношению к пожилым людям и женщинам. Правила встреч и расставаний: поклоны, рукопожатия, снятие головного убора. Требования к мужскому и женскому гардеробу, походке и осанке.
реферат, добавлен 27.12.2010Понятие и виды профессиональной этики. Функции и правила служебной этики. Профессиональная этика государственного служащего. Этические начала служебной деятельности, особенности профессиональной этики и общие принципы поведения государственного служащего.
реферат, добавлен 24.02.2015Сущность этикета и его классификация. Изучение мимики и жестов, различие в их толковании у разных народов. Понятие корпоративного имиджа и внешнего вида сотрудников и офиса. Роль секретаря и руководителя в успехе фирмы. Этикет собеседования и увольнения.
реферат, добавлен 26.01.2010Исследование структуры государственной службы. Основные принципы служебной этики. Описание поведения и этикета государственного служащего. Современные требования к служебной этике руководителя. Основные функции этикета на государственной службе.
контрольная работа, добавлен 21.10.2023Основные принципы и правила служебного поведения государственных (муниципальных) служащих. Рекомендательные этические правила служебного поведения государственных (муниципальных) служащих. Ответственность за нарушение положений Типового кодекса.
реферат, добавлен 06.12.2014