Техника и технологии в социально-культурном сервисе и туризме
Определение назначения и описание деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Совершенствование качества услуг как цель внедрения техники и технологий в туристических организациях. Технологии транспортного обслуживания туризма.
Подобные документы
Характерные черты, структура и классификация туризма. Процесс разработки и внедрения в практику туристского продукта. Особенности менеджмента в сфере туризма. Уровни стратегии в организации. Внешние коммуникации в туристском бизнесе (паблик рилейшнз).
доклад, добавлен 11.05.2012Анализ источников, принципов и порядка финансирования социально-культурного сервиса и туризма, основанный на изучении финансовой политики государства в социальной сфере, рисков в предпринимательской деятельности и основание производственных фондов.
шпаргалка, добавлен 23.06.2009Изучение деятельности и социально-культурного сервиса в сфере туризма. Анализ менеджмента и кадровой политики, система управления туристической компании. Организация операционной системы обслуживания туристов. Организация управленческой структуры.
отчет по практике, добавлен 18.12.2020Показатели качества обслуживания на предприятиях и их классификация. История развития туризма. Оценка качества услуги. Сертификация туристских услуг. Основные направления обеспечения качества на зарубежных и отечественных туристских предприятиях.
реферат, добавлен 22.06.2010Особенности организации анимационных программ и разработка проекта мероприятия. Теоретические аспекты анимационных услуг, предоставляемых предприятием сферы социально-культурного сервиса и туризма. Направления развития туристской анимации в России.
контрольная работа, добавлен 20.11.2012Понятие и содержание инновационных процессов. Отличительные особенности и основные этапы реализации инноваций в сфере туризма. Эволюция мирового рынка туризма и его инновационные технологии. Оценка экономической эффективности туристических инноваций.
контрольная работа, добавлен 05.02.2013Характеристика особенностей информационных технологий, которые используются при разработке туров, направлений (маршрутов). Принципы формирования турпакета и общения туроператора с поставщиками туруслуг, государственными и муниципальными учреждениями.
реферат, добавлен 27.09.2013Качество предоставляемых туристических услуг. Основные задачи в индустрии туризма. Основные проблемы российского внутреннего туризма. Динамика внутреннего туристического потока. Мероприятия по повышению качества в сфере внутреннего туризма и спорта.
статья, добавлен 12.10.2015Анализ инновационной деятельности в организациях сферы туризма России. Выявление основных направлений разработки и применения инноваций в туризме. Определены проблемы инновационного развития туризма и пути их решения в современных экономических условиях.
статья, добавлен 29.08.2020Понятие и сущность информационных технологий, их роль, значение в туризме. Особенности развития информационных технологий в России. Перспективы использования, обзор основных новых направлений в сервисе и туризме. Распространение виртуального туризма.
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Статистическое изучение взаимосвязей показателей туризма и социально-экономического развития регионов РФ. Расчет характеристик рядов динамики при анализе туристических услуг в России. Использование метода аналитического выравнивания и прогнозирования.
курсовая работа, добавлен 18.06.2017Анализ интенсивности туристических потоков въездного и выездного туризма, определение сущности VIP-туризма и его видов. Выделение основных тенденций развития VIP-туризма. Роль VIP-туризма в стабилизации прибыли от туризма независимо от внешних факторов.
статья, добавлен 07.11.2018Определение современного состояния мирового туризма и выявление наиболее популярных туристических маршрутов. Рассмотрение теоретических основ мирового туризма и классификации его видов. Обзор основных туристических маршрутов и определение их типов.
реферат, добавлен 13.03.2016Специфика обслуживания туристов оздоровительного туризма. Услуги, предлагаемые в оздоровительном туризме предприятиями гостеприимства. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности санатория "Отрадное" в рамках оздоровительного туризма.
курсовая работа, добавлен 06.10.2014Выбор современной информационной системы управления предприятием индустрии гостеприимства и туризма: основные этапы, особенности и оценка эффективности. Особенности применения интернет-технологий, перспективы развития туристических интернет-проектов.
реферат, добавлен 02.01.2014Определение и основные понятия организации и управления в сфере туризма, особенности развития индустрии в современных условиях. Специфика обслуживания клиентов и правовые проблемы отрасли в Российской Федерации. Обеспечение качества туристского продукта.
курсовая работа, добавлен 02.05.2011Особенности модульной экскурсии и технологии дополненной реальности. Практика применения данной технологии в туризме. Рынок экскурсионных услуг Томска, использование технологии дополненной реальности при разработке экскурсии по центральной части города.
дипломная работа, добавлен 29.05.2018Характеристика туризма, как части хозяйственного комплекса страны. Обобщение составляющих индустрии туризма, структуры национальных туристических рынков. Исследование главных сегментов рынка спроса и географической концентрации туристических потоков.
курсовая работа, добавлен 13.10.2011Разработка маркетинговых стратегий и креативных подходов в сфере туризма и сервиса. Использование инновационных услуг, приспособление сервиса к изменениям рыночной конъюнктуры. Управление взаимоотношениями между элементами франчайзинговой системы.
статья, добавлен 20.11.2020Тенденции развития рынка платных туристских услуг. Особенности развития выбранных услуг. Понятие качества услуг и задачи его повышения. Современные методы, формы и технологии обслуживания населения. Факторы, определяющие уровень обслуживания клиентов.
реферат, добавлен 19.12.2011Определение развития технологий туризма как ведущей тенденции динамики мировой экономики, обусловленной свободным передвижением потребителей услуг в любую точку мира. Оценка направления организаций к накоплению своего потенциала в сфере обслуживания.
статья, добавлен 20.07.2018Определение отличительных особенностей туристических услуг и их влияния на осуществление деятельности по созданию и продвижению бренда. Исследование маркетинга и брендинга туристических услуг. Уровни качества и преимущества туристических брендов.
статья, добавлен 30.01.2017Безопасность обеспечения туризма, высокая стоимость продукта, плохое качество обслуживания - основные проблемы в сфере развития туризма. Особенности индустрии туризма в разных типах стран. Тип стран, имеющий преимущество на рынке туристических услуг.
реферат, добавлен 24.04.2012Рассмотрение особенностей аграрного туризма как одного из видов инновационных услуг туристско-рекреационного комплекса Кабардино-Балкарской Республики. Сравнительный анализ эффективности потребления услуг на примере традиционного туризма и агротуризма.
статья, добавлен 18.07.2018Понятие индустрии гостеприимства, ее роль в мировой экономике. Опыт Канады в развитии туризма. Основные достоинства России в туристической сфере. Особенности туристической инфраструктуры на Байкале, меры по ее дальнейшему развитию и совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 13.05.2013