Инструменты риторики в деловом общении
Основные правила ведения телефонных переговоров. Задачи звонящего. Порядок расстановки акцентов в разговоре. Роль имени в повседневной жизни. Использование жестов в прямом общении. Практика применения юмора и флирта. Активное слушание. Сущность софистики.
Подобные документы
Понятие делового общения, его виды, структура и формы. Принципы формирования ораторского искусства в диалоговом и групповом общении. Методы проведения переговоров, деловых бесед и дискуссий. Характерные черты различных народов, особенности их этикета.
реферат, добавлен 05.12.2014Методы передачи информации и убеждения слушателей в правильности тех или иных положений. Требования к подготовке речи и месту выступления. Роль внешнего вида оратора при общении с аудиторией. Техника применения жестикуляции и искусства красноречия.
реферат, добавлен 02.06.2015Особенности передачи эмоциональных состояний в межличностном общении лицом-к-лицу, где функционируют два канала передачи информации. Отличительные признаки интернет-коммуникации. Сравнительным анализ функционирования невербальных средств и эмотиконов.
статья, добавлен 23.12.2018История изучения речевых жанров и их классификация. Способы выражения просьбы в повседневном общении в русском языке. Параметры повседневного общения. Различия в способах выражения просьбы между носителями русского языка и изучающими русский язык.
дипломная работа, добавлен 30.10.2017Анализ типологии и классификации уловок, представленных в классических и современных гуманитарных науках. Описание средств реализации уловок с точки зрения риторики как науки об эффективной речи. Изучение синонимичных ему понятий в толковых словарях.
автореферат, добавлен 24.04.2019Риторика (ораторское искусство) как одна из древнейших наук. История развития теории красноречия. Ораторская практика проповедников, книжников, летописцев и песнотворцев Киевской Руси, Московского государства. Роль "Риторики" Феофана Прокоповича.
реферат, добавлен 17.10.2016Универсальные и контекстуальные, эмпирические и теоретические способы аргументации во время беседы. Методика убеждения аудитории с помощью речевого воздействия, основные приемы риторики. Применение в разговоре софизмов, парологизмов и парадоксов.
реферат, добавлен 05.12.2015Приемы привлечения внимания: доброжелательность, раскрепощенность, естественность и др. Установление зрительного контакта и его поддержание. Выбор места выступления. Способы удержания внимания зрителей. Приемы управления вниманием в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 08.01.2016Жанры и формы делового общения. Система профессиональной жаргонной речи. Специфика и особенности делового общения. Изучение путей и способов образования жаргонной лексики в сфере делового общения. Лингвокультурная обусловленность языковых единиц.
статья, добавлен 24.03.2019Анализ вопроса агрессивности и вежливости при общении в сети Интернет, в частности на форуме русскоязычного населения Финляндии. Определения понятий языковая экспрессия и агрессивная языковая экспрессия. Анализ категории вежливости в общении на форуме.
статья, добавлен 30.03.2019Изучение сходств и различий вербальной и невербальной коммуникации. История появления и распространения языка жестов в разных странах и его приведения к единому международному языку. Использование жестов при трудности или невозможности выражения эмоции.
реферат, добавлен 26.03.2019Необходимость знания специфической терминологии в гостиничной индустрии. Коммуникативная компетентность специалистов рынка туристических услуг. Ключевые английские клишированные выражения для деловых телефонных разговоров в профессиональной деятельности.
курсовая работа, добавлен 31.03.2011Особенности использования прозвищ и обращений в семейном речевом общении. Составление языковой типологии семейных прозвищ и обращений, определение частотности их использования. Особенности влияния обращений на течение внутрисемейной коммуникации.
статья, добавлен 14.01.2019Стратегия как совокупность подходов и методов ведения переговоров. Представление о споре как явлении, о его закономерностях, правилах его ведения. Различия спора по мотивам, их важность. Психологические уловки, усложнение и видоизменения палочных доводов.
контрольная работа, добавлен 14.03.2010Изучение роли речевого этикета в деловой коммуникации. Речевые правила телефонного разговора. Принципы эффективного слушания. Правила ведения деловой беседы, структура проведения совещания и переговоров. Формулы приветствия, знакомства, обращения.
презентация, добавлен 22.10.2013- 66. Риторика имиджа
Формы делового общения и роль риторики в нём. Выработка рекомендаций по правильному использованию риторики при создании делового имиджа. Сущность и основные составляющие делового имиджа. Теории и практики ораторского искусства. Мимика, позы и жесты.
реферат, добавлен 12.12.2019 Речевая тактика "утверждение" как составляющая аргументативного дискурса. Исследование лексической и грамматической реализации тактики в текстах из области маркетинга. Закономерности использования и функционирования утверждения в деловом общении.
статья, добавлен 09.12.2018Обоснование выбора написания слов и аналитических единиц номинации в официально-деловой коммуникации. Факторы, которые могут оказать влияние на окончательное решение. Особенности механизмов выбора вариантов написания в официально-деловом общении.
статья, добавлен 16.12.2018Принципы "кооперации" и вежливости и основные правила речевой коммуникации. Речь и социализация, ее значение в обучении и воспитании детей. Язык как инструмент утверждения социального статуса. Общие закономерности речи в условиях массовой коммуникации.
реферат, добавлен 16.02.2011Роль синтаксиса в человеческом общении. Типы синтаксических ошибок. Употребление предлогов и союзов при однородных членах предложения. Ошибки при построении сложного предложения. Неверный порядок слов в предложении. Употребление деепричастного оборота.
реферат, добавлен 07.10.2013Национальная специфика правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения. Влияние соблюдения речевого этикета в деловом общении на имидж организации. Грамматические и стилистические особенности устной письменной деловой речи русского языка.
контрольная работа, добавлен 13.12.2014Сущность речевой деятельности как вида деятельности. Основные формы речи: внешняя (устная и письменная) и внутренняя (дактильная, жестовая и др.). Основные виды речевой деятельности в методике родного языка: говорение, слушание, письмо и чтение.
доклад, добавлен 04.05.2016Особенности публичной речи. Важность внешнего облика оратора. Контакт со слушателями, поза, жесты. Правила пользования жестами, его сущность и назначение. Основные правила построения ораторской речи. Описание предмета риторики. Выразительные средства.
реферат, добавлен 26.05.2018Понятие качества "хорошей" речи как целесообразного и незатрудненного применения языка в общении. Анализ точности смыслового содержания речи, чистоты, логичности, выразительности, богатства, уместности, специфических изобразительных свойств языка.
реферат, добавлен 18.06.2009Использование наиболее частотных в цифровом общении акронимов, в основе которых часто лежат фразеологические словосочетания. Влияние английского языка на русский компьютерный язык и сленг. Главная особенность оформления нового коммуникативного образа.
статья, добавлен 26.08.2021